臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái),市司法局堅持把“實(shí)施免費法律咨詢(xún)便民工程”作為依法治市的重要抓手,通過(guò)強化服務(wù)職能、整合資源優(yōu)勢、創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )聯(lián)動(dòng),在全市形成了市縣鄉村四級覆蓋、法律咨詢(xún)高效及時(shí)的嶄新局面。截至目前,全市司法行政系統共解答群眾法律咨詢(xún)40656人次,完成率116.16%,提前完成省司法廳下達的全年任務(wù),全省實(shí)施免費法律咨詢(xún)便民工程管理系統顯示群眾滿(mǎn)意度達99.99%,遠超省司法廳要求的90%比例。
“實(shí)施免費法律咨詢(xún)便民工程”是2019年省政府確定的八件民生實(shí)事之一。為切實(shí)將此項工作抓出成效,市司法局先后5次分赴堯都區、洪洞縣、安澤縣、古縣、汾西縣進(jìn)行檢查督導,并在不同時(shí)段對各縣(市、區)工作進(jìn)展情況予以通報,司法行政法律咨詢(xún)、普法宣傳等五項職責得到有效發(fā)揮。
一是堅持以民為本、強力推進(jìn)。各縣(市、區)司法局利用“三下鄉”等活動(dòng),深入群眾聚集場(chǎng)所,發(fā)放了6萬(wàn)余份法律宣傳手冊,普及常用法律法規知識,擴大了“免費法律咨詢(xún)便民工程”的社會(huì )影響力。全市司法行政系統挑選了460名職業(yè)素養高、紀律作風(fēng)好的法律服務(wù)人員在188個(gè)值班點(diǎn)輪流值班,為人民群眾提供便捷的免費法律咨詢(xún)。同時(shí),市司法局還對工程實(shí)施進(jìn)度加強督導問(wèn)效,實(shí)行月通報制度,業(yè)務(wù)科室不定期抽查便民服務(wù)質(zhì)量。
二是堅持求真務(wù)實(shí)、創(chuàng )新舉措。全市各級司法行政機關(guān)依托鄉鎮領(lǐng)導、“第一書(shū)記”、扶貧工作隊三支力量進(jìn)行有效宣傳引導,前期做好群眾意向收集,值班人員變“坐等上門(mén)”為“進(jìn)村入戶(hù)”,通過(guò)“預約式”“菜單式”咨詢(xún)模式,有針對性地解答諸如土地流轉、征地拆遷等方面的法律咨詢(xún)。同時(shí),注重預防性化解重大復雜矛盾,在解答征地拆遷、土地權屬、婚姻家庭、入學(xué)就醫、社會(huì )保障等重點(diǎn)民生問(wèn)題時(shí),積極引導群眾通過(guò)法律途徑解決矛盾糾紛。
三是堅持整體協(xié)調、聯(lián)動(dòng)突破?!皩?shí)施免費法律咨詢(xún)便民工程”開(kāi)展以來(lái),市司法局以公共法律服務(wù)體系為依托,整合公證、律師、法援、司法鑒定、人民調解等各項法律服務(wù)資源,形成了自上而下、縱橫連接、“虛擬”與“實(shí)體”相結合的法律服務(wù)新格局。公共法律服務(wù)體系初具規模:全市現有縣級公共法律服務(wù)中心17個(gè),下轄鄉級公共法律服務(wù)工作站171個(gè),村級公共法律服務(wù)工作室3108個(gè),各級機構之間,既統一目標、上下貫通,又各有側重、功能互補。借助現代傳媒優(yōu)勢,全市先后建立了18個(gè)司法行政微信公眾號(市級1個(gè)、縣級17個(gè)),2688個(gè)公共法律服務(wù)微信工作群。微信群每天向公眾推送普法知識、典型案例,使廣大群眾切實(shí)享受到“指尖上的便捷”;276名政治素質(zhì)高、責任心強、業(yè)務(wù)精通的執業(yè)律師輪流值班,面對面解答法律咨詢(xún)、指導群眾維權、化解民間糾紛,使司法行政“一個(gè)統籌、四項職責”落實(shí)到最基層。此外,全市持續深化建設遠程視頻系統,已實(shí)現了市縣兩級全覆蓋,廣大群眾通過(guò)登錄“系統”,點(diǎn)擊“屏幕”,就能隨時(shí)咨詢(xún)法律問(wèn)題。(王慧 武曉榮)
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