【治國理政新思想新實(shí)踐·新戰略帶來(lái)新氣象】

　　光明日報記者 楊玨 李建斌

　　山西省國資委企業(yè)監事會(huì )主席陸東又有了一個(gè)新身份——太原入企服務(wù)第五組組長(cháng)。

　　這個(gè)身份始于9月中旬山西在全省開(kāi)展的萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)。當拿到這份上下聯(lián)動(dòng)、分工精細、要求嚴格的《全省萬(wàn)名干部入企服務(wù)工作方案》時(shí)，陸東意識到，這既是一個(gè)建設新型政商關(guān)系的過(guò)程，也是一次檢驗干部能力的比拼，一場(chǎng)干部作風(fēng)轉變的戰役。

　　太原重型機械集團有限公司是全國最大的起重設備生產(chǎn)基地、最大的挖掘設備生產(chǎn)基地、最大的航天發(fā)射裝置生產(chǎn)基地、唯一的火車(chē)輪對生產(chǎn)基地……就是這個(gè)集眾多光環(huán)于一身的明星企業(yè)，依然存在著(zhù)許多困難和問(wèn)題。

　　作為入駐太重集團服務(wù)組組長(cháng)，陸東下車(chē)后直奔車(chē)間，到一線(xiàn)去，到工人中去，了解最真實(shí)、最具體、最有用的信息?！案黜椷\輸費用的增加，導致企業(yè)產(chǎn)品成本增加?！薄俺鰢o照辦理周期長(cháng)，影響與國外客戶(hù)合作?！苯?jīng)過(guò)幾天的深入調研和座談，入企服務(wù)小組收集整理了事關(guān)企業(yè)發(fā)展、職工利益等方面的21個(gè)主要問(wèn)題，并逐一解剖，形成了1.3萬(wàn)字的解決方案。

　　先從最緊迫、最關(guān)鍵的運輸問(wèn)題入手。經(jīng)過(guò)陸東溝通協(xié)調，省交通廳相關(guān)負責人進(jìn)行了現場(chǎng)辦公，不僅解決了運輸過(guò)程中的問(wèn)題，還提出爭取把太重列入省交通戰備辦公室戰略合作單位，享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

　　在幫助解決具體問(wèn)題的同時(shí)，入企服務(wù)小組還當起了政策講解員，通過(guò)建立QQ群、微信群、微門(mén)戶(hù)等形式，搭建了政策咨詢(xún)平臺，集中進(jìn)行惠企政策宣傳和貫徹，幫助企業(yè)解決“不會(huì )用政策”“用不好政策”的問(wèn)題。

　　入企服務(wù)小組的努力得到了回報。21個(gè)問(wèn)題已經(jīng)直接解決和承諾解決19個(gè)，山西省第十一次黨代會(huì )報告提到了這些問(wèn)題，為以后的制度形成打下了基礎。太重人對入企服務(wù)小組戀戀不舍，經(jīng)濟運行部副部長(cháng)賈玉深有感觸地說(shuō)：“這樣的入企服務(wù)再多點(diǎn)，時(shí)間再長(cháng)點(diǎn)就好了?！?/p>

　　山西省駐太原地區服務(wù)小組全市共有61個(gè)，190名干部。作為太原地區的組長(cháng)，省人大常委會(huì )農工委副主任楊文章自豪地說(shuō)：“經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，太原實(shí)現聚焦問(wèn)題306件，破解難題274件，辦結率達89.5%，企業(yè)問(wèn)卷調查好評率達100%，這些都是入企服務(wù)效果最有力的證明?！?/p>

　　山西省、市、縣三級共選派了14477名入企干部，實(shí)現了規模以上工業(yè)企業(yè)全覆蓋。截至11月15日，各級入企服務(wù)小組收集需各級政府幫助和研究解決的問(wèn)題8812個(gè)，已解決和承諾辦結問(wèn)題8266個(gè)，解決率達93.8%。

　　兩個(gè)月里企業(yè)沒(méi)有投訴，干部沒(méi)有牢騷，有的是宣傳政策、聽(tīng)取意見(jiàn)、解決問(wèn)題，“零距離”服務(wù)，萬(wàn)名干部潛移默化地改變著(zhù)山西干部的作風(fēng)。山西省經(jīng)信委主任張華龍表示，政府服務(wù)企業(yè)沒(méi)有終點(diǎn)，對于尚未解決的問(wèn)題和訴求，將采取點(diǎn)對點(diǎn)和批量的方式，力爭能解決的問(wèn)題全部清零。省委書(shū)記駱惠寧明確指出，萬(wàn)名干部入企服務(wù)要常態(tài)化，建立服務(wù)企業(yè)的長(cháng)效機制。

　　《光明日報》（ 2016年12月25日 01版）