以站為家的春運人
臨汾新聞網(wǎng)訊 “我是噙著(zhù)眼淚把網(wǎng)上的視頻短片《三分鐘》看完的,這真是我們‘春運人’的真實(shí)寫(xiě)照……”2月8日,臨汾城西客運站服務(wù)2組主任焦稚荔講述著(zhù)自己的春運故事。
《三分鐘》講述了春運期間一次不同尋常的團聚。短片中的母親是一名火車(chē)乘務(wù)員,春節期間無(wú)法回家與家人團聚,兒子想念母親,便讓姑姑帶他來(lái)到火車(chē)站,趁著(zhù)母親所在的列車(chē)在站臺上短暫停留的3分鐘,見(jiàn)了一面。
“看到視頻中母親依依不舍的跟孩子揮手再見(jiàn),我就想起了春運期間我和孩子的故事了?!睅啄昵?,已是一個(gè)3歲孩子媽媽的焦稚荔成為一名售票員,“每天早上6點(diǎn)發(fā)頭班車(chē),4點(diǎn)半我就要起床收拾準備上班,怕吵醒孩子,起床、穿衣服、走路所有的動(dòng)作我都輕手輕腳的,結果還是有幾次把孩子吵醒了,他哭著(zhù)讓抱他,每次我都是扭過(guò)頭,強忍著(zhù)眼淚走出家門(mén)……”
從2008年到2018年,焦稚荔每年春運都堅守在崗位上,多年的歷練,也讓她從一名基層售票員成為客運西站服務(wù)2組的“領(lǐng)頭人”。
“售票、檢票、導乘都是服務(wù)組的工作任務(wù)。有時(shí)候人多,我們的工作人員一天下來(lái)連口水都顧不上喝,值得欣慰的是大家把車(chē)站當成了自己家,給‘家’里干活,可盡心了?!苯怪衫筇寡月殑?wù)的變化帶給她更大的責任,“服務(wù)行業(yè)最重要的是細心和耐心,讓旅客進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車(chē)有舒適感、乘車(chē)有安全感、離站有留戀感是我們的服務(wù)宗旨?!?/p>
除了自己的本職工作,焦稚荔和同事們還時(shí)常在客運西站外的公交車(chē)落客區做引導宣傳?!斑^(guò)年就是要平平安安的回家跟家人團聚,可是一些沒(méi)有安全保障的車(chē)經(jīng)常在車(chē)站外攬客,我們就經(jīng)常在那兒向過(guò)往的乘客宣傳,要對自己的安全負責,乘坐正規客車(chē)?!?/p>
焦稚荔一邊接受采訪(fǎng),一邊留心著(zhù)檢票處的情況。偶然掃了一眼,看到一個(gè)小姑娘正提著(zhù)一個(gè)沉重的箱子,吃力地往檢票處挪動(dòng)著(zhù)。焦稚荔見(jiàn)狀迅速向小姑娘的方向跑去,并對小姑娘囑咐說(shuō):“你先檢票,我幫你把箱子放到車(chē)上去……”
記者 劉靜
確保市民用水安全
市區城東加壓站進(jìn)廠(chǎng)瞬時(shí)流量、進(jìn)廠(chǎng)累計流量、龍祠泵站出廠(chǎng)壓力……2月7日,離過(guò)年還有一個(gè)星期,市自來(lái)水公司龍祠凈水處理廠(chǎng)辦公室內,尚堅利正目不轉睛地盯著(zhù)面前的電視屏幕,分析著(zhù)數據運行參數?!八橇鲃?dòng)的,這些數據也會(huì )不斷發(fā)生變化,所以就得有人隨時(shí)觀(guān)察數據動(dòng)態(tài),發(fā)現水流量、流速、壓力等參數有問(wèn)題,要及時(shí)安排工作人員進(jìn)行調整,確保市民供水安全?!?/p>
44歲的尚堅利是市自來(lái)水公司經(jīng)理助理,負責制水分公司和調度中心工作,今年是他從事供水事業(yè)的21個(gè)年頭,也是春節期間堅守崗位的第21個(gè)年頭。
對于尚堅利來(lái)說(shuō),過(guò)年值班早就習以為常,“今年除夕、初一又輪到我值班,只要能在春節期間給市民供足水、供好水,這個(gè)年我就算過(guò)踏實(shí)了?!?/p>
