臨汾新聞網(wǎng)訊 并聯(lián)審批辦理流程,109個(gè)常辦審批事項已實(shí)現全國最短時(shí)限;對過(guò)億項目第一時(shí)間開(kāi)通局領(lǐng)導專(zhuān)辦;項目申報手續齊全,24小時(shí)進(jìn)行批復;辦理時(shí)限和申請材料平均壓減20%……今年以來(lái),市行政審批服務(wù)管理局圍繞市委、市政府工作目標,全力打造“領(lǐng)辦、代辦、專(zhuān)辦、一網(wǎng)通辦”服務(wù)品牌,以“345項目審批全周期服務(wù)模式”為項目建設服務(wù),真正當好服務(wù)項目單位的“店小二”,讓越來(lái)越多企業(yè)感受到了從“一堆事”到“一件事”的便利。
事前發(fā)力 精準指導提效率
一個(gè)月前,山西中升鋼鐵有限公司煉鐵廠(chǎng)要開(kāi)展一項利用余熱發(fā)電的項目。申報項目前,該項目負責人賈張鋒有些擔心:企業(yè)這次申請項目金額超過(guò)5800萬(wàn)元,涉及流程多,需要報送材料多,還要跑好幾個(gè)部門(mén),過(guò)程應該很煩瑣,耗時(shí)也會(huì )長(cháng)。
很快,賈張鋒打消了全部顧慮。這次項目的成功申報,他給出了總結:走進(jìn)市行政審批服務(wù)管理局的大門(mén),說(shuō)出申報項目的簡(jiǎn)要情況,第一時(shí)間就得到了專(zhuān)業(yè)團隊耐心解答,企業(yè)特別省心,整個(gè)過(guò)程遇到問(wèn)題不用來(lái)回跑,打電話(huà)或者發(fā)微信,辦事人員都會(huì )及時(shí)回復并解決。
目光再投向山西中升鋼鐵有限公司。市行政審批服務(wù)管理局結合該公司項目申報實(shí)際需求,由代辦團隊快速為企業(yè)擬定項目審批方案,通過(guò)事前發(fā)力,給予明確指導和詳細解釋?zhuān)屍髽I(yè)了解項目申報要求,對需要的資料及設施設備提前做好相應準備,提升后續辦理效率。
賈張鋒告訴記者,當企業(yè)把完善后的項目申請報告交回審批一科后,不足24小時(shí)就拿到了項目核準的批復,如此高效的代辦結果得益于市行政審批服務(wù)管理局推出的“2023年擬實(shí)現全國最短時(shí)限臺賬”。該局力爭年內65%常辦審批事項達到全國最短時(shí)限。
據了解,今年以來(lái),市行政審批服務(wù)管理局相繼制定了《進(jìn)一步深化“領(lǐng)辦、代辦、專(zhuān)辦、一網(wǎng)通辦”工作的行動(dòng)方案(試行)》《關(guān)于加快項目手續辦理工作的通知》,緊盯項目辦事過(guò)程中的重難點(diǎn)問(wèn)題,提前介入,完善四項工作機制,在五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節精準發(fā)力,實(shí)現項目審批“領(lǐng)辦、代辦、專(zhuān)辦”三個(gè)全程服務(wù)。
“通過(guò)‘一項目、一團隊、一方案、一清單、一報告’五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節的全面布控,為項目建設提供全生命周期服務(wù),辦理時(shí)限和申請材料平均壓減20%左右,企業(yè)辦事便利化程度全面提升?!笔行姓徟?wù)管理局審批一科負責人陳彥青介紹,在辦理過(guò)程中,無(wú)論辦理一個(gè)或一類(lèi)行政審批事項時(shí),將受理、審核、決定、發(fā)證等多個(gè)審批環(huán)節合并,由專(zhuān)業(yè)團隊獨立完成,并對審批結果終身負責,同時(shí)建立完備的配套制度體系,確保審批質(zhì)量,有力促進(jìn)投資項目前期手續辦理。
事中跟進(jìn) 簡(jiǎn)化流程優(yōu)服務(wù)
6月6日中午,市政府工程建設服務(wù)中心項目前期科相關(guān)負責人楊超拿到了4個(gè)項目的立項批復?!斑@4個(gè)項目立項批復中,有3個(gè)都是過(guò)億的項目,原本以為立項批復的時(shí)間會(huì )長(cháng)一點(diǎn),沒(méi)想到不足24小時(shí),我只需要對接一個(gè)科室,所有事就辦完了!”
