“5、4、3、2、1，成交!”8月初，平順縣與阿里巴巴聯(lián)合推出愛(ài)心助農、平順專(zhuān)場(chǎng)淘寶直播活動(dòng)，通過(guò)與淘寶明星主播合作，平順大紅袍花椒短短幾分鐘內訂單突破2萬(wàn)單。直播間內，訂單成交的聲音接連不斷。

　　這一幕，只是我省各地開(kāi)展直播帶貨、拓寬農特產(chǎn)品銷(xiāo)售途徑的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，受新冠肺炎疫情影響，“直播電商”顯示出強大的銷(xiāo)售能力。我省各市紛紛借助電商平臺，開(kāi)展直播帶貨，成為拉動(dòng)消費的重要力量。

　　除了直播帶貨，互聯(lián)網(wǎng)醫療、在線(xiàn)教育、遠程辦公、“云”上展會(huì )……悄然興起的新業(yè)態(tài)，出現在吃穿住用行各種場(chǎng)合，改變著(zhù)百姓生活。

　　直播電商、社交電商、跨境電商快速發(fā)展——傳統業(yè)態(tài)“擁抱”新模式

　　在所有新業(yè)態(tài)中，直播帶貨最具代表性。今年上半年，臨汾市通過(guò)立體促銷(xiāo)的工作方案，17個(gè)縣(市、區)相關(guān)負責人紛紛直播帶貨，網(wǎng)銷(xiāo)額達3000余萬(wàn)元。運城市牽手拼多多開(kāi)展了“農產(chǎn)品線(xiàn)上大聯(lián)播”、晉城市在淘寶直播官方臺舉辦“全民嗨購、直播助農”活動(dòng)、大同市“大同黃花—食樂(lè )忘憂(yōu)”活動(dòng)讓黃花知名度大大提升……各市充分運用電商直播手段著(zhù)力打造“品牌+農特產(chǎn)品+直播”商務(wù)流通新模式，有效助推全省網(wǎng)絡(luò )零售額快速增長(cháng)。據省商務(wù)廳統計數據，上半年我省農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )零售額23.3億元，同比增長(cháng)43.6%，增速高于全國增速17.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　新冠肺炎疫情催生線(xiàn)上業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。作為山西本土零售行業(yè)巨頭，今年以來(lái)，山西美特好連鎖超市股份有限公司自2015年就開(kāi)始運行的“全球蛙”大顯身手：線(xiàn)上到家業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，市民通過(guò)美特好App或小程序，在家輕松下單，美特好則在接單之后，迅速送達指定接收點(diǎn)。在供應鏈公司支持及“全球蛙”線(xiàn)上賦能雙重保障之下，疫情期間美特好所有門(mén)店始終堅守一線(xiàn)，無(wú)一家閉店。

　　美特好品牌運營(yíng)中心負責人張梁說(shuō)：“社交電商，本身具備社交屬性，大家可以平等地分享、互動(dòng)、討論、溝通?！睋榻B，在疫情防控常態(tài)化形勢下，美特好社群建設開(kāi)始發(fā)力，目前已擁有各類(lèi)社群近萬(wàn)個(gè)，覆蓋太原、大同、朔州、忻州、臨汾等多市。通過(guò)社群內雙向溝通互動(dòng)，為消費者提供更加便捷高效的服務(wù)。

　　與網(wǎng)紅主播帶貨不同，美特好帶貨主播由員工擔當，在顧客不到現場(chǎng)的情況下，他們親自為顧客品嘗、試吃、試穿、試用，營(yíng)造顧客身臨其境的氛圍。員工們還走向田間地頭和工廠(chǎng)車(chē)間，為顧客嚴格挑選優(yōu)質(zhì)商品。據介紹，美特好每周都會(huì )開(kāi)展兩次大型拼團活動(dòng)及10次左右的直播活動(dòng)。這些活動(dòng)讓消費者形成了新的習慣，也為消費回補提供了解決方案。

　　除了直播電商、社交電商，我省跨境電商新業(yè)態(tài)也成為發(fā)展新亮點(diǎn)。隨著(zhù)太原、大同跨境電商綜試區先后獲國務(wù)院批復，華遠陸港跨境電子商務(wù)有限公司已在太原武宿綜保區完成注冊，公司將通過(guò)跨境電商出口平臺、進(jìn)口平臺、跨境電商線(xiàn)下體驗店等開(kāi)展核心業(yè)務(wù)，打造一個(gè)集優(yōu)質(zhì)進(jìn)出口產(chǎn)品展示、人才培養使用、第三方服務(wù)公司配套、倉儲物流加工配送、電商直播帶貨于一體的跨境電商示范園區。

　　互聯(lián)網(wǎng)診療、在線(xiàn)教育、遠程辦公逆勢上揚——“新業(yè)態(tài)”激活新動(dòng)能

　　今年6月，省心血管病醫院互聯(lián)網(wǎng)醫院正式開(kāi)診了，成為我省首家獲批上線(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)醫院?；颊咦悴怀鰬?hù)即可實(shí)現線(xiàn)上復診、健康咨詢(xún)、藥品配送等醫療服務(wù)。

