吉志強，碩士生導師，法學(xué)博士，現為山西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授，思想政治教育系主任，山西省政治學(xué)會(huì )、山西省中國特色社會(huì )主義理論研究會(huì )理事。在《人民日報(理論版)》《山西日報》《青海社會(huì )科學(xué)》《廣西社會(huì )科學(xué)》等核心報紙期刊發(fā)表學(xué)術(shù)理論文章20余篇;出版專(zhuān)著(zhù)1部，參與著(zhù)作4部。主持國家社科基金項目1項，主持和參與省部級以上科研項目10余項。成果曾分獲山西省高校人文社科優(yōu)秀成果一等獎和山西省“百部(篇)工程”二等獎。

　　臨汾新聞網(wǎng)訊“政務(wù)服務(wù)的能力和水平是衡量城市治理能力和治理體系現代化的一個(gè)重要標尺?！?0月25日，山西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授吉志強接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“政務(wù)服務(wù)一頭連著(zhù)政府職能部門(mén)，一頭連著(zhù)老百姓的幸福美好生活，是一個(gè)城市品質(zhì)和形象的窗口，是打通政社關(guān)系和為民服務(wù)‘腸梗阻’的重要一環(huán)，在現代城市建設和治理中扮演著(zhù)重要角色，發(fā)揮著(zhù)重要作用?！?/p>

　　仔細回想近年來(lái)我市政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平的建設與提升過(guò)程，吉志強感受頗深，“黨的十八大以來(lái)，臨汾市委、市政府高度重視政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平的建設與提升，以‘功能提升、機制提效、形象提標’為抓手，不斷學(xué)習政務(wù)服務(wù)建設先進(jìn)經(jīng)驗，深化政務(wù)服務(wù)體制機制改革，創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)的手段方式，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的環(huán)境和條件?！?/p>

　　政務(wù)服務(wù)大廳從無(wú)到有、服務(wù)載體從線(xiàn)下到線(xiàn)下線(xiàn)上一體化、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由點(diǎn)到面全覆蓋……吉志強說(shuō)，實(shí)例證明，臨汾市政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平在不斷提升，“這有效改善和優(yōu)化了全市營(yíng)商環(huán)境，提升了城市品質(zhì)和形象，增強了人民群眾的獲得感和幸福感?！?/p>

　　時(shí)代發(fā)展的腳步永不停歇，提升服務(wù)的節奏也鏗鏘有力。近期，市委、市政府又制定了《臨汾市以“功能提升、機制提效、形象提標”為抓手提高行政審批效率建設方案》，明確提出以“功能提升”為先導、以“機制提效”為根本、以“形象提標”為保障的建設要求，打造市縣政務(wù)服務(wù)3.0版的建設標準，和以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為載體，推動(dòng)城市治理與信息化深度融合，努力營(yíng)造“六最”營(yíng)商環(huán)境，向社會(huì )提供更加便捷高效政務(wù)服務(wù)的建設目標。

　　“我認為，這充分體現了臨汾市委、市政府初心不改、為民服務(wù)不止的擔當與決心。但是，要實(shí)現‘向社會(huì )提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)’的建設目標，還要在一些方面做出進(jìn)一步的改進(jìn)和完善?！奔緩娊忉屨f(shuō)，“比如，要拓展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’，就要打通信息和資源共享的障礙，就必須首先要摸清楚現在卡在了哪個(gè)環(huán)節，是人的問(wèn)題還是技術(shù)問(wèn)題，才能知道如何具體解決;‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’將大量的公共信息和個(gè)人信息收集在一起，如何保證這些信息不被泄露和被濫用，也是一個(gè)急需解決的問(wèn)題?！?/p>

　　如何解決問(wèn)題，吉志強建議，“要把好現有政務(wù)服務(wù)的脈，診斷清現有政務(wù)服務(wù)不到位或不夠好的病根，對癥下藥;民生聚焦點(diǎn)和社會(huì )關(guān)注點(diǎn)是關(guān)鍵領(lǐng)域，它們往往也是矛盾和問(wèn)題的集聚點(diǎn)，要重點(diǎn)和優(yōu)先解決;監管主要包括對政策執行落實(shí)和信息安全的監管，再好的政策，不執行不落實(shí)或執行落實(shí)不到位，都是空中樓閣，因此還要重視監管和保障?！?/p>

　　記者 劉靜