臨汾新聞網(wǎng)訊 萬(wàn)家團聚時(shí)，他們用別樣的方式堅守在一線(xiàn)服務(wù)崗位。

　　1月25日大年初一，在喜慶的氛圍中，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不期而至。與往年一樣，堯都農商銀行總行營(yíng)業(yè)部大廳被紅色裝飾品點(diǎn)綴得年味兒十足，糖、水果等為市民營(yíng)造了家的氛圍，兩名由工作人員裝扮成吉祥物“財神爺”和“吉祥鼠”為大廳帶來(lái)了快樂(lè )。為防控疫情，快樂(lè )當中多了一份嚴肅，工作人員佩戴口罩，將工作區域內進(jìn)行消毒，為客戶(hù)做好周密的疫情防控工作。

　　“早上9時(shí)20分，總行營(yíng)業(yè)部迎來(lái)了第一位客戶(hù)。這也是綜合柜員曹鑫迎來(lái)的新年首次服務(wù)，標志性的微笑、耐心熱情地服務(wù)在營(yíng)業(yè)廳內蔓延開(kāi)來(lái)?！暗矫磕曛蛋嗟臅r(shí)候，大家總是主動(dòng)要求上崗，為了更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)，同事們互相交流經(jīng)驗?！辈荟握f(shuō)，今年他主動(dòng)請纓值班，初一早上5點(diǎn)多就起床，和家里人包了餃子，吃了飯后走出家門(mén)，“作為農信人的家屬，家人早已習慣了我們的工作狀態(tài)，在初一早上出門(mén)時(shí)家里人總是囑咐好好工作，我也帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情上崗?！?/p>

　　“過(guò)年好!送您一個(gè)吉祥鼠?！惫ぷ魅藛T為市民送上祝福，然后耐心介紹其要辦理的業(yè)務(wù)。

　　據了解，春節期間堯都農商行11家支行正常營(yíng)業(yè)，除了年味兒十足，服務(wù)質(zhì)量不減。

　　在位于堯都區解放東路的東城支行有兩個(gè)窗口開(kāi)放，工作人員以溫暖的微笑迎接客戶(hù)?！拔业你y行卡找不到了，能不能辦理掛失業(yè)務(wù)呢?”一位市民急匆匆走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳詢(xún)問(wèn)，工作人員立刻迎上去，詳細了解具體情況，迅速為其開(kāi)辦業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)嚴格的辦理程序，該市民終于帶著(zhù)微笑離開(kāi)。

　　該行營(yíng)業(yè)經(jīng)理張瑞瑞說(shuō)：“大家放假我們上班，早已成為習慣，為了給廣大市民提供更好的金融服務(wù)，我們的工作從不‘打烊’?！?/p>

　　據了解，為保障節日期間正常的金融運營(yíng)，全市農信各行社均安排了一批營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，為客戶(hù)提供周到的金融服務(wù)。

　　記者 潘華玲