8月27日,山西師范大學(xué)志愿者在講師的指導下,認真進(jìn)行著(zhù)儀態(tài)標準、接待禮儀的練習。記者 盧婷 攝
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧婷) 8月25日,市旅游發(fā)展委員會(huì )、山西師范大學(xué)2018年山西省旅游發(fā)展大會(huì )志愿者禮儀、服務(wù)培訓開(kāi)班,來(lái)自山西師范大學(xué)的353名大學(xué)生志愿者參加了此次集訓。
旅發(fā)大會(huì )期間,各位志愿者將協(xié)助承擔賓客迎送、接待安排、維護秩序、義務(wù)講解、會(huì )議服務(wù)等多項義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。此次培訓的舉辦,就是要提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量,展示我市綜合人文服務(wù)素質(zhì)和旅游接待良好形象,確保旅發(fā)大會(huì )期間各項工作及接待服務(wù)有序推進(jìn)。
據悉,此次培訓為期一周,由紅樓管理集團承辦,內容包含有中國根文化、儀態(tài)標注、服務(wù)禮儀、言語(yǔ)表達、英語(yǔ)口語(yǔ)、實(shí)操演練等全方位、系統化的培訓。
大學(xué)生志愿者代表表態(tài)發(fā)言,在培訓期間,一定服從安排、認真培訓,全面掌握志愿者服務(wù)知識;在旅發(fā)大會(huì )服務(wù)中,更會(huì )端正態(tài)度、注意禮節,保持良好的精神面貌,盡到志愿者應盡的責任和義務(wù)。
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