臨汾新聞網(wǎng)訊 李潤潤沒(méi)有料到自己所在的社區會(huì )與直線(xiàn)距離600多公里外的北京聯(lián)系在了一起，盡管這是他極其希望并為之努力的——2月26日，在京召開(kāi)的全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )上，堯都區鐵路東辦事處恒安社區獲評“全國最美志愿服務(wù)社區”稱(chēng)號。

　　得知這一消息的時(shí)候，作為恒安社區黨支部書(shū)記的李潤潤正忙著(zhù)撰寫(xiě)社區3月份的學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)方案。

　　事實(shí)上，在恒安社區，這樣的活動(dòng)方案隨時(shí)在籌備、這樣的志愿活動(dòng)隨時(shí)在開(kāi)展。一場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)展著(zhù)的志愿活動(dòng)，猶如一個(gè)個(gè)跳動(dòng)著(zhù)的音符，奏響這個(gè)時(shí)代最美的樂(lè )章。

　　健全機制，讓志愿服務(wù)貼近群眾

　　社區的魅力不僅僅在于外表，更重要的是內涵。如何進(jìn)一步增強社區的影響力和吸引力，讓社區更有精神特質(zhì)、文化品位、思想內涵、道德追求，包括李潤潤在內的所有恒安社區工作人員可謂煞費苦心。

　　資料顯示，恒安社區成立于2011年7月，轄區面積0.7平方公里，現有3個(gè)居民小區，居民住宅樓35棟，住戶(hù)4396戶(hù)，常住人口13188人，在冊志愿者1359人。

　　近年來(lái)，為了切實(shí)把志愿服務(wù)工作落到實(shí)處，恒安社區把志愿服務(wù)意識和回報社會(huì )理念深入居民，時(shí)刻保持以制度建設為突破口，推動(dòng)社區志愿服務(wù)工作走向正?；?、規范化及常態(tài)化。社區自成立以來(lái)，逐步完善了各項規章制度，形成了《恒安社區管理制度匯編》，詳細收納了社區志愿者招募注冊流程、志愿服務(wù)記錄制度及志愿服務(wù)激勵嘉許和回饋等制度，對志愿服務(wù)工作任務(wù)逐項細化分解，明確到人，全面提升了社區工作效能，推動(dòng)志愿服務(wù)工作再上新臺階。同時(shí)，該社區建立健全組織機構，完善相關(guān)制度，以思想教育為先導，抓緊抓好社區干部的思想教育工作，結合社區實(shí)際，認真踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，積極發(fā)揮雷鋒精神的價(jià)值引領(lǐng)作用，健全領(lǐng)導組織，完善相關(guān)制度，優(yōu)化服務(wù)方式，簡(jiǎn)化辦事程序，強化管理措施，整合轄區資源，積極動(dòng)員和依靠多方力量，廣泛組織開(kāi)展了一系列學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　這一系列志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，離不開(kāi)強有力的思想道德支撐。

　　李潤潤告訴記者，恒安社區在不斷提高社區干部思想政治素質(zhì)、堅定正確政治方向的基礎上，認真組織人員學(xué)習《公民道德建設實(shí)施綱要》，培養干部確立“愛(ài)國守法、明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”的基本道德規范。同時(shí)，還開(kāi)展了“假如我是辦事居民”的教育和換位思考，把全心全意為居民服務(wù)的思想貫穿整個(gè)社區辦事流程當中，教育引導干部從居民滿(mǎn)意的事做起，從居民不滿(mǎn)意的事改起，從而樹(shù)立社區新形象。

　　“開(kāi)展評比競賽活動(dòng)，也是提升社區干部全心全意為人民服務(wù)奉獻精神的一種方法?！崩顫櫇櫧榻B說(shuō)，近年來(lái)，恒安社區積極開(kāi)展了“爭當最佳服務(wù)明星”“最佳辦事員”等一系列評比競賽活動(dòng)，在社區上下?tīng)I造起比學(xué)趕幫、爭先創(chuàng )優(yōu)的濃厚氛圍。通過(guò)不間斷的思想教育和業(yè)務(wù)培訓，大力提升了社區全體人員全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神，讓群眾享受到更貼心的志愿服務(wù)。

