3月6日上午，來(lái)自忻州愛(ài)嬰月嫂家政服務(wù)中心的家政員楊秀在太原某小區內幫雇主帶孩子曬太陽(yáng)，提供居家育兒服務(wù)，這是她年后復工的第一天。隨著(zhù)我省返崗務(wù)工人員逐漸增多，消費需求逐步回升，全省服務(wù)業(yè)穩步回暖。一季度，全省服務(wù)業(yè)增加值下降4.8%，低于全國下降5.2%的平均水平。尤其是新興服務(wù)業(yè)，在這場(chǎng)疫情大考中迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、平臺經(jīng)濟、“線(xiàn)上經(jīng)濟”等逆勢增長(cháng)，城市管理等公共服務(wù)業(yè)更加科學(xué)高效，服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現。
　　“線(xiàn)上經(jīng)濟”迎來(lái)了高光時(shí)刻。疫情防控期間，服務(wù)業(yè)企業(yè)積極轉變思路努力提供全方位服務(wù)。一根網(wǎng)線(xiàn)串聯(lián)起了家政阿姨和客戶(hù)兩端。楊秀所在的家政中心通過(guò)線(xiàn)上培訓、面試、簽約的“一條龍服務(wù)”，打通家政服務(wù)交易閉環(huán)，將傳統的線(xiàn)下交易轉變?yōu)榫€(xiàn)上模式。雇主可以在線(xiàn)視頻面試、遠程簽單及在線(xiàn)付款完成交易。針對消費者將購物重心轉移至線(xiàn)上的現實(shí)需求，我省多家本土連鎖超市積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式擴大線(xiàn)上平臺服務(wù)模式，為群眾提供便捷、安全的消費環(huán)境，“線(xiàn)上+線(xiàn)下”銷(xiāo)售成為新的增長(cháng)點(diǎn)。實(shí)體零售企業(yè)積極轉型發(fā)展為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以美特好、永輝為代表的綜合超市和唐久、金虎為代表的連鎖便利店在疫情期間加大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)力度。三家本土連鎖超市平臺交易額實(shí)現3.8億元，同比增長(cháng)76.4%，比上年同期快54.0個(gè)百分點(diǎn)。一季度，全省限上網(wǎng)上商品零售額18.5億元，同比增長(cháng)19.2%。
　　此外，在公共服務(wù)領(lǐng)域，我省運用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，打造數字政府和智慧城市，城市治理體系不斷完善，圍繞鐵路、航空、教育、三大電信運營(yíng)商等大數據，開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“湖北入晉人員管理App”，建立疫情防控遠程會(huì )診系統，全省上線(xiàn)山西健康碼并實(shí)現與其他各省健康碼互信互認。截至4月9日12時(shí)，山西有資質(zhì)的建筑業(yè)、限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲業(yè)以及規模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)復工率分別為72.5%、91.3%和92.4%，復工復產(chǎn)步伐明顯加快。（記者 張婷）