盛夏時(shí)節，驕陽(yáng)似火。我省各地廣大黨員干部深入學(xué)習習近平總書(shū)記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì )上的重要講話(huà)精神，深入開(kāi)展黨史學(xué)習教育，在以知促行中不斷賡續精神血脈，傳承紅色基因，把奮發(fā)有為見(jiàn)諸行動(dòng)，為全省高質(zhì)量發(fā)展凝聚磅礴力量。

　　數據跑腿提效能

　　為民解憂(yōu)落實(shí)處

　　“二維碼早已經(jīng)是我們的明白碼，掃一掃就能辦好我們的事兒?！边\城市夏縣南大里鄉政府工作人員來(lái)到轄區趙村為85歲的村民孫件件和92歲的村民崔玉煥辦理重度殘疾人護理補貼手續，兩位老人笑著(zhù)說(shuō)道。

　　原來(lái)，他們因年紀大不慎摔傷，行動(dòng)不便，子女們通過(guò)手機掃一掃便民服務(wù)二維碼，為老人們申請辦理殘疾人護理補貼。很快，工作人員便上門(mén)為二位老人辦理了相關(guān)手續。

　　南大里鄉下轄10個(gè)行政村，部分村坐落在山上或者半山半川地帶，村民到鄉鎮辦事需要花費不少時(shí)間。加上農村作息時(shí)間和政府部門(mén)上下班時(shí)間不一致，有時(shí)到鄉政府辦事恰好趕上下班或者所需材料不齊全，造成村民多跑腿，耽誤農事。

　　怎樣才能讓村民及時(shí)了解到國家政策和辦理事項時(shí)所需材料以及辦事流程，讓村民少跑腿或者不跑腿?南大里鄉鄉長(cháng)張志榮琢磨著(zhù)。

　　“牢記初心使命，堅定理想信念，踐行黨的宗旨，永遠保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終同人民想在一起、干在一起……”每每讀到習近平總書(shū)記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì )上的重要講話(huà)時(shí)，張志榮都被深深觸動(dòng)，“我們作為最貼近老百姓的基層工作者，就必須堅定為老百姓做實(shí)事做好事的決心?！?/p>

　　隨著(zhù)智能手機基本普及，張志榮決定利用現代化信息為群眾辦事。對此，他安排工作人員在轄區各村顯眼地方張貼便民服務(wù)公告，并附上工作人員服務(wù)事項和聯(lián)系方式，同時(shí)在鄉政府大院內張貼便民服務(wù)二維碼?！爸灰檬謾C掃一掃，就能查詢(xún)到所辦事項必備的材料、工作人員姓名及聯(lián)系方式等，還可預約上門(mén)辦事方式及時(shí)間?！?/p>

　　“自從推出便民二維碼，大大提高了服務(wù)效能，解決了群眾農忙時(shí)‘上班時(shí)間沒(méi)空辦事、休息時(shí)間無(wú)處辦事’的困擾?！睆堉緲s說(shuō)，如今，二維碼就是明白碼，真正實(shí)現了政府辦公時(shí)間無(wú)斷檔、辦理事項無(wú)空檔、辦事服務(wù)無(wú)阻擋，讓群眾在自己方便的時(shí)候辦成自己想辦的事情。

　　開(kāi)啟維權快車(chē)道

　　當好職工“娘家人”

　　“真是沒(méi)想到，一分錢(qián)不用花，只需要打一個(gè)電話(huà)，我的問(wèn)題就解決了?！?月6日，談起之前的維權，已經(jīng)拿到工資的郭某樂(lè )呵呵地說(shuō)道。

　　近日，“晉城職工法律維權”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺接到了一個(gè)投訴電話(huà)：職工郭某是晉城一家服裝公司的銷(xiāo)售人員，去年10月1日至20日，他因病請假，但公司當月只給他發(fā)了802元的病假工資。郭某認為不合法，遂向“晉城職工法律維權”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺求助。

　　在接到電話(huà)求助后，晉城市總工會(huì )工作人員和法律援助律師短時(shí)間內給郭某吃了“定心丸”：“您休病假停工醫療時(shí)間累計不超過(guò)180天，公司應按工資70%的標準向您支付病假工資?！迸c此同時(shí)，市總工會(huì )立即聯(lián)系到郭某所在的服裝公司，經(jīng)過(guò)反復溝通協(xié)調，最終該公司支付了郭某的病假工資。