　　搭建平臺，讓志愿服務(wù)溫暖人心

　　志愿服務(wù)要“遍地開(kāi)花”，離不開(kāi)平臺這塊肥沃的“土壤”。在志愿服務(wù)平臺方面，恒安社區積極開(kāi)展了“一角”“二站”“三欄”“四室”建設。

　　據李潤潤介紹，“一角”，即辦事人員休息角;“二站”，即學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站、愛(ài)心捐助站;“三欄”，即社區宣傳欄、社區公示欄、辦事流程欄;“四室”，即心理咨詢(xún)室、家庭教育活動(dòng)室、電子閱覽室、親子閱讀室。

　　“通過(guò)這四方面的建設，有效地提高了辦事效率和服務(wù)水平。除了這四個(gè)方面，我們還建設了‘一刻鐘商戶(hù)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)’?！崩顫櫇櫻a充介紹道，社區按照“完善政務(wù)服務(wù)、強化公益服務(wù)、擴大便民服務(wù)、打造特色服務(wù)”的要求，組織個(gè)體商戶(hù)在一刻鐘內便可為廣大居民提供餐飲、購物、娛樂(lè )、出行、就醫等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，全面提高社區學(xué)雷鋒志愿服務(wù)效率，積極滿(mǎn)足居民服務(wù)要求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力做到“基本服務(wù)應有盡有，個(gè)性需求能保就?！?。

　　與此同時(shí)，恒安社區還聯(lián)合轄區內具有公益性和一定專(zhuān)業(yè)性的社會(huì )組織，大力開(kāi)展全方位的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。2015年，該社區開(kāi)展了“關(guān)注心理亞健康創(chuàng )造美好新生活”“三五學(xué)雷鋒青年樹(shù)新風(fēng)”“步行出行綠色低碳健康生活”等一系列學(xué)雷鋒宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，參加人數達500余人次;利用“三五”“五四”“七一”等重要節日，組織開(kāi)展“學(xué)雷鋒主題演講比賽”，幫助社區青年增強愛(ài)國主義意識，培養愛(ài)國主義情懷，堅定“跟黨走”的理想信念;定期在社區開(kāi)展公益活動(dòng)，提升社區青少年道德素質(zhì)，使其在學(xué)習和奉獻社會(huì )中提高自我、實(shí)現自我，截至目前，共開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)170余次。

　　該社區還通過(guò)各種渠道開(kāi)展全方位的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)。如，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、在轄區門(mén)店LED電子屏循環(huán)滾動(dòng)宣傳標語(yǔ)以及微信公眾平臺等方式，廣泛宣傳雷鋒奉獻精神、“螺絲釘”精神及艱苦奮斗精神，根據社區活動(dòng)、困難幫扶、公益救助、學(xué)雷鋒志愿便民服務(wù)等種類(lèi)，提供直接明了的信息。

　　在李潤潤看來(lái)，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，使志愿服務(wù)更加深入人心、溫暖人心。

　　打造品牌，讓志愿服務(wù)更有特色

　　和企業(yè)一樣，社區志愿服務(wù)同樣需要品牌。因為品牌就是公信力，就是影響力。當志愿服務(wù)有了響亮的品牌，就能夠獲得更多人的支持，吸引更多的人參與，最終幫助更多的人。

　　近年來(lái)，恒安社區以《恒安社區管理制度匯編》為依據，以在職黨員進(jìn)社區“一報到兩認領(lǐng)”活動(dòng)及“共青團員進(jìn)社區”報到活動(dòng)為契機，規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對志愿服務(wù)內容及選擇服務(wù)項目進(jìn)行詳細說(shuō)明，為社區廣大黨員和團員居民進(jìn)行志愿服務(wù)注冊登記提供了便利。截至目前，社區共成立了家政便民、矛盾糾紛調解、心理咨詢(xún)、義務(wù)巡邏志愿、社區講堂宣講等10支志愿者服務(wù)隊伍。

