為進(jìn)一步做好疫情防控期間返崗、返工等人員健康監測和服務(wù)，用大數據手段更好地實(shí)現疫情精準防控和分級分區復工復產(chǎn)，確保疫情防控與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展同步推進(jìn)，2月24日，省衛生健康委研發(fā)上線(xiàn)了山西“健康碼”系統，即日起在全省范圍內推行使用。
疫情防控期間，可作為重要的身份識別依據，為正常出行和有序流動(dòng)提供重要保障，分為紅碼、黃碼、綠碼三種顏色。

山西省疫情防控“健康碼”問(wèn)答
1 什么是山西健康碼？
答：山西健康碼是以居民填報的健康數據為基礎，結合防疫大數據信息比對校驗后生成的個(gè)人專(zhuān)屬二維碼。健康碼分為紅碼、黃碼、綠碼三種顏色。2 紅碼、黃碼、綠碼的區別？答：卡口通行管控、復工、復學(xué)時(shí)，綠碼人員亮碼、亮證、測溫后通行。紅碼、黃碼人員按當地防疫管控要求執行。
3 健康碼在哪些場(chǎng)合會(huì )用到？答：健康碼可作為居民進(jìn)入村（小區）、學(xué)校、機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、菜場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、賓館、酒店、民宿、金融經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、醫療機構、企事業(yè)單位辦公樓、工廠(chǎng)、公園等人員密集場(chǎng)所和乘坐公共交通工具的重要電子憑證。
4 如何申請健康碼？

答：居民可在支付寶App內搜索“山西健康碼”，選擇對應城市，按要求完成實(shí)名認證后，如實(shí)填報個(gè)人情況申領(lǐng)專(zhuān)屬健康碼。若已申領(lǐng)健康碼，可通過(guò)支付寶App-卡包-證件查看。

5 如何保證健康碼填寫(xiě)的真實(shí)性？
答：在個(gè)人申請健康碼時(shí)已作承諾如實(shí)填報。同時(shí)，信息填報后將進(jìn)行后臺核驗，一旦發(fā)現謊報瞞報等情況，可依法追究法律責任。

6 健康碼填報錯誤，能否重新填報？
答：如發(fā)現自己填報有誤，每日僅可重新填報一次，所以請您務(wù)必謹慎填寫(xiě)，避免再次操作錯誤。

7 健康碼只能是山西本地人使用嗎？外地人員是否可以用？
答：健康碼適用于在晉人員及待入晉人員。

8 老人、小孩沒(méi)有支付寶，無(wú)法申請怎么辦？
答：老人、小孩沒(méi)有支付寶賬號的可憑原有通行證等有效證件，經(jīng)測溫后正常通行。

9 我用家人的健康碼出行會(huì )有風(fēng)險嗎？
答：嚴禁冒用他人健康碼。全省防疫檢查人員，會(huì )對健康碼和身份信息雙重核驗。

10 健康碼可以截圖使用嗎？
答：健康碼是動(dòng)態(tài)監測的，因此不可以截圖使用。

11 紅碼、黃碼如何才能變成綠碼？
答：持紅碼、黃碼人員隔離期滿(mǎn)，并符合防疫管理辦法后，可申請綠碼。

12 有關(guān)健康碼問(wèn)題我要去哪里咨詢(xún)？
答：一是支付寶在線(xiàn)智能客服，二是山西衛生服務(wù)熱線(xiàn)0351-12320人工客服。