　　維護職工合法權益、竭誠服務(wù)職工是工會(huì )的基本職責。2018年，市總依托當地三家律師事務(wù)所成立了“晉城市職工法律維權工作站”，2020年在原有基礎上再次加大資金投入，增加網(wǎng)絡(luò )服務(wù)方面的內容，推出線(xiàn)上和線(xiàn)下相融合的維權模式，將維權工作站提檔升級為“晉城職工法律維權”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，不斷提升服務(wù)職工的效率，降低職工維權成本。

　　“職工利益無(wú)小事，工會(huì )作為職工群眾的‘娘家人’，必須維護好職工的合法權益?！?月1日，在參加學(xué)習習近平總書(shū)記“七一”重要講話(huà)精神座談會(huì )后，晉城市總工會(huì )二級調研員任有福深有感觸，他說(shuō)，在黨史學(xué)習教育中，市總工會(huì )不斷加強學(xué)習，以知促行，不斷推動(dòng)職工法律維權踏上“快車(chē)道”。

　　據悉，只要是在晉城轄區內的勞動(dòng)爭議，“晉城職工法律維權”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺就全權負責幫助調解、參與仲裁和代理訴訟，所產(chǎn)生的費用則由市、縣總工會(huì )專(zhuān)項列支，無(wú)需職工本人承擔。目前已累計在線(xiàn)上發(fā)布普法信息445條，線(xiàn)下接受職工法律咨詢(xún)1881人次，解決勞動(dòng)爭議48起，直接為職工挽回經(jīng)濟損失1600余萬(wàn)元。

　　審批提速解難題

　　服務(wù)優(yōu)化暖民心

　　“沒(méi)想到，兩天時(shí)間就領(lǐng)到了《代理記賬許可證》。行政審批局工作效率真高?！边?zhù)剛拿到手的《代理記賬許可證》，臨汾市博欣達商務(wù)有限公司負責人劉雅卓由衷地為臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的營(yíng)商環(huán)境點(diǎn)贊。

　　在轄區企業(yè)高頻辦理代理記賬許可證書(shū)期間，臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區行政審批局堅持“先行一步辦實(shí)事”原則，提前聯(lián)系省、市主管部門(mén)領(lǐng)取代理記賬許可證書(shū)空白證照，實(shí)現高速、高效辦結。近期已有6家公司成功辦理許可證。

　　在黨史學(xué)習教育中，臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區行政審批局立足“關(guān)心身邊人、辦好身邊事”，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。該局持續推進(jìn)“放管服”改革，嚴格落實(shí)“減事項、減證明、減環(huán)節、減材料、減時(shí)限”行動(dòng)，特別是對申報材料齊全且符合法定條件的，實(shí)行“一次性審批”;對申請材料數量少的簡(jiǎn)易審批事項，實(shí)行“即時(shí)審批”，用心用情用力解決好企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題。

　　同時(shí)，本著(zhù)“急群眾所急，想群眾所想，為群眾提供一切便利”原則，該局還開(kāi)展了預約延時(shí)人性化服務(wù)，對臨近下班時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾主動(dòng)提供“延時(shí)服務(wù)”，為群眾節約了時(shí)間，帶來(lái)了便利，不讓群眾空跑一趟。今年以來(lái)，已開(kāi)展延時(shí)服務(wù)196次。

　　臨汾經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區行政審批局通過(guò)落實(shí)“一枚印章管審批”“企業(yè)投資項目承諾制”等一系列改革舉措，推行“領(lǐng)辦、代辦、專(zhuān)辦、一網(wǎng)通辦”服務(wù)，開(kāi)展跟蹤服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、郵政寄遞、免費刻章、容錯糾錯等一系列特色服務(wù)。特別是“綠色通道、快辦服務(wù)”，對企業(yè)遇到的急事難事形成快速反應機制，第一時(shí)間予以受理解決，做到“綠色通道”真通暢、暖心服務(wù)“不打烊”。

　　鄭璐 張志剛 武雁 趙浩男 任紅星 張建剛