黨的二十大報告提出：“堅持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展?！边@是黨中央立足黨和國家事業(yè)全局、把握文化和旅游發(fā)展規律，作出推進(jìn)文旅融合發(fā)展的戰略決策，為新時(shí)代文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)方向。我們要深刻認識把握這一戰略舉措的重大意義，切實(shí)增強推進(jìn)文旅融合發(fā)展的使命感、責任感。推進(jìn)文旅深度融合，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，就要把握好“有差異、有特色、有魅力、有溫度”四要素，確?！拔穆糜衅放?、產(chǎn)品有創(chuàng )意、服務(wù)有質(zhì)量、融合有發(fā)展”。

　　塑造有差異的文旅形象。文旅融合，規劃先行。平川與山區地域環(huán)境千差萬(wàn)別，地域文化和資源優(yōu)勢也可能不一而同。在文旅融合發(fā)展規劃上要始終堅持保護生態(tài)和發(fā)展生態(tài)、自然資源與人文內涵、城市發(fā)展與鄉村振興等全域共建共融共享的理念，突出地域、資源、產(chǎn)業(yè)、交通以及風(fēng)土人情、人文環(huán)境、市場(chǎng)要素等獨特區位優(yōu)勢，盤(pán)活涉旅要素資源存量，加強頂層設計，推動(dòng)旅游資源、基礎設施、產(chǎn)業(yè)轉型得以發(fā)揮整體效益，傾力打造目的地新樣板;要從自然屬性和經(jīng)濟屬性?xún)蓚€(gè)維度，在更廣范圍、更深層次、更高水平上找準培育文旅“質(zhì)”和“量”的增長(cháng)點(diǎn)，挖掘梳理自然資源和人文資源的支撐點(diǎn)，形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的閃光點(diǎn)，真正打造文旅深度融合區域核心競爭力;要注重深層次的個(gè)性化設計，聘請專(zhuān)家學(xué)者從戰略層面、國家層面、政策層面“聽(tīng)診把脈、開(kāi)出良方”，注重群眾意愿和鄉土風(fēng)情的和諧共生，打造專(zhuān)屬的文旅品牌，通過(guò)招商引資不斷提高文旅資源開(kāi)發(fā)利用率，實(shí)現頂層設計規劃和基層實(shí)際銜接的文旅深度融合發(fā)展“藍圖”。

　　彰顯有特色的文旅IP。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。2020年5月11日，習近平總書(shū)記在山西云岡石窟考察時(shí)強調，要“讓旅游成為人們感悟中華文化、增強文化自信的過(guò)程”。文化與旅游是相生共興、相輔相成的。要將文化旅游化，實(shí)現文化的再生產(chǎn)。隨著(zhù)人們對美好生活的不斷向往，可以說(shuō)，沒(méi)有文化的旅游是淺顯空洞的旅游，沒(méi)有旅游的文化是缺乏價(jià)值鏈的共鳴。要通過(guò)文旅演藝活動(dòng)、文旅創(chuàng )意商品、文旅沉浸體驗等講好文化故事，將更多的文化元素、文化內容、文化符號貫穿到旅游全過(guò)程，用獨特的文化IP鑄造旅游靈魂;要將文化場(chǎng)景化，實(shí)現文化的歸屬感。深度挖掘傳統文化中蘊含的價(jià)值觀(guān)和時(shí)代元素，創(chuàng )新打造與當地民俗、消費群體相融合的文藝作品、風(fēng)土人情、歷史故事、獨特建筑等與其他地方不一樣的“記憶”體驗，并“牽一發(fā)而動(dòng)全身”形成復合效果，增強文化的吸引力和經(jīng)濟價(jià)值;要將文化數字化，實(shí)現文化的品牌化，借助當地國字號品牌、精品旅游線(xiàn)路、歷史名人效應、獨特人文景觀(guān)等自帶流量的IP價(jià)值為載體，通過(guò)數字技術(shù)和旅游數字化等手段，推動(dòng)文化、旅游、文物和文化遺產(chǎn)的深度融合發(fā)展。

　　創(chuàng )新有魅力的文旅產(chǎn)品。圍繞“吃住行游購娛，商養學(xué)閑情奇”十二要素，激發(fā)新動(dòng)能、培育新業(yè)態(tài)、打造新優(yōu)勢，提高市場(chǎng)競爭力。要從消費需求抓起，著(zhù)眼旅游產(chǎn)品生活化，設計類(lèi)型齊全、數量眾多、體驗感強的旅游項目，形成具有四季皆有景、全年不斷線(xiàn)的多層次文旅產(chǎn)品，引導網(wǎng)絡(luò )消費、定制消費、體驗消費等消費新熱點(diǎn)、新模式，讓游客“樂(lè )意來(lái)、留得住、多消費”;要從個(gè)性體驗入手，著(zhù)眼文旅產(chǎn)品創(chuàng )新化，深度挖掘綠色、康養、文創(chuàng )、非遺、電影等優(yōu)勢元素，創(chuàng )新旅游紀念、動(dòng)態(tài)文創(chuàng )、交互文創(chuàng )等產(chǎn)品，圍繞“文化+”“旅游+”，持續培育紅色游、鄉村游、研學(xué)游、生態(tài)游、體育游等特定市場(chǎng)群體認同的新業(yè)態(tài)，在旅游業(yè)態(tài)升級中植入文化基因，在文化內涵融入旅游新業(yè)態(tài)，塑造具有獨特魅力的旅游目的地;要從“智慧旅游”出發(fā)，著(zhù)眼文旅生態(tài)智慧化，創(chuàng )新電子商務(wù)、云旅游、一機游等智慧驅動(dòng)，重塑旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)跨界融合，提升供給水平，打造沉浸式文旅產(chǎn)品新空間。

　　打造有溫度的服務(wù)質(zhì)量。提升服務(wù)質(zhì)量是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需要，更能提升區域旅游品牌的競爭力和影響力。要加強軟硬件服務(wù)設施建設，持續完善“城景通、景景通”旅游交通網(wǎng)，配套提升接待、停車(chē)、賓館、飯店等承載能力，并利用大數據、云計算、5G技術(shù)等智慧旅游服務(wù)，提升游客舒適度和滿(mǎn)意度。同時(shí)，定期開(kāi)展旅游、導游、志愿者等服務(wù)人才培訓，提高整體服務(wù)意識與水平;要創(chuàng )造更加優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境，出臺扶持激勵舉措，建立健全信息發(fā)布機制，營(yíng)造充滿(mǎn)人文關(guān)懷的服務(wù)環(huán)境。特別是后疫情時(shí)代旅游行業(yè)快速復蘇，要緊盯購物、營(yíng)運、演藝市場(chǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域，堅決維護旅游市場(chǎng)良好秩序;要發(fā)揮文明旅游的導向，樹(shù)立“游客為本、服務(wù)至上”的理念，以“宣傳營(yíng)銷(xiāo)”為重點(diǎn)，開(kāi)展文旅促消費活動(dòng)，倡導每個(gè)人都是引導員、講解員、服務(wù)員，用優(yōu)良的旅游服務(wù)和消費環(huán)境，為游客帶來(lái)良好的體驗。

　　文以載道，旅以致遠。文旅深度融合發(fā)展是一場(chǎng)“詩(shī)與遠方”的牽手相伴，具有“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數效應，我們要持續培育新業(yè)態(tài)，創(chuàng )新文旅新產(chǎn)品，提高文旅深度融合綜合效益和核心競爭力，推進(jìn)文旅深度融合高質(zhì)量發(fā)展。

　　(作者單位：鄉寧縣文化和旅游局)