臨汾新聞網(wǎng)訊 “有了這筆授信，我就不愁了，感謝襄汾農商行浪泉支行對我的支持?！薄岸嗵澚死巳泄ぷ魅藛T的提醒、勸說(shuō)，要不我就得損失幾萬(wàn)元，太感謝他們了?！薄斑@是一家有‘溫度’的銀行，只要是有關(guān)金融方面的問(wèn)題，我都喜歡找他們?！薄嗄陙?lái)，襄汾農商行浪泉支行深耕“三農”，堅持“金融為民”的普惠金融服務(wù)理念，扎根基層一線(xiàn)，主動(dòng)履行社會(huì )責任，用真情、真心贏(yíng)得群眾廣泛贊譽(yù)，樹(shù)立起農商行的良好形象。

　　整村授信為群眾送上“備用金”

　　“還是農商行的服務(wù)好，不需要額外找擔保、找抵押就能獲得貸款，幫我們解決了大難題!”近日，襄汾縣襄陵鎮南柴村村民許志超看著(zhù)到賬的10萬(wàn)元貸款激動(dòng)地說(shuō)。他經(jīng)營(yíng)大車(chē)跑運輸，常年在外接訂單拉貨，流動(dòng)資金需求量大，經(jīng)常遇到資金回籠慢的情況，進(jìn)而影響正常運營(yíng)。有了浪泉支行授信的10萬(wàn)元，一舉解決了他的難題。

　　作為土生土長(cháng)的地方性金融機構，浪泉支行主動(dòng)擔負起鄉村振興的重任，為鄉村振興注入了源源不斷的金融“活水”。浪泉支行服務(wù)著(zhù)14個(gè)自然村2萬(wàn)多人口。為了服務(wù)好群眾的生產(chǎn)生活，浪泉支行以“整村授信”為抓手，圍繞群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展開(kāi)展信貸投放工作，為他們提供資金支持?！拔冶旧砭褪沁@兒的人，非常了解當地情況。再加上工作時(shí)間長(cháng)，與群眾十分熟悉，村民們只要有金融需求，都會(huì )主動(dòng)與我聯(lián)系?！崩巳懈毙虚L(cháng)許耀輝說(shuō)。

　　“‘整村授信’是一項實(shí)實(shí)在在的惠民便民服務(wù)政策?！崩巳行虚L(cháng)谷鵬說(shuō)，為了把好事做好、實(shí)事辦實(shí)，支行上下充分發(fā)揮“人熟地熟情況熟”的優(yōu)勢，與村委會(huì )積極對接溝通，采取實(shí)地調查采集、審查審批、簽訂合同等便民流程，把信貸資金“貸”到田間地頭，為群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)送上“備用金”。截至目前，該支行授信戶(hù)達1238戶(hù)、授信金額10682.6萬(wàn)元，用信戶(hù)達591戶(hù)、用信金額4530.68萬(wàn)元。

　　筑牢防線(xiàn)守護群眾“錢(qián)袋子”

　　在浪泉支行營(yíng)業(yè)廳的墻壁上醒目地掛著(zhù)一幅寫(xiě)有“保障客戶(hù)資金安全 農信服務(wù)值得信賴(lài)”的條幅。這是村民尹女士為了感謝浪泉支行成功守護住她的5萬(wàn)元存款專(zhuān)門(mén)送來(lái)的。她說(shuō)：“要不是浪泉支行工作人員的高度警惕性，及時(shí)把我攔住，我都想象不到被騙后的情況?！?/p>

　　原來(lái)，前不久尹女士在浪泉支行取現金時(shí)，柜臺工作人員郭慶在交談中了解到她欲把取出的現金向某投資公司充值，以購買(mǎi)投資產(chǎn)品。出于職業(yè)敏感性，郭慶感覺(jué)有異常，于是進(jìn)一步與尹女士交流，了解到這很可能是一個(gè)詐騙犯罪陷阱。為了勸阻尹女士參與，減少其損失，郭慶與同事多次勸說(shuō)，最終使其意識到這是一場(chǎng)騙局，為其避免了5萬(wàn)元的經(jīng)濟損失。

　　為守護好群眾的“錢(qián)袋子”，浪泉支行在廳堂醒目位置展示反詐宣傳內容和材料。該行還經(jīng)常在農村集市上深入群眾當中，宣傳防范電信詐騙知識，同時(shí)利用線(xiàn)上渠道轉發(fā)電信詐騙防范知識的小視頻、文字、漫畫(huà)，擴大宣傳影響力?！盀榱俗龊梅丛p騙工作，我們首先要求工作人員掌握好防范詐騙知識，保持足夠的警惕性。只有在思想上警鐘長(cháng)鳴，才能為群眾把好關(guān)口，防止他們經(jīng)濟受損?！惫腮i表示。

　　真情服務(wù)方便父老鄉親

　　“我父親常年臥病在床去不了網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但銀行卡丟了不能正常取款。正著(zhù)急的時(shí)候，浪泉支行上門(mén)為老人重新辦理了銀行卡，及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真是幫了我們大忙?！奔易∠宸诳h城的張師傅對浪泉支行工作人員關(guān)瑞穎和其同事一再表示感謝。

　　張師傅的父親原先住在襄陵鎮井上村，由于年事已高，張師傅便將其接到縣城居住。近期由于治病需要支付費用，但因銀行卡丟失無(wú)法取錢(qián)。著(zhù)急的張師傅便前往開(kāi)戶(hù)行浪泉支行尋求幫助。得知張師傅的情況后，該支行本著(zhù)“服務(wù)為本、客戶(hù)至上”的工作理念，安排關(guān)瑞穎和同事詳細登記了張師傅的家庭住址、聯(lián)系方式等信息，并與其約定好時(shí)間上門(mén)核實(shí)掛失、補辦意愿，為其提供便捷服務(wù)，解了燃眉之急。

　　上門(mén)服務(wù)只是浪泉支行服務(wù)群眾的一個(gè)縮影。近年來(lái)，浪泉支行聚焦群眾息息相關(guān)的金融業(yè)務(wù)，通過(guò)優(yōu)化廳堂服務(wù)、建立綠色通道、上門(mén)延伸服務(wù)等方式，讓群眾享受到貼心高效的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了客戶(hù)認可與稱(chēng)贊?！拔覀兊墓ぷ骶褪羌比罕娝?、想群眾所想，及時(shí)幫助他們解決金融問(wèn)題?！惫腮i說(shuō)。

　　一路走來(lái)，浪泉支行始終保持為民服務(wù)的情懷，跟百姓走近、走熟、走親，扎扎實(shí)實(shí)化解每一位群眾遇到的每一個(gè)金融需求難題，做有溫度、有深度的百姓銀行。

　　記者 劉文軍