臨汾新聞網(wǎng)訊 “干我們裝修這行，品質(zhì)、口碑是關(guān)鍵。就像‘舍得’，有舍才有得。只想著(zhù)賺錢(qián)，而沒(méi)有相應的付出，生意是做不長(cháng)久的?！比涨坝浾吲c山西從一樓裝飾工程有限公司經(jīng)理陳力聊起誠信經(jīng)營(yíng)時(shí)，她這樣說(shuō)道。

　　陳力從事裝飾裝修行業(yè)已有12年時(shí)間，多年的摸爬滾打，讓她對經(jīng)營(yíng)有了自己的堅持——利益不是第一追求，客戶(hù)的滿(mǎn)意和口碑才是第一準則。也是靠著(zhù)這一份堅持，她和她的公司贏(yíng)得了眾多新老客戶(hù)的認可，使得公司能夠長(cháng)久發(fā)展。

　　“訂單只要形成，那就是我們對客戶(hù)的承諾。不論材料的品質(zhì)、施工的質(zhì)量、整體的風(fēng)格等，每一項我們都會(huì )嚴格把關(guān)，一定讓客戶(hù)滿(mǎn)意?！标惲φf(shuō)，“我們不敢說(shuō)是業(yè)內最好，但性?xún)r(jià)比一定對得起良心?！?/p>

　　陳力的公司現有設計師、監理、銷(xiāo)售顧問(wèn)等20余名職工。每一個(gè)作品她和她的團隊都會(huì )按照客戶(hù)的要求，以藝術(shù)品的高度來(lái)設計、裝修，絕不讓作品成為“生產(chǎn)線(xiàn)形式的產(chǎn)品”。

　　陳力認為，感恩、誠信是作為經(jīng)營(yíng)者必備的素質(zhì)，如果領(lǐng)頭人不知道感恩，做事不誠信，那么員工也會(huì )有樣學(xué)樣，整個(gè)隊伍就會(huì )腐化。為此，她十分注重公司人員的素質(zhì)。對于每一名職工她都精挑細選，在招聘設計師時(shí)，她要求入職者必須有工作經(jīng)驗，并且對裝修有見(jiàn)識和理念;在招聘銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí)，她以人品作為準入條件，并時(shí)常給員工們講述感恩的重要性。

　　“誠信雖然摸不著(zhù)，但只要持之以恒、真心付出，一定會(huì )有收獲?！标惲φf(shuō)，每一個(gè)合作過(guò)的客戶(hù)都是口碑的傳遞者，再好的宣傳比不上客戶(hù)的贊揚和認可。

　　11月10日晚8時(shí)許，陳力接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)：“我家一間屋子的暖氣不行，你們是做裝修的懂行，能不能幫我看看?”當時(shí)，剛剛回家的陳力穿上衣服就再次出門(mén)，來(lái)到客戶(hù)家中幫忙檢查。原來(lái)是小孩玩時(shí)把那間屋子供暖管道的閥門(mén)關(guān)了，擰開(kāi)后就好了。對于陳力的幫助，客戶(hù)很是感謝。

　　“我和很多客戶(hù)都成了朋友，他們給我介紹了很多新客戶(hù)，只有維護好他們才能有更多的商機?！标惲φf(shuō)，她對裝修后的售后很重視，要是品質(zhì)問(wèn)題，她會(huì )免費解決;要是人為損傷，她也會(huì )協(xié)商幫助解決。

　　“品質(zhì)是看得見(jiàn)的?！标惲φf(shuō)，好材料和壞材料在剛剛裝修完的時(shí)候，從面上看是沒(méi)有區別的，但時(shí)間一長(cháng)，品質(zhì)就能分辨出來(lái)了。她以地板磚為例介紹道，密度低的地板磚和密度高的地板磚，雖然外觀(guān)上沒(méi)有區別，但時(shí)間一長(cháng)，好壞就能直觀(guān)地看出來(lái)了，好的質(zhì)地不變，差的會(huì )發(fā)臭、釉面變光滑等。

　　“我們不做一錘子買(mǎi)賣(mài)?！标惲φf(shuō)，雖然以次充好能夠得到一時(shí)的利潤，但口碑沒(méi)了，路就斷了。展望未來(lái)，陳力和團隊將以感恩、誠信作為經(jīng)營(yíng)的基石，用真誠的服務(wù)和物真價(jià)實(shí)的品質(zhì)，攜手客戶(hù)實(shí)現共贏(yíng)。

　　記者 劉超