臨汾新聞網(wǎng)訊 當事人從開(kāi)始的面紅耳赤、互不相讓?zhuān)阶詈笪帐盅院?、圓滿(mǎn)解決……這樣的場(chǎng)景時(shí)常出現在堯都區訪(fǎng)調對接人民調解委員會(huì )辦公室。用堯都區訪(fǎng)調對接人民調解委員會(huì )主任孫勇的話(huà)來(lái)說(shuō)：“很多矛盾糾紛看似復雜，其實(shí)只要用‘情理法’加以調解，以柔性方式化解，往往就能把事情很好地解決?！?/p>

　　為把矛盾糾紛解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，2019年11月15日，堯都區積極探索化解矛盾糾紛工作新路子，成立了訪(fǎng)調對接人民調解委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)訪(fǎng)調委)。多次被評為道德模范、擔任多個(gè)部門(mén)監督員、熱心公益事業(yè)的孫勇受命擔任了訪(fǎng)調委主任。一年多來(lái)，在孫勇的帶領(lǐng)下，訪(fǎng)調委調解化解社會(huì )各類(lèi)矛盾1044件，其中口頭調解908件、實(shí)際立案136件，目前已結案件89件，為維護堯都區社會(huì )和諧穩定、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出了積極貢獻。

　　2020年1月10日，農歷臘月十六，堯都區某綠化公司負責人李某帶領(lǐng)十幾名工人風(fēng)塵仆仆來(lái)到訪(fǎng)調委，就向某企業(yè)討要種植花卉綠化工程款一事請求訪(fǎng)調委幫助調解。收到申請后，孫勇立即與工作人員第一時(shí)間詳細了解案情經(jīng)過(guò)，當即與郝某取得聯(lián)系，并與企業(yè)負責人郝某核對訴求事實(shí)?？紤]到春節臨近，為了能夠早日解決糾紛，孫勇聯(lián)系雙方第二天召開(kāi)調解會(huì )。調解會(huì )上，李某表示，綠化工程已經(jīng)按時(shí)按質(zhì)完成，工程款合計190多萬(wàn)元一直未予支付。郝某答述稱(chēng)，工程款并不是故意拖欠，原因是由于時(shí)值冬季不能馬上驗收，到來(lái)年春天，才能按照成活率對綠化工程進(jìn)行驗收，待驗收合格就可支付工程款。鑒于雙方各執一詞，孫勇決定對雙方“背對背”進(jìn)行調解。孫勇首先與郝某進(jìn)行商談：“現在到了年關(guān)，工人們辛苦忙碌了一年，沒(méi)有工資無(wú)法過(guò)好年，如果拿不上血汗錢(qián)，恐怕會(huì )造成社會(huì )矛盾，給社會(huì )安定帶來(lái)隱患。況且國家三令五申，嚴厲禁止故意拖欠農民工工資，故意拖欠者視情節輕重還要負法律責任?！焙履陈?tīng)后點(diǎn)頭稱(chēng)是，但表示沒(méi)有驗收按合同不能支付工程款。為此，孫勇提出解決辦法，由郝某公司先拿出15萬(wàn)元墊付工人工資，其余工程款在年后驗收后再結清。征得郝某同意后，孫勇告知李某與郝某商談的最后意見(jiàn)并對他說(shuō)：“你作為企業(yè)負責人，為使工人能夠過(guò)好年，也要自籌一部分資金，與郝某合力支付工人的工資?！崩钅钞攬?chǎng)答應自己拿出5萬(wàn)元，先解決工人工資。調解成功后，當天下午在堯都區勞動(dòng)監察大隊人員的現場(chǎng)監督下，雙方根據工資單當面將工資逐一發(fā)放到農民工手中。農民工拿到工資后，眼含熱淚說(shuō)：“感謝孫主任、感謝訪(fǎng)調委的工作人員，解決了我們農民工工資問(wèn)題，能讓我們能過(guò)上一個(gè)安穩的新年?！?/p>