　　“減少患者就醫時(shí)間和聚集，降低交叉感染風(fēng)險，醫療服務(wù)效率和用戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升。尤其是醫保脫卡支付的使用，更方便了醫?；颊呔歪t?！苯】瞪轿魈瓍^域市場(chǎng)總監史汝惠介紹，健康山西所屬的山西聯(lián)康科技有限公司專(zhuān)注于區域互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)，業(yè)務(wù)已深度覆蓋全省。利用平臺，向百姓提供基于互聯(lián)網(wǎng)的預約掛號、支付、報告、處方、影像等線(xiàn)上服務(wù);實(shí)現了醫療、醫保、藥品的數據貫通，為社會(huì )提供了處方流轉與配送、基層醫生學(xué)習、線(xiàn)上診斷與咨詢(xún)、慢病管理、分級診療、家庭醫生等一系列服務(wù)。

　　線(xiàn)上問(wèn)診新業(yè)態(tài)，讓群眾切身體會(huì )到了便利。省人民醫院“80后”大夫王娜說(shuō)：“依托互聯(lián)網(wǎng)，省人民醫院和北京301醫院、四川華西醫院等開(kāi)展了遠程醫療合作，網(wǎng)絡(luò )遠程會(huì )診或疑難病例處置討論成常態(tài)。對于患者來(lái)說(shuō)，不僅安全解決了病痛，還大大減輕了經(jīng)濟負擔?！?/p>

　　采訪(fǎng)中，記者發(fā)現，越來(lái)越多人選擇了使用App網(wǎng)上掛號問(wèn)診或復查咨詢(xún)?！霸S多新的功能還在繼續開(kāi)發(fā)當中?！蹦弥?zhù)一張具備醫保支付配置的全省醫院名單表，史汝惠說(shuō)，“下個(gè)月，這些醫院就可以在手機上用醫保個(gè)人賬戶(hù)支付掛號費和門(mén)診費了。對于看病患者來(lái)說(shuō)，這將是又一大進(jìn)步?！?/p>

　　停課不停學(xué)，疫情期間，許多線(xiàn)上教育機構意外得到了快速發(fā)展?！熬€(xiàn)上教學(xué)效果比想象中好很多?！笔忻駝④娬f(shuō)，“因為疫情的原因，孩子在多家線(xiàn)上教育機構先后試聽(tīng)了畫(huà)畫(huà)、編程、圍棋等課程，本以為網(wǎng)課會(huì )枯燥，沒(méi)想到孩子特別喜歡。圍棋和語(yǔ)言表演課就一直續費到現在?！辈稍L(fǎng)中，記者了解到，線(xiàn)上教學(xué)不僅節省了家長(cháng)們接送孩子來(lái)回奔波的時(shí)間，還可以與全國各地教學(xué)名師面對面，享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。

　　多家教學(xué)培訓機構負責人表示，線(xiàn)上教育一直是線(xiàn)下教學(xué)的補充，疫情常態(tài)化防控中，在線(xiàn)教育得到越來(lái)越多家長(cháng)的認可，成為許多家庭報輔導班的主要選擇，線(xiàn)上線(xiàn)下融合模式可能成為今后的常態(tài)化教育方式。

　　“無(wú)接觸經(jīng)濟”、“云”上展會(huì )、共享經(jīng)濟加速成長(cháng)——培育壯大新業(yè)態(tài)“增長(cháng)極”

　　“作為普通家庭來(lái)講，移動(dòng)服務(wù)已成為人們生活必不可缺的重要保障。小到水暖電氣繳費，大到購車(chē)買(mǎi)房、企業(yè)申辦，現如今都能依托網(wǎng)絡(luò )實(shí)現?！笔〕鞘忻裢趵谡f(shuō)，疫情期間，小區無(wú)人售賣(mài)機大受歡迎，土豆、西紅柿、青菜等常見(jiàn)食材在自動(dòng)蔬菜售賣(mài)機中都能看到，為社區居民提供新鮮的蔬菜水果。記者采訪(fǎng)中發(fā)現，“無(wú)接觸經(jīng)濟”悄然躋身主流消費場(chǎng)景。許多企業(yè)從“不太熱心”到“熱情擁抱”，迅速開(kāi)啟“無(wú)接觸經(jīng)濟”加速模式。

　　“云”上展會(huì )，永不落幕。打破時(shí)間和空間的限制，做到全天候展覽，讓消費者足不出戶(hù)參加展會(huì )。2020“廈洽會(huì )”期間，主賓山西再赴絲路之約，所有招商項目通過(guò)“云上+線(xiàn)下”的形式，實(shí)現云展示、云對接、云洽談、云研討、云簽約，達到預期效果。

　　共享經(jīng)濟，方興未艾。在全省各地，共享單車(chē)已成為多數人短程出行的首選，共享電動(dòng)車(chē)、共享汽車(chē)、共享充電寶、共享衣櫥、共享KTV等等，也逐步進(jìn)入人們的生活。

　　“新業(yè)態(tài)新模式的茁壯成長(cháng)，既是疫情防控常態(tài)化下的應對之舉，也是促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級、實(shí)現經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的主動(dòng)作為?！笔∩虅?wù)廳電商處處長(cháng)田昕表示，在面對發(fā)展快速、創(chuàng )新活躍、應用廣泛的新業(yè)態(tài)時(shí)，要在強化公共信息基礎設施建設、構建公平公正營(yíng)商環(huán)境等方面下大力氣，為新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展創(chuàng )造充足空間，促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式規范健康發(fā)展。

　　新業(yè)態(tài)風(fēng)起云涌，這是山西經(jīng)濟穩步回暖的寫(xiě)照，也將匯聚起強大動(dòng)力，推動(dòng)山西經(jīng)濟行穩致遠，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

　　本報記者閆杰