“春節期間是用水高峰期,這就需要我們合理安排調度,防止超壓現象發(fā)生,導致水管、設備損壞?!睘榱舜_保春節期間市民能喝上安全水,市自來(lái)水公司對春節期間的供水生產(chǎn)工作進(jìn)行了細致安排:工作人員24小時(shí)對供水設備、城市管線(xiàn)、閥門(mén)井房等進(jìn)行監測,合理調度組織水廠(chǎng)生產(chǎn)工作;水質(zhì)監測科室嚴格按照城市飲用水的要求和標準,嚴把深度水處理工藝關(guān),對源水、出廠(chǎng)水的水質(zhì)增加檢測力度和頻次。
在尚堅利看來(lái),春節期間的供水工作不僅要做到位,還要做仔細?!半m然在春節前夕,我們已經(jīng)對機電設備、配電線(xiàn)路、加壓泵、供水管道等進(jìn)行了全面檢查、維修,但是為了以防萬(wàn)一,我們仍然加大了對供水設備的檢查力度,加強水源地巡視工作,工作人員每天都會(huì )對龍祠輸水管線(xiàn)進(jìn)行一次巡查,并做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。此外,還要積極做好檢修備品、備件的儲備工作,對運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決?!?/p>
據尚堅利介紹,春節期間,市自來(lái)水公司不僅嚴格執行24小時(shí)值班制度,堅守崗位的維修人員要確保手機始終保持暢通?!笆忻裼龅饺魏斡盟畣?wèn)題,都可以撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn)2684500,維修人員會(huì )在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題,保障廣大市民用水安全?!?/p>
記者 段小婷
讓萬(wàn)家燈火通明
除夕夜是闔家團圓的日子,從城市到農村,一家人守在電視機前看春晚早已成為每個(gè)家庭的傳統習俗。為了除夕夜的萬(wàn)家燈火,有這樣一群人默默地堅守在自己的工作崗位上,全力保障節日期間電網(wǎng)運行安全。他們就是奮戰在春節保供電一線(xiàn)的電力員工。 “每年年根兒,都是我們最緊張的節點(diǎn)?!?月11日農歷臘月廿六,記者見(jiàn)到了國網(wǎng)臨汾供電公司供電服務(wù)中心配網(wǎng)搶修指揮班班長(cháng)鄭仙榮,“近期小故障報修電話(huà)數量有所增加,因為這個(gè)節點(diǎn)很多家戶(hù)會(huì )進(jìn)行大掃除,家用電器使用頻繁,難免會(huì )出現這樣的情況。節日保電期間,這些小故障我們都會(huì )及時(shí)處理,大家不必擔心?!编嵪蓸s說(shuō),春節期間,農村外出務(wù)工人員會(huì )返鄉,用電量和平時(shí)相比,必然會(huì )有所提升,因此,這是需要密切關(guān)注的重點(diǎn),維修人員會(huì )加緊巡查,并且預測可能出現的問(wèn)題,防范于未然。
作為供暖的“備用力量”,確保冬季采暖也是供電工作春節期間的一項任務(wù)?!皩τ谝蛎焊碾?、電采暖導致電力供應緊張的區域,我們會(huì )按照有保有限的原則,合理引導避峰、錯峰?!编嵪蓸s說(shuō),“電采暖、煤改電、集中供熱等用電是我們優(yōu)先保障的范圍,我們已經(jīng)進(jìn)行了詳細的排班,合理配置了電力故障搶修人員、車(chē)輛等,確保限時(shí)到達故障現場(chǎng),安全、及時(shí)恢復供電?!?/p>
盡管已經(jīng)提前一個(gè)月進(jìn)入了節日保電狀態(tài),但只要不過(guò)完除夕夜,鄭仙榮懸著(zhù)的心就很難放下來(lái)。
“春晚開(kāi)始前的半個(gè)小時(shí),每一分每一秒都是數著(zhù)過(guò)的,生怕出現一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題。因為那個(gè)時(shí)候一旦出了故障,意味著(zhù)我們必須在半個(gè)小時(shí)的時(shí)間內爭分奪秒進(jìn)行搶修?!?/p>
