近日，山西省公安廳研究出臺《省公安廳2025年度“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項目清單》，推出10項“我為群眾辦實(shí)事”項目，涵蓋交通管理、治安管理、出入境服務(wù)等領(lǐng)域，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。

　　推動(dòng)居住證全程網(wǎng)辦。實(shí)現申請受理、審核決定、結果送達全流程網(wǎng)上服務(wù)，保障群眾“足不出戶(hù)”完成流動(dòng)人口登記和電子居住證申領(lǐng)。

　　推行小客車(chē)新車(chē)上牌“一站式”辦理。按期完成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等平臺升級，有序推進(jìn)交管“12123”App與汽車(chē)購置、保險、金融等服務(wù)對接。

　　提高全省“綠波帶”覆蓋率。推動(dòng)全省新增35條“綠波帶”，加大交通信號聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控力度，優(yōu)化交通信號控制策略和控制方案，加強相鄰路口信號燈協(xié)調聯(lián)動(dòng)控制。

　　推動(dòng)出入境管理“智慧大廳”暨窗口規范化建設。對全省各級公安出入境管理部門(mén)對外提供出入境管理服務(wù)的公共政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所分梯次有序推進(jìn)窗口建設，進(jìn)一步提升辦證辦事體驗感和滿(mǎn)意度。

　　提升車(chē)站、機場(chǎng)尋物尋人服務(wù)質(zhì)效?；疖?chē)站屬地派出所與鐵路公安、鐵路企業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)調，健全“快尋”機制，實(shí)現車(chē)站內視頻監控等資源共享，提升服務(wù)質(zhì)效。

　　優(yōu)化民生警務(wù)AI智能助手。通過(guò)持續訓練，完善山西公安智能客服“小晉”，提高協(xié)同效率，優(yōu)化用戶(hù)體驗，提升服務(wù)水平，推動(dòng)項目從“基礎問(wèn)答工具”逐步升級為“民生警務(wù)智能助手”。

　　持續加大反詐宣傳力度。進(jìn)一步擴大反詐宣傳覆蓋面，持續提升反詐宣傳精準性，推動(dòng)防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳與杜絕參與電信網(wǎng)絡(luò )詐騙違法犯罪宣傳的有效統一。

　　開(kāi)展“昆侖—2025”專(zhuān)項行動(dòng)。依法嚴厲打擊食品、藥品、環(huán)境和知識產(chǎn)權領(lǐng)域犯罪活動(dòng)，集中偵破一批大要案件、摧毀一批犯罪窩點(diǎn)、斬斷一批犯罪鏈條、整治一批重點(diǎn)領(lǐng)域、依法嚴懲一批犯罪分子。

　　依法整治違法違規使用公民個(gè)人信息App。指導App運營(yíng)企業(yè)建立健全個(gè)人信息保護制度并積極申請接入國家網(wǎng)絡(luò )身份認證公共服務(wù)，切實(shí)保護公民個(gè)人信息安全。

　　優(yōu)化身份證郵寄服務(wù)。對身份證證件寄遞服務(wù)進(jìn)行提檔升級，對能夠一并郵寄的證件實(shí)行并單郵寄，減輕群眾身份證郵費負擔，提升居民滿(mǎn)意度。 (孟志遠)