臨汾新聞網(wǎng)訊“您好！您購買(mǎi)的商品超出本次團購的總上限，請點(diǎn)擊短信鏈接申請退款……”幾天前，突然接到“網(wǎng)站客服”打來(lái)的電話(huà)，家住市區南洪家樓的韓運芬老人不僅沒(méi)中計，還把騙子“?！钡脠F團轉。

　　韓運芬雖已步入古稀之年，但微信、網(wǎng)游、網(wǎng)購玩得很溜。這不，“雙十一狂歡購物節”時(shí)，她參與了某購物網(wǎng)站的團購活動(dòng)，給自己買(mǎi)了一件花棉襖，只花了59元?？墒?，兩天之后，她卻收到“客服”打來(lái)的電話(huà)，讓她申請退款。

　　“通話(huà)時(shí)，我依稀能聽(tīng)到‘其他客服’聯(lián)系顧客的聲音，差點(diǎn)兒信以為真。但是，對方讓我點(diǎn)擊剛剛發(fā)送的短信鏈接，根據提示完成退款步驟。我一想，這不對呀，往常申請退款只需要通過(guò)網(wǎng)購平臺?！表n運芬以此推斷對方八成是騙子，便推說(shuō)自己年紀大了，不會(huì )操作。

　　哪承想，“客服”主動(dòng)提出幫忙，但需要老人提供銀行卡賬號。韓運芬將計就計，她以找卡為由故意拖延時(shí)間，還有意報錯多個(gè)數字。當對方詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)時(shí)，老人強忍著(zhù)笑說(shuō)：“就在我家樓下，但是名字記不得了。要不，你等等，我去樓下看看?！?/p>

　　一掛電話(huà)，韓運芬趕忙登錄該網(wǎng)站APP，發(fā)現自己團購的商品已發(fā)貨。她又聯(lián)系平臺客服，咨詢(xún)“團購超限”一事。該客服證實(shí)此事子虛烏有，同時(shí)提醒：接到陌生電話(huà)必須核實(shí)對方身份，對于自稱(chēng)客服的人，要通過(guò)網(wǎng)購平臺官方渠道進(jìn)行核實(shí)；對于所謂“客服”發(fā)來(lái)的退款鏈接或二維碼，不點(diǎn)擊、不掃描，避免遭遇釣魚(yú)網(wǎng)站和木馬病毒的侵害。

　　過(guò)了10分鐘，“客服”居然如約打來(lái)電話(huà)，韓運芬慢悠悠地說(shuō)：“還在路上，等一下讓工作人員告訴你?！睂Ψ奖銙鞌嗔穗娫?huà)。

　　“誰(shuí)說(shuō)老人是電話(huà)詐騙的重災區，我就戰勝了騙子嘛！”韓運芬慶幸地說(shuō)，“我平時(shí)喜歡讀書(shū)看報，看到過(guò)多起電話(huà)詐騙的案例，熟知一些騙子的套路。這次，接到電話(huà)后，我先是冷靜分析，再找官方驗證，躲過(guò)了騙子的花招。希望老人們都能主動(dòng)學(xué)習新知識，接受新事物，提高自身的防范意識?！?/p>

　　記者 李靜