臨汾新聞網(wǎng)訊 “晨會(huì )第一項，儀容儀表檢查，頭、耳、肩……”早上8點(diǎn)前，伴隨著(zhù)一項項工作內容的有序進(jìn)行，侯馬農商行營(yíng)業(yè)部開(kāi)始了每天例行的晨會(huì )活動(dòng)。

　　侯馬農商行營(yíng)業(yè)部嚴格貫徹落實(shí)《臨汾農信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨夕會(huì )規范管理辦法》精神，充分準備晨夕會(huì )內容，嚴格按照標準流程召開(kāi)，提升晨夕會(huì )效果。通過(guò)塑造標準化、流程化、規范化和高效化晨夕會(huì )，持續推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提檔升級。

　　“我是山西農信一員，我宣誓：用心服務(wù)每一位客戶(hù)，合規辦理每一筆業(yè)務(wù)……”在運營(yíng)主管的帶領(lǐng)下，員工們進(jìn)行筑牢合規防線(xiàn)的宣誓，明確當日重點(diǎn)工作，對工作目標做到心中有數、手中有法、腳下有路。通過(guò)儀容儀表檢查、業(yè)務(wù)培訓及學(xué)習和游戲互動(dòng)等特色主題培訓，充分釋放員工活力，以飽滿(mǎn)的熱情迎接新的一天。

　　“正所謂一日之計在于晨，晨會(huì )管理并不是簡(jiǎn)單的列隊檢查，更多的是員工一天工作狀態(tài)的調整和精神面貌的嶄新呈現，我們每天都會(huì )開(kāi)展生動(dòng)有趣的活動(dòng)，大家的積極性都很高?！闭趨⒓映繒?huì )的工作人員耿小芳笑著(zhù)說(shuō)。

　　有趣的游戲、認真的禮儀培訓等項目過(guò)后，所有員工開(kāi)始了一天的工作?！按髬?zhuān)瑲g迎光臨!您要辦什么業(yè)務(wù)啊?”“陳師傅，我們今天來(lái)咱這做貸后回訪(fǎng)?！薄殡S著(zhù)每個(gè)崗位上員工們緊張有序的工作，營(yíng)業(yè)部的這一天在一次次全心服務(wù)中度過(guò)。

　　“咱們現在總結一下今天的工作，對于信貸方面……”夕會(huì )時(shí)間，按照流程，營(yíng)業(yè)部安排人員對當日工作進(jìn)行點(diǎn)評，對業(yè)績(jì)突出的員工予以表?yè)P和獎勵，推廣先進(jìn)經(jīng)驗。侯馬農商行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理孫榮介紹，夕會(huì )期間會(huì )組織員工結合業(yè)務(wù)流程和服務(wù)細節，找出服務(wù)工作中存在的不足，發(fā)表見(jiàn)解，提出意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　孫榮表示，晨夕會(huì )是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天必備的工作內容，營(yíng)業(yè)部將以晨夕會(huì )為抓手，內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，推動(dòng)企業(yè)文化建設，共建農信特色文化，提升服務(wù)形象，展示員工風(fēng)采，激發(fā)工作熱情，增強團隊凝聚力，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力。

　　本報記者