　　“訪(fǎng)調對接”這一工作模式的形成和深入推進(jìn)，不僅實(shí)現了矛盾不上交，還為堯都區的和諧穩定構筑起一道“安全防線(xiàn)”。堯都區劉村鎮劉南村村民曹某在某冶煉廠(chǎng)從事清理煤粉工作。2020年5月，曹某在煤粉皮帶下清理煤粉時(shí)被施工裝載機擠壓受傷，最終造成截肢。期間，冶煉廠(chǎng)僅墊付部分醫療費，曹某要求冶煉廠(chǎng)按工傷進(jìn)行賠償。而冶煉廠(chǎng)只愿承擔醫療費用，萬(wàn)般無(wú)奈下曹某委托其兒子來(lái)到訪(fǎng)調委請求調解。2020年7月21日收到調解申請后，孫勇立即開(kāi)展調查。第一時(shí)間與冶煉廠(chǎng)負責人程某取得聯(lián)系。程某認為，曹某在冶煉廠(chǎng)工作中受傷，屬于自己摔傷，與冶煉廠(chǎng)沒(méi)有任何關(guān)系，冶煉廠(chǎng)把其送到醫院，并承擔醫療費已經(jīng)仁至義盡。此次調解出師不利，為了打破僵局，孫勇決定對案件再次核實(shí)，深入研究法律規定，通過(guò)由法律專(zhuān)業(yè)人士向程某進(jìn)行講解，使程某認識到企業(yè)應承擔的責任。經(jīng)過(guò)孫勇和工作人員的不懈努力，10月9日，雙方本著(zhù)案結事了的態(tài)度誠意協(xié)商，最終各讓一步，達成一個(gè)折中方案，賠償金額最終定在32萬(wàn)元。不料好事多磨，在支付方式上雙方再次產(chǎn)生分歧，曹某希望一次性了事，而冶煉廠(chǎng)則聲稱(chēng)經(jīng)營(yíng)虧損，馬上拿不出那么多錢(qián)來(lái)，提出分期支付。孫勇再次提出折中建議，冶煉廠(chǎng)分兩次支付，第一次賠償20萬(wàn)元，到年底把剩余12萬(wàn)元一次性付清。經(jīng)過(guò)考慮，10月11日，曹某同意分期支付，但害怕冶煉廠(chǎng)到時(shí)毀約。為打消其顧慮，孫勇提出司法確認的解決辦法，如冶煉廠(chǎng)到期不履行責任，則可申請法院強制執行。至此，曹某一家才算吃上一顆“定心丸”，雙方順利簽訂協(xié)議。歷時(shí)四個(gè)月之久的人身傷害賠償糾紛調解案終于畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。

　　“群眾間有小矛盾、小隔閡，我們都會(huì )想辦法對雙方進(jìn)行調解，充分發(fā)揮人民調解的第三方優(yōu)勢，真正地將每一個(gè)案件落到實(shí)處?！睂O勇說(shuō)，“有時(shí)候，多管那么一點(diǎn)小事，看似微不足道，卻能拉近鄰里關(guān)系，形成互幫互助的和諧社會(huì )氛圍?！眻蚨紖^訪(fǎng)調委自成立以來(lái),充分發(fā)揮人民調解的第三方角色優(yōu)勢，協(xié)助行政部門(mén)定紛止糾、化解矛盾，把群眾反映的訴求解決在基層，成為信訪(fǎng)問(wèn)題的“終點(diǎn)站”和化解矛盾的“穩壓閥”，創(chuàng )新了人民調解工作的新舉措，受到了各級各部門(mén)的認可和贊譽(yù)。孫勇也因出色的工作被評為“山西好人”、堯都區“最美共產(chǎn)黨員”。已經(jīng)60多歲的孫勇依舊整日奔波在調解的路上，他充滿(mǎn)信心地說(shuō)：“只要人民需要我們，我們就會(huì )全心全意地為人民服務(wù)!”

　　記者 白潔