加強內部管理 增強安全意識 提高服務(wù)質(zhì)量
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 韓曉芳)為了加強養老院管理,增強安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長(cháng)壽、安享幸福晚年,4月27日,市民政局舉辦了全市養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項培訓,對我市養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)進(jìn)行部署、推動(dòng)。
據公安部門(mén)統計,截至2016年初,我市60歲以上老年人有60.3萬(wàn)人,占全區總人口的13.47%,已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì ),而且60歲以上老年人口每年以5萬(wàn)左右的速度增加。
全市老年人口比例高、未富先老、空巢化的特征日益明顯。滿(mǎn)足數量龐大的老年群眾養老服務(wù)需求,妥善解決人口老齡化帶來(lái)的社會(huì )問(wèn)題,事關(guān)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局,事關(guān)百姓福祉。解決好養老服務(wù)問(wèn)題,實(shí)現老有所養是重大的民生工程、民心工程,社會(huì )對此普遍關(guān)注。近年來(lái),全市養老服務(wù)體系建設不斷加強,各級政府投入不斷加大,全市養老機構建設取得很大發(fā)展。截至2016年底,全市共有備案的各類(lèi)養老機構97家,床位7987張,養老服務(wù)供給能力有所增強。
今年,全市養老院服務(wù)質(zhì)量建設專(zhuān)項行動(dòng)的主要內容是“五查五改、對標達標”?!拔宀槲甯摹?,即對照影響養老院服務(wù)質(zhì)量的運營(yíng)管理、生活服務(wù)、醫療健康服務(wù)、社會(huì )工作服務(wù)、安全管理五個(gè)方面,開(kāi)展養老院服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治。要檢查每一個(gè)養老院是否有一個(gè)服務(wù)標準,養老院每一個(gè)工作崗位是否有一個(gè)服務(wù)規范和服務(wù)流程;是否符合《養老機構設立許可辦法》、《養老機構管理辦法》等行業(yè)管理規定;是否符合消防安全、醫療衛生等行業(yè)相關(guān)管理規定;是否符合有關(guān)政策標準。對標達標”,即全面對照《養老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》所列出的系列指標,進(jìn)行自查自糾,建立問(wèn)題臺賬和整改責任清單,集中整改落實(shí),不斷鞏固深化,力爭全面達標、明顯提升。
該局要求,到2017年底,全市養老院要力爭服務(wù)質(zhì)量明顯改善,各項基礎工作進(jìn)一步夯實(shí),每一個(gè)養老院都要有一個(gè)服務(wù)標準、規范,養老院每一個(gè)工作崗位都要有一個(gè)服務(wù)規范和服務(wù)流程。要有相當數量的養老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務(wù),涌現出一批服務(wù)有標準、有規范、有流程,質(zhì)量有保證、服務(wù)水平較高的專(zhuān)業(yè)化養老院。到2020年底,基本建立全省、全市統一的養老服務(wù)質(zhì)量標準和評價(jià)體系,養老院服務(wù)質(zhì)量治理和促進(jìn)體系更加完善,養老院服務(wù)質(zhì)量總體水平顯著(zhù)提升,所有養老院都能以不同形式為入住老年人提供醫療衛生服務(wù),形成一批品牌形象突出、服務(wù)功能完備、質(zhì)量水平一流的連鎖化養老院,質(zhì)量建設成果更好地惠及全體老年人及其家庭,為積極應對人口老齡化,全面建成小康社會(huì )奠定堅實(shí)基礎,讓每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,都能健康長(cháng)壽、安享幸福晚年。
各縣(市、區)民政部門(mén)要在落細、落小、落實(shí)上下功夫,按照權限負責養老院設立許可和日常監管工作,牽頭組織開(kāi)展養老院服務(wù)質(zhì)量檢查和整治,對違反《養老機構設立許可》、《養老機構管理辦法》的行為進(jìn)行處罰,對檢查出來(lái)的普遍性問(wèn)題,要統一部署,制度化研究解決;對個(gè)性化問(wèn)題,要一院一策,針對性研究解決;建立獎優(yōu)罰劣機制,積極推進(jìn)行業(yè)標準化建設。各級老齡辦負責組織、協(xié)調、指導、督促有關(guān)部門(mén)做好入住養老院的老年人權益保障工作,組織好養老院服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行和“敬老文明號”創(chuàng )建活動(dòng),會(huì )同民政部門(mén)統籌協(xié)調養老院服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項行動(dòng)。
責任編輯:付基恒