　　2014年9月，恒安社區成立了心理咨詢(xún)工作室，并邀請6名國家二級心理咨詢(xún)專(zhuān)家走進(jìn)社區進(jìn)行心理咨詢(xún)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，廣泛開(kāi)展了社區心理大講堂、指導社區開(kāi)展心理輔導業(yè)務(wù)，全面提高轄區居民身心健康水平，得到了轄區居民的一致好評。截至目前，該社區累計開(kāi)展社區心理咨詢(xún)講座5場(chǎng)，受益居民500多人，進(jìn)行一對一個(gè)案咨詢(xún)30人次，有效地緩解了社區居民中存在的各種心理壓力和疾患。

　　與此同時(shí)，為在社區逐步形成“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)”的良好風(fēng)氣，恒安社區于2015年3月成立了電子閱覽室，建立了長(cháng)效的讀書(shū)機制，始終將讀書(shū)活動(dòng)與學(xué)雷鋒主題教育相結合，與學(xué)校教育和家庭教育相結合，與培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)相結合，使讀書(shū)活動(dòng)成為青少年經(jīng)常性的、不可或缺的行為習慣，成為提高青少年思想道德水平和人文素養的一條重要途徑。

　　在恒安社區電子閱覽室，靠落地窗前整齊擺放著(zhù)一排電腦?！斑@些電腦都可以上網(wǎng)，方便居民上網(wǎng)查閱資料?！崩顫櫇櫹蛴浾呓榻B道，每逢暑假，社區還會(huì )定期邀請山西師范大學(xué)國旗班教育關(guān)愛(ài)實(shí)踐服務(wù)隊的青年志愿者們給轄區的孩子們開(kāi)展有針對性的教育活動(dòng)。

　　此外，恒安社區利用“七一”“八一”及國慶節，組織轄區個(gè)體商戶(hù)開(kāi)展“憶黨史、頌黨恩、跟黨走”的主題故事會(huì )、播放愛(ài)國電影等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　記者添加了恒安社區的微信公眾平臺后發(fā)現，該社區開(kāi)展的像“迎國際志愿者日志愿服務(wù)進(jìn)社區”“奉獻一本書(shū)收獲一片愛(ài)”“關(guān)愛(ài)嬰幼兒健康進(jìn)社區”“親切的關(guān)懷節日的溫暖”等公益行動(dòng)不勝枚舉。從活動(dòng)現場(chǎng)的圖片資料中即可看到，每場(chǎng)活動(dòng)都有眾多志愿者參與進(jìn)來(lái)。

　　這只是冰山一角。近年來(lái)，恒安社區堅持以“愛(ài)在社區”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站為樞紐，以“講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”為重要內容，組織各類(lèi)志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)氣、整治公共環(huán)境、維護社會(huì )秩序、關(guān)心下一代以及文化、科技、衛生等志愿服務(wù)活動(dòng)。2015年以來(lái)，該社區多次開(kāi)展了“學(xué)習雷鋒、奉獻他人、提升自己”“社區是我家文明靠大家”“伸援手、獻愛(ài)心”等各類(lèi)青年志愿服務(wù)活動(dòng)150余次，在社區內形成了“我為人人、人人為我”的良好社會(huì )風(fēng)氣，推動(dòng)了和諧社區建設，樹(shù)立起恒安志愿服務(wù)品牌。

　　善小常為，亦是大愛(ài)。如今的恒安社區，不斷拓展著(zhù)志愿服務(wù)內涵，大力傳播著(zhù)“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，為臨汾精神文明建設注入了無(wú)限生機與活力。

　　記者 卞志強