工作十多年來(lái),鄭仙榮沒(méi)有在家里吃過(guò)一頓年夜飯,工作臺是她堅守的陣地?!拔覑?ài)人和家里長(cháng)輩非常體諒我,但是孩子還小,他會(huì )有小情緒,會(huì )說(shuō)‘哎呀,我媽媽為什么都不陪我過(guò)年’,他問(wèn)那個(gè)話(huà)的時(shí)候我的心情挺復雜的?!币贿吺窍胍惆楹⒆映砷L(cháng)的心愿,一邊是守護千家萬(wàn)戶(hù)過(guò)好除夕的責任,鄭仙榮心里的天平傾向了后者?!懊總€(gè)人都要尊重自己的崗位,不僅僅是我,我們電力公司的每一個(gè)人都愿意為了讓更多的人過(guò)個(gè)好年,放棄自己的小家?!编嵪蓸s笑著(zhù)說(shuō),“我想等孩子大一點(diǎn)會(huì )理解我的,而且我相信那個(gè)時(shí)候他會(huì )以我為榮?!?/p>
記者 安月琦
再辛苦也要把工作做好
2月9日下午3時(shí)27分,臨汾公交司機王超駕駛著(zhù)23路公交車(chē)緩緩駛入市公交公司城北充電站充電區?!靶№n,給咱‘來(lái)點(diǎn)電’!”把車(chē)停穩后,王超把拔下的車(chē)鑰匙掛在車(chē)左邊后視鏡的下方,朝車(chē)尾處喊道。
“好嘞!”市公交公司充電工韓文軍朝車(chē)頭方向看了一眼,一邊應聲一邊給車(chē)插上電槍?zhuān)诔潆姌兜牟僮髌聊簧陷斎氤潆娭噶睢?/p>
時(shí)值臘月廿四,為了迎接新年,韓文軍正在和同事們一起給充電站“大掃除”。充電區域來(lái)了車(chē)輛他便守在正充電的車(chē)輛旁,閑暇時(shí)就跟同事?lián)Q著(zhù)打掃衛生。
“每次充電前,必須要看車(chē)頭的左后視鏡下有沒(méi)有掛鑰匙,掛上了車(chē)鑰匙我們才能給車(chē)充電?!表n文軍細說(shuō)著(zhù)自己的工作,“這樣做是為了確定車(chē)輛已經(jīng)熄了火,車(chē)內沒(méi)有任何人。我們這里都是560V以上的高壓電,操作不當會(huì )造成嚴重的后果,安全無(wú)小事?!?/p>
15分鐘后,韓文軍在操作屏幕上按下停止鍵,并從車(chē)輛的充電孔拔下電槍?zhuān)瑢⒃O備歸位。王超則坐回司機座椅,把車(chē)開(kāi)出充電區……
“臨近年根兒了,乘客們大包小包提著(zhù)為過(guò)年準備的吃的、穿的、用的,看著(zhù)就喜慶?!蹦克凸卉?chē)駛出充電站,韓文軍也不由地高興起來(lái),“過(guò)年就是忙碌、團圓,一想到這些,我就覺(jué)得我們堅守崗位還挺自豪的?!?/p>
城北充電站負責20路、21路、22路、23路4條線(xiàn)路共55輛公交車(chē)的充電工作,其中有35輛車(chē)晚上需要在這里停車(chē)。韓文軍說(shuō):“白天雖然車(chē)多但是工作相對于晚上來(lái)說(shuō)會(huì )輕松一些。這里一共有16個(gè)充電樁,我們需要跟值班司機配合,將35輛車(chē)都充滿(mǎn)電,晚上11點(diǎn)開(kāi)始上夜班,做完這些工作就到凌晨4點(diǎn)多了?!?/p>
春節期間,為了保障市民順利出行,市區大部分公交線(xiàn)路都會(huì )堅持運營(yíng),只是調整了發(fā)車(chē)、收車(chē)時(shí)間。公交公司的員工們每年臘月三十下午放假,正月初一至初六早上延遲一個(gè)小時(shí)上班?!芭D月三十下午收了車(chē),給車(chē)充了電就到下午5點(diǎn)了,把對聯(lián)貼好了就趕緊回家,一進(jìn)家門(mén)口就能聞到年夜飯的香味兒?!表n文軍看著(zhù)正鼓足干勁打掃的同事們,“我們?yōu)椤蠹摇?,‘小家’為我們,家里人可是我們的堅強后?”
