傾情辦實(shí)事  點(diǎn)滴見(jiàn)真誠

——襄汾縣人民法院開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”紀實(shí)

　　“千言萬(wàn)語(yǔ)也不足表達感激之情!兩年多來(lái)，我們跑了四趟河南、兩千多公里，一分錢(qián)沒(méi)討到，還搭進(jìn)去不少費用，絕望之時(shí)是人民法院做主，讓我們42名農民工的血汗錢(qián)有了著(zhù)落!”3月24日一大早，襄汾縣大鄧鄉陜家坡村民趙新礦和他們42名農民工的代理律師裴國玲將兩面錦旗送到縣人民法院，親自交到立案和辦案法官手中。

　　黨史學(xué)習教育和政法隊伍整頓工作開(kāi)展以來(lái)，襄汾縣人民法院刀刃向內刮骨療毒，查缺補漏自我革命，從細微細節處著(zhù)眼，從便民為民處著(zhù)手，一件件案子結在急民所急處，一件件實(shí)事辦在便民務(wù)實(shí)上。

　　第一要務(wù) 解群眾“急難愁盼”

　　在襄汾縣法院民事審判庭和立案庭，記者見(jiàn)到了趙新礦和裴國玲送來(lái)的“為民服務(wù)辦案神速，盡職盡責關(guān)愛(ài)百姓”“熱情服務(wù) 廉明高效”的兩面錦旗。民事審判庭副庭長(cháng)吉麥生介紹了案件始末。

　　2014年起，趙新礦等42名農民工在襄汾縣一家公司務(wù)工，因公司經(jīng)營(yíng)不善，工資一拖再拖。到2019年6月，該公司已拖欠他們工資270余萬(wàn)元，上百口人承受著(zhù)欠薪帶來(lái)的生活影響。多方尋求解決辦法無(wú)果，今年1月，他們向縣勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )提起仲裁，因時(shí)效原因未被受理后，走投無(wú)路、無(wú)計可施之時(shí)，抱著(zhù)試試看的心情，向縣人民法院提請法律訴求。

　　從未打過(guò)官司的趙新礦和工友們沒(méi)想到的是，他們在立案庭受到了熱情接待，引導員不僅耐心聽(tīng)取了他們的訴求，還依法依規進(jìn)行了立案登記。

　　“非常同情農民工朋友，他們中被拖欠工資時(shí)間最長(cháng)的達七年之久，數額最多的有30多萬(wàn)元，少的也有幾千元，對農民工家庭來(lái)說(shuō)，這可能是蓋房子、娶媳婦的錢(qián)，也可能是治病的救命錢(qián)，42個(gè)農民工就是42個(gè)家庭，不是小事!”吉麥生懷著(zhù)沉重的心情仔細了解了案情后，果斷嘗試再次調解，力爭用最快捷的方式、最短的時(shí)間讓農民工朋友們拿到血汗錢(qián)。但隨即得知，該公司的采礦權因其他糾紛，已被鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區人民法院拍賣(mài)，案件難度進(jìn)一步加大。時(shí)間不等人，3月15日，他忙完一天的工作，和兩名同事連夜駕車(chē)趕往鄭州，找到該公司法定代表人和會(huì )計進(jìn)行了賬目核對，經(jīng)過(guò)兩天一夜的緊張核實(shí)，42人的工資一一核實(shí)清楚。吉麥生和同事一邊組織農民工代表赴鄭調解，一邊電話(huà)聯(lián)系當時(shí)負責被告公司拍賣(mài)的鄭州法官核實(shí)情況，隨即在當地和被告公司法定代表人進(jìn)行了現場(chǎng)調解，顧不上休息便又趕回襄汾，連夜制作了民事調解書(shū)。執行立案后，執行局長(cháng)梁新勝帶領(lǐng)法官王樹(shù)明等人分別于4月12日和20日兩赴鄭州，將全款扣劃至襄汾縣人民法院執行專(zhuān)戶(hù)。

　　無(wú)獨有偶，4月16日，在另一起37名農民工申請縣人民法院立案強制執行與江蘇一建設工程公司的欠薪糾紛中，法院安排執行經(jīng)驗豐富的法官辦理，僅三天時(shí)間即足額凍結所欠工資39萬(wàn)余元。

　　不足一月時(shí)間跨省為兩案79名農民工追索勞動(dòng)報酬310余萬(wàn)元，農民工代表們現場(chǎng)熱淚盈眶。

　　千里之外 線(xiàn)上“面對面”

　　“如果不是線(xiàn)上平臺，我的當事人就必須從打工地江蘇專(zhuān)程回一趟襄汾簽字，異地調解、遠程簽字，當事人省時(shí)省錢(qián)省力，對法院來(lái)說(shuō)是效率高、結案快、便民為民，這個(gè)舉措太好了，還能解決很多案件久拖不結的問(wèn)題!”說(shuō)到襄汾縣法院的“云上調解”，縣新城法律服務(wù)所法律工作者曹小龍感觸很深，連聲夸贊。

　　年初，曹小龍代理了一個(gè)離婚案，按照常規，必須當事雙方現場(chǎng)簽字，可是一方在南京打工，所在企業(yè)和崗位不好請假，再加上疫情期間往返程序復雜、周期太長(cháng)，遂采用了線(xiàn)上平臺進(jìn)行調解，僅一個(gè)多小時(shí)就全部順利辦結。

