臨汾新聞網(wǎng)訊 華燈初上，在曲沃縣西城夜市，燒烤、麻辣拌、炸串等攤主紛紛出攤，縣城夜晚的煙火氣被點(diǎn)燃，食物的香氣吸引著(zhù)過(guò)往路人停下腳步，享受美食的樂(lè )趣。在這其中，時(shí)常能看到曲沃農商行南大街分理處的工作人員出沒(méi)其中，向各攤主介紹農商行產(chǎn)品、辦理業(yè)務(wù)?！斑@段時(shí)間經(jīng)常能夠看到曲沃農商行工作人員的身影，經(jīng)過(guò)幾次聊天，我不僅了解到了農商行的金融業(yè)務(wù)，還計劃申請授信，這樣以后需要資金的時(shí)候，就能夠直接拿出來(lái)使用?！苯?jīng)營(yíng)燒烤店的“90”后郭老板高興地說(shuō)。

　　“收款128元……”伴隨著(zhù)清脆悅耳的收款提示音，為客戶(hù)成功辦理好“晉享e付”收款系統的員工高劍貼心囑咐道：“您的‘晉享e付’安裝好啦，使用過(guò)程中有任何問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系，我們會(huì )繼續上門(mén)為您服務(wù)!”“農商行的服務(wù)真是到位，金融服務(wù)都送到夜市上來(lái)了!”經(jīng)營(yíng)飯店的王小紅一邊熱情地招呼客人，一邊滿(mǎn)臉笑容地向高劍介紹，“每天收攤很晚，白天除了補覺(jué)就是補貨，根本沒(méi)有時(shí)間去銀行網(wǎng)點(diǎn)了解這些業(yè)務(wù)，這個(gè)收款系統有提示音，不耽誤手上的活兒，太好了!”

　　為積極延伸金融服務(wù)觸角，扎實(shí)助力地攤經(jīng)濟發(fā)展，南大街分理處積極組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)班，針對夜市商家及夜市客群特征，主動(dòng)加大走訪(fǎng)問(wèn)需服務(wù)力度，對夜市各個(gè)攤位，逐戶(hù)宣傳農商行存貸款利率、金融知識、金融服務(wù)需求，并建檔造冊進(jìn)行名單式管理，通過(guò)制定專(zhuān)屬金融服務(wù)方案，滿(mǎn)足不同客戶(hù)金融需求，以豐富的金融服務(wù)賦能縣城的“最美煙火”。

　　在做好走訪(fǎng)的同時(shí)，南大街分理處堅持“延時(shí)性+跟蹤式”服務(wù)模式?！搬槍σ故械墓ぷ魈匦?，我們的員工經(jīng)常是下班后開(kāi)展入駐式服務(wù)，引導客戶(hù)使用山西農信微銀行等電子銀行服務(wù)，同時(shí)對于生意忙碌的客戶(hù)，與其商定好時(shí)間后我們再上門(mén)辦理?！蹦洗蠼址掷硖庁撠熑顺ｌo說(shuō)。不僅如此，為了更好地宣傳農商行的服務(wù)，南大街分理處還為攤主們送上專(zhuān)用抽紙盒、紙巾等用品，讓客戶(hù)感受農商行的熱情與溫暖。

　　“小高，今天又來(lái)了啊，來(lái)吃個(gè)炸串?！苯?jīng)營(yíng)炸串的吳勇看到高劍路過(guò)攤前連忙出聲招呼道。他的炸串味道好，經(jīng)濟又實(shí)惠，光顧小攤的客人絡(luò )繹不絕。吳勇說(shuō)：“現在逛夜市的人逐漸增多，生意是越做越紅火了，好的時(shí)候一天能掙二三百，你們給我布放的收款碼，真是太方便了，收到的錢(qián)可以直接存到銀行卡里，省去了我提現和存錢(qián)的麻煩?！?/p>

　　在做好金融服務(wù)的同時(shí)，南大街分理處還實(shí)行了“按日PK、按旬通報、按月排隊”的績(jì)效考核機制，各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)小組按日匯總上報營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，夕會(huì )總結點(diǎn)評，設立獎勵金，對于完成任務(wù)的給予對應獎勵?！巴ㄟ^(guò)這種考核機制，我們的員工在服務(wù)水平上有了提升，也營(yíng)造出了‘比、學(xué)、趕、幫、超’的良好氛圍?！背ｌo說(shuō)，南大街分理處將持續增強金融供給，讓精準服務(wù)賦能實(shí)體經(jīng)濟，用心把優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送至每一位客戶(hù)，用情打通金融服務(wù)百姓“最后一公里”，用實(shí)際行動(dòng)助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　記者 劉文軍