本報3月24日訊（記者 要維維）今天，記者從省政府獲悉，《山西省簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng )業(yè)工作方案》出臺，我省將全面梳理和編制公開(kāi)公共服務(wù)事項清單，今后省政府各部門(mén)面向公民、法人和其他組織開(kāi)具的各類(lèi)證明和蓋章環(huán)節，凡沒(méi)有法律、法規依據的，原則上一律取消。
    為切實(shí)解決基層群眾辦證多、辦事難的問(wèn)題，我省將結合自身實(shí)際全面梳理和編制公開(kāi)公共服務(wù)事項清單。清單包括事項目錄及辦事指南。辦事指南重點(diǎn)列明事項名稱(chēng)、辦理依據、受理單位、基本流程、申請材料、示范文本及常見(jiàn)錯誤示例、收費依據及標準、辦理時(shí)限、咨詢(xún)方式等內容，并細化到每個(gè)環(huán)節。公共服務(wù)事項目錄和辦事指南等，須通過(guò)政府網(wǎng)站、宣傳手冊等形式向社會(huì )公開(kāi)。
    此外，我省還將全面清理各類(lèi)證明和辦事環(huán)節。省政府各部門(mén)面向公民、法人和其他組織開(kāi)具的各類(lèi)證明和蓋章環(huán)節，凡沒(méi)有法律、法規依據的，原則上一律取消。同時(shí)建立行政機關(guān)內部征詢(xún)機制，辦理公共服務(wù)事項確需有關(guān)證明和核實(shí)有關(guān)情況的，由行政職能部門(mén)之間內部征詢(xún)意見(jiàn)，不得要求申請人提供。接受征詢(xún)的部門(mén)和單位原則上應當在收到征詢(xún)請求當天回復。
    為大力推進(jìn)辦事流程簡(jiǎn)化優(yōu)化和服務(wù)方式創(chuàng )新，我省將在全省選擇20個(gè)行政審批服務(wù)大廳建設標準高的市、縣(市、區)作為示范點(diǎn)，進(jìn)一步對行政審批服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)化優(yōu)化和標準化，形成可復制、可推廣的經(jīng)驗，引領(lǐng)帶動(dòng)全省的行政審批標準化建設。推動(dòng)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，凡具備網(wǎng)上辦理條件的事項，都要推廣實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，實(shí)現辦理進(jìn)度和辦理結果網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)。