臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，中移鐵通臨汾分公司再開(kāi)展社區經(jīng)理集中培訓，進(jìn)一步提升社區經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)理論知識和實(shí)操技能。

　　本次培訓分為技能實(shí)操演練、服務(wù)規范講解、安全考試三個(gè)部分。實(shí)操方面主要是對裝維全流程進(jìn)行穿越演示，并重點(diǎn)講解光纖熔接過(guò)程中需要注意的細節和容易忽視的問(wèn)題。服務(wù)規范講解著(zhù)重對社區經(jīng)理進(jìn)行“服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”1+5+3裝維服務(wù)標準再學(xué)習，社區經(jīng)理圍繞故排、延伸服務(wù)，結合自身工作中遇到的問(wèn)題和真實(shí)感受，與家客主管現場(chǎng)進(jìn)行一對一溝通、交流。此次培訓切實(shí)提升了社區經(jīng)理安全意識和防范能力，真正做到“我要安全”和“我會(huì )安全”。(魏媛萍)

　　校對 劉麗麗?劉正兒