臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 劉 靜) “冬季行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),永和縣醫療保障局不斷推動(dòng)村衛生室醫保網(wǎng)絡(luò )建設提質(zhì)增效,“十五分鐘就醫圈”在廣大農村地區全面鋪開(kāi)。
優(yōu)化硬件設施。該局根據村衛生室地理位置和網(wǎng)絡(luò )暢通實(shí)際,選擇移動(dòng)專(zhuān)線(xiàn)接入,使全縣村衛生室醫保網(wǎng)絡(luò )更加穩定安全,網(wǎng)絡(luò )速度更快;按鄉鎮衛生院標準為各村衛生室配備了醫保專(zhuān)用電腦、打印機、讀卡器等設備,參保群眾使用手機醫保電子憑證或社??ň稍诖逍l生室就診購藥,進(jìn)行醫保報銷(xiāo),方便快捷。同時(shí),還成立由醫保政策咨詢(xún)員、電腦系統維護員和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )維護員組成的“永和縣村衛生室醫保網(wǎng)管理群”,實(shí)時(shí)溝通交流解決現場(chǎng)遇到的各類(lèi)問(wèn)題,一般問(wèn)題當天處理,復雜問(wèn)題三天內處理,疑難問(wèn)題五天內處理。
持續優(yōu)化服務(wù)。該局抽調10名業(yè)務(wù)精英骨干,成立醫保政策咨詢(xún)師宣傳隊伍,印制帶照片的個(gè)人宣傳名片,進(jìn)村入戶(hù)將2萬(wàn)余張名片發(fā)放到每戶(hù)居民家中,讓群眾了解政策由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”,通過(guò)電話(huà)、微信即可咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現醫保代辦服務(wù)。圍繞2024年城鄉居民醫保征繳、醫療救助、大病保險、村衛生室醫保網(wǎng)絡(luò )使用流程等內容,對村醫進(jìn)行封閉集中培訓,切實(shí)提升村衛生室醫保服務(wù)能力。優(yōu)化了村醫隊伍,進(jìn)一步規范診療行為,加強執業(yè)活動(dòng)過(guò)程的監督管理,強化業(yè)務(wù)指導,提高村醫隊伍規范化建設,提升群眾看病就醫滿(mǎn)意度。為34個(gè)村衛生室配備了電子云屏,保證第一時(shí)間將最新政策傳播到基層,讓群眾信息獲得更加及時(shí)、辦事更加方便。
穩步提升質(zhì)效。該局將門(mén)診統籌、“兩病”和慢性病報銷(xiāo)權限逐步下放至村衛生室,督導村醫對醫保參保、“兩病”和慢性病進(jìn)行排查,摸清底數,完善關(guān)鍵人員臺賬,確保醫保政策全享受,進(jìn)一步為村民提供更加便利的服務(wù)。成立專(zhuān)項檢查小組,對全縣衛生室開(kāi)展監管行動(dòng),圍繞實(shí)名就醫、規范診療、合理用藥、串換項目收費等方面內容,對村衛生室進(jìn)行全面排查整治,進(jìn)一步規范村衛生室醫療服務(wù)行為,保障醫?;疬\行秩序和參保人員切身利益。定期通報全縣村衛生室醫保結算情況,將醫保刷卡服務(wù)、醫?;鸢踩?、醫保電子憑證推廣等工作作為考核村民對村衛生室醫保服務(wù)滿(mǎn)意度的重要指標,督促村醫嚴守崗位職責,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù)。
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