市行政審批服務(wù)管理局通過(guò)實(shí)行“并聯(lián)審批、聯(lián)動(dòng)協(xié)調、閉環(huán)運行、結果導向”四項工作機制,讓原本至少需要3個(gè)工作日的流程壓縮成1個(gè)工作日。
整個(gè)審批過(guò)程給楊超留下深刻印象,他說(shuō):“這里的辦事員非常認真傾聽(tīng)我們的訴求。之前,項目用地預審的報告還在公示期,資料暫時(shí)無(wú)法提交齊全。辦事員詳細了解項目規劃和存在的困難后,精準把脈、綜合分析、靠前指導,把申報項目進(jìn)行容缺受理,讓我真正體驗到‘賓至如歸’的服務(wù)?!?/p>
“審批過(guò)程中事中發(fā)力最關(guān)鍵,簡(jiǎn)化流程優(yōu)化服務(wù)是核心?!笔行姓徟?wù)管理局副局長(cháng)邢建勛表示,該局在受理環(huán)節上進(jìn)一步精簡(jiǎn)證明材料,對誠信企業(yè)因各種原因暫時(shí)無(wú)法提交的材料進(jìn)行容缺受理;審批環(huán)節定向發(fā)力,對有個(gè)性需求的企業(yè)制定解決方案,開(kāi)展“一對一”定點(diǎn)精準幫扶,壓縮審批時(shí)限,用審批“加速度”為企業(yè)“減負擔”;加強審管聯(lián)動(dòng),有效提升審批效率和后續監管質(zhì)量,推動(dòng)實(shí)現項目全生命周期管理閉環(huán),真正將審批跨領(lǐng)域、全環(huán)節簡(jiǎn)化流程,讓企業(yè)辦事從“找多頭”變?yōu)椤皥F隊辦”。
不僅如此,在項目手續辦理完成后,該局還有專(zhuān)門(mén)辦事員對整個(gè)審批方案執行情況進(jìn)行復盤(pán),好的經(jīng)驗做法及時(shí)推廣,存在的問(wèn)題及時(shí)研究解決,這一舉措著(zhù)力提升了審批效能。今年以來(lái),全市審批項目373個(gè),辦理各類(lèi)手續1086個(gè),涉及總投資193.06億元。
事后落實(shí) 上門(mén)服務(wù)解難題
“站在企業(yè)立場(chǎng)考慮問(wèn)題,把企業(yè)的事真正當成自己的事,這樣才能促進(jìn)工作思路的創(chuàng )新和工作效能的提升,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)如‘家’的營(yíng)商環(huán)境?!笔行姓徟?wù)管理局黨組書(shū)記、局長(cháng)張寧紅說(shuō),“任何政策的出臺,都重在落地落實(shí),有‘擲地有聲’的好政策,更要有‘落地生根’的好落實(shí)?!?/p>
當前,該局根據企業(yè)群眾需求,不定期靈活開(kāi)通“移動(dòng)式”的上門(mén)服務(wù),由局領(lǐng)導帶隊深入一線(xiàn),讓政務(wù)服務(wù)下工地、進(jìn)廠(chǎng)房,了解項目需求,掌握服務(wù)事項,對照相關(guān)法規政策查找工作推進(jìn)中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn),研究解決方法。
這種“移動(dòng)式”的政務(wù)服務(wù),對企業(yè)而言就像一場(chǎng)“及時(shí)雨”,哪里需要哪里下。到工業(yè)園區,把服務(wù)送到施工現場(chǎng)和小微企業(yè)門(mén)口;到社區街道,為侯馬市東城幼兒園提供審批事項一站式服務(wù)……今年以來(lái),該局分批次到各縣(市、區)及開(kāi)發(fā)區,進(jìn)入市政府工程建設服務(wù)中心、古縣山西盛隆泰達新能源有限公司等20余個(gè)項目單位,實(shí)地走訪(fǎng)古城公園城墻三期保護修繕工程等項目建設工地,了解項目建設需求,幫助項目單位制定審批方案,解決實(shí)際難題。
履職盡責、敢于擔當、勇于創(chuàng )新,這是在實(shí)踐中企業(yè)對市行政審批服務(wù)管理局的一致評價(jià);件件有著(zhù)落、事事有回音,這是市行政審批服務(wù)管理局對企業(yè)的承諾。接下來(lái),該局將以“開(kāi)局就是決戰,起步就是沖刺”的姿態(tài),對標先進(jìn),認真分析短板弱項,破解審批難題,提升服務(wù)效能,用精細服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展,積極做好企業(yè)的“管家”和“保姆”,為全市高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速注入強勁動(dòng)力。
記者 祁欣
責任編輯: 吉政