臨汾新聞網(wǎng)訊 “我的手機突然欠費了，去營(yíng)業(yè)廳一查，才知道是使用數據流量花費了70多元?！?月15日，路女士反映，她平時(shí)上網(wǎng)都是連接的無(wú)線(xiàn)WIFI，怎么會(huì )被扣話(huà)費呢？希望記者能幫她弄明白此事。

    “我平時(shí)出門(mén)都不上網(wǎng)，只在家里用無(wú)線(xiàn)WIFI看看視頻或者新聞。前幾天，手機收到了欠費短信，但我剛交了話(huà)費，怎么會(huì )欠費呢？因有急事也沒(méi)多想，就趕緊將話(huà)費交了?！甭放空f(shuō)，后來(lái)路過(guò)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳時(shí)，她進(jìn)去讓營(yíng)業(yè)員查看了一下，才知道話(huà)費竟然是因使用了數據流量。

    查詢(xún)結果表明，路女士的手機在9月9日上午10時(shí)37分48秒起，截止10時(shí)38分53秒之間，不到一分鐘的時(shí)間里使用了70MB的數    據流量，產(chǎn)生70元流量費。

    “9月9日我忙著(zhù)給孩子收拾東西，哪里都沒(méi)有去，也沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng)?！甭放繜o(wú)奈地說(shuō)，被莫名“吸”走那么多話(huà)費，難道真是自己弄錯了，連接的是數據網(wǎng)？為此，記者咨詢(xún)了聯(lián)通公司的工作人員?！敖?jīng)查詢(xún)，這位客戶(hù)如果沒(méi)有使用過(guò)數據流量下載東西，那就很可能是在使用無(wú)線(xiàn)的同時(shí)還打開(kāi)了數據流量，致使后臺運行混亂導致的扣費?！痹摴ぷ魅藛T表示，如果客戶(hù)首次出現這樣的問(wèn)題，公司有相關(guān)的規定，可以按照扣費的80％返還，來(lái)減少客戶(hù)的經(jīng)濟損失。

    該工作人員建議消費者使用手機無(wú)線(xiàn)設備上網(wǎng)時(shí)，一定要關(guān)閉手機數據流量，以免被“吸”走話(huà)費，帶來(lái)不必要的損失。

    記者 梁麗