　　在襄汾縣訴調對接中心，記者看到，調解員閆峰正在對一起信用卡糾紛案進(jìn)行遠程調解，雖然調解一方遠在江西，但通過(guò)“在線(xiàn)調解平臺”的一面屏幕，案件當事人就如同坐在一起，面對面說(shuō)事，書(shū)記員現場(chǎng)記錄，雙方通過(guò)網(wǎng)上簽字，實(shí)現成功調解。

　　針對外出務(wù)工、疫情隔離等原因個(gè)別當事人難以到場(chǎng)的情況，襄汾縣探索司法便民新途徑，建立了專(zhuān)門(mén)的調解室，配備了音視頻調解設備，聘請了兩位基層工作經(jīng)驗豐富的調解員，啟動(dòng)了線(xiàn)上調解服務(wù)，實(shí)現了在線(xiàn)調解、司法確認、調解對接一站式服務(wù)，身處外地的當事人只需一部手機，便可實(shí)現多方遠程視頻在線(xiàn)調解，“線(xiàn)上線(xiàn)下相結合”，實(shí)現了立體化解糾紛的調解機制，訴前調解更加便民、更加多元，有效提升了審判效率，節約了司法資源?，F在，每月通過(guò)“在線(xiàn)調解平臺”調解成功的案子可達40余起，調解率超過(guò)40%，得到了當事人的一致好評。

　　開(kāi)門(mén)整頓 聽(tīng)取“最強音”

　　對法院工作和隊伍建設，群眾是最公正的評判者。黨史教育學(xué)習和隊伍教育整頓工作開(kāi)展以來(lái)，襄汾縣人民法院走入群眾，聽(tīng)取“最強音”。

　　3月17日，一場(chǎng)匯集了縣人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家、律師、人民陪審員、案件當事人和群眾代表的多層次征求意見(jiàn)座談會(huì )在縣人民法院召開(kāi)。與會(huì )代表敞開(kāi)心扉，暢所欲言，就訴源治理、訴訟服務(wù)、普法宣傳、執行等多方面工作提出意見(jiàn)建議8條。

　　“全院上下主動(dòng)開(kāi)門(mén)納諫，結合開(kāi)展主題教育自我梳理，積極查找工作中的不足，進(jìn)行了多項整改和提升，創(chuàng )造性地推行了‘一變多’‘多變一’‘多元化訴前調解’‘一杯水’等暖心服務(wù)，取得了明顯的社會(huì )效應?！备痹洪L(cháng)李偉平如是介紹并帶領(lǐng)記者現場(chǎng)感受。

　　訴訟服務(wù)大廳是人民群眾進(jìn)入法院的第一場(chǎng)所，是人民法院聯(lián)系社會(huì )、服務(wù)群眾、服務(wù)審判的前沿陣地。但是，由于支付渠道和設施設備制約，群眾只能采用現金、銀行轉賬支付方式，法院就此與銀行反復協(xié)商后，得到了銀行方面的支持，特此申辦公益性POS機，收費方式實(shí)現智能升級，滿(mǎn)足了微信、支付寶、銀聯(lián)等多種支付需求，看似簡(jiǎn)單的“一變多”，大大方便了當事人。

　　所謂“多變一”是在業(yè)務(wù)辦理上，打造了包括立案申請、保全申請、文書(shū)送達、繳費退費等在內的一站式服務(wù)，打通內部環(huán)節，讓群眾少跑腿。李偉平解釋說(shuō)，過(guò)去案件當事人申請訴前、訴中財產(chǎn)保全時(shí)，需要攜帶裁定文書(shū)到法院再次申請立案，重新獲取執行案號才能進(jìn)入執行環(huán)節，“多變一”由法院內部自行移送文書(shū)，省去了重新立案環(huán)節，減少了繁瑣流程，當事人跑多趟變成了跑一趟。

　　眾所周知，由于法院工作的特殊性，液體不允許帶進(jìn)工作區域。為了解決群眾飲水問(wèn)題，該院在訴訟服務(wù)大廳和審判候審區安裝了飲水機，配備紙杯。在候審區，記者見(jiàn)到一位當事人在大廳人員的引領(lǐng)下在飲水區抽出一個(gè)紙杯，接上熱騰騰的開(kāi)水，邊飲水邊等候，緊張焦慮的心情得到適當緩解。

　　務(wù)實(shí)開(kāi)創(chuàng )新局，難點(diǎn)成就亮點(diǎn)。在開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，該院院領(lǐng)導多次帶隊主動(dòng)深入企業(yè)提供法律幫助，奧格姆現代生態(tài)園和大興建材有限公司等縣重點(diǎn)企業(yè)留下了他們努力把學(xué)習和教育整頓成果轉成為服務(wù)群眾能力實(shí)踐的足跡。

　　“民有所呼，我有所應;民有所盼，我有所為?！钡饺蝺H一個(gè)多月的襄汾縣人民法院院長(cháng)陳建國說(shuō)：“學(xué)習教育和隊伍整頓工作，人人都是參與者，個(gè)個(gè)都是受益人，增長(cháng)的是知識和水平，增強的是責任感和務(wù)實(shí)創(chuàng )新精神?！槐蛔兌唷嘧円弧瓤此菩∈?，但人性化的細節關(guān)切，代表的是主動(dòng)為民辦實(shí)事的自覺(jué)，轉變的是立足群眾的務(wù)實(shí)作風(fēng)，我們將繼續創(chuàng )新，不斷改進(jìn)，全力打造一支黨和人民信得過(guò)、靠得住、能放心的政法鐵軍?！?/p>

　　記者 衛博 郭棟梁 姚建

　　校對 張晶