目前,市區共有公交快速充電站11座、充電樁134個(gè)、充電工37名。春節期間,還有36名像韓文軍一樣堅守在充電樁旁的充電員,為一線(xiàn)的電動(dòng)公交車(chē)提供堅強的后勤保障,“干的就是這份工作,再辛苦也要把它干好!”凜冽寒風(fēng)中,韓文軍裹緊了衣服,一溜小跑加入了“大掃除”的行列。
記者 劉靜
希望家家戶(hù)戶(hù)都過(guò)個(gè)“熱乎年”
市熱力供應有限公司北城分公司商業(yè)局運銷(xiāo)換熱站分管著(zhù)相鄰的24個(gè)換熱站,供熱面積約157萬(wàn)平方米。2月12日,農歷臘月廿七,記者走進(jìn)商業(yè)局運銷(xiāo)換熱站內,北城分公司經(jīng)理助理狄豐偉正在仔細查看換熱站內供暖溫度、壓力等參數,聽(tīng)機器運行聲音是否有異響……
“換熱站的設備一旦發(fā)生故障,直接影響供暖效果,嚴重的話(huà)會(huì )導致市民無(wú)法正常取暖?!钡邑S偉對記者說(shuō),“為了確保市民能過(guò)個(gè)‘熱乎’年,供暖前期,我們對換熱站機組設備反復進(jìn)行了調試、檢修和管護,要求工作人員每天固定巡檢換熱機組設備兩次,尤其是春節前后,更得不斷加大巡檢力度,杜絕跑、冒、漏、滴現象發(fā)生?!?/p>
31歲的狄豐偉負責堯都區北城940萬(wàn)平方米的供暖任務(wù),“這段時(shí)間我經(jīng)常往各個(gè)換熱站點(diǎn)跑,查看供熱管道、機組設備運行的情況,發(fā)現問(wèn)題要盡快查找‘病根’,對癥下藥?!?/p>
在與記者交談過(guò)程中,狄豐偉的電話(huà)不斷響起,每次接通電話(huà)后,他都會(huì )拿出隨身攜帶的筆記本,將需要安排的事情一一記錄下來(lái):2月10日,更換失效的滅火器;2月11日,對停暖后要實(shí)施的分布式變頻泵參數進(jìn)行再次核對;2月12日,對失水量大的換熱站加強排查失水,落實(shí)后及時(shí)上報……
“春節期間是供暖最緊張、最忙碌的時(shí)刻,我每天都會(huì )記錄當天的供暖情況,接到緊急任務(wù)及時(shí)安排,一定要確保正常供暖?!睆墓┡诘谝惶扉_(kāi)始,狄豐偉就一直堅守在崗位上?!盀榱吮U洗汗澠陂g市民能正常取暖,我們提前制定了詳細的實(shí)施方案,尤其要確保巡查、應急值班、通訊、供熱服務(wù)、應急搶險5個(gè)‘24小時(shí)不間斷’?!?/p>
“為了不斷提高供暖服務(wù)質(zhì)量,我們要24小時(shí)受理用戶(hù)咨詢(xún)和投訴,工作人員接到電話(huà)后不僅要及時(shí)解決問(wèn)題,還要在通話(huà)過(guò)程中始終保持良好的態(tài)度,完成作業(yè)后必須進(jìn)行回訪(fǎng)?!蹦昴甏汗澏荚趰徫簧蠄允刂?zhù)的狄豐偉把“用心服務(wù)”視為圭臬?!拔覀兊哪繕耸怯?00%的付出,換來(lái)群眾100%的滿(mǎn)意,希望家家戶(hù)戶(hù)都能過(guò)個(gè)‘熱乎年’!這也是我們熱力公司全體堅守在崗位上的工作人員用心服務(wù)的動(dòng)力所在?!?/p>
記者 段小婷
春運期間,臨汾霍州鐵路警方加大警力投入,為旅客出行營(yíng)造了安全、溫馨的氛圍。圖為民警為旅客講解購買(mǎi)火車(chē)票常識。
王國華 攝
春節臨近,市群藝館剪紙表演隊的隊員們,抓緊時(shí)間排練以剪紙為主題的文藝節目,準備為市民獻上一場(chǎng)充滿(mǎn)傳統年味的視覺(jué)盛宴。
記者 蘇亞兵 攝
近日,山西省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)剪紙傳承人、浮山縣民間藝人鄭洪峨展示歷時(shí)半年完成的剪紙作品《二十四節氣農事圖》。
王輝耀 衛琦 攝
近日,市市容支隊組織人員動(dòng)員臨街單位、商場(chǎng)、門(mén)店檢修亮化設施,掛燈籠、插彩旗,迎接春節的到來(lái)。
記者 蘇亞兵 攝
責任編輯: 吉政