臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,襄汾縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員深入基層供電所開(kāi)展“做精網(wǎng)廳做優(yōu)服務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)。
為了更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),該公司推廣建立“電e家”客戶(hù)微信群,為客戶(hù)實(shí)現故障報修、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、電費查詢(xún)、信息公告、新業(yè)務(wù)推行等全方位、一站式服務(wù)平臺,達到客戶(hù)“一次都不跑”的目的。
據統計,該公司已建立臺區客戶(hù)微信群918個(gè),并開(kāi)始正常運轉,推送和普及了綠色清潔能源電能替代的優(yōu)勢、安全用電小常識等科普信息,得到了客戶(hù)的稱(chēng)贊和一致好評,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作打下了堅實(shí)的基礎。(王小庚)
責任編輯:付基恒