臨汾新聞網(wǎng)訊 為確保業(yè)務(wù)有效銜接，真正讓組織架構改革取得實(shí)效，11月19日上午，堯都農商銀行在總行9樓會(huì )議室召開(kāi)精準化營(yíng)銷(xiāo)座談會(huì )，董事長(cháng)劉海斌主持會(huì )議，副行長(cháng)韓毅、相關(guān)部門(mén)和事業(yè)部負責人、部分支行行長(cháng)及客戶(hù)經(jīng)理代表參加會(huì )議。

　　會(huì )上，客戶(hù)經(jīng)理代表和支行行長(cháng)分別分享了改革以來(lái)的體會(huì )，提出了實(shí)際運行中存在的問(wèn)題并對下一步工作思路進(jìn)行了匯報。劉海斌認真聽(tīng)取大家發(fā)言，逐一點(diǎn)評，既實(shí)事求是肯定成績(jì)，更深刻剖析問(wèn)題，提出加強和改進(jìn)工作要求。

　　劉海斌指出，改革要因地制宜，但綜合先進(jìn)農商銀行的管理經(jīng)驗，都是在用專(zhuān)業(yè)的人去做專(zhuān)業(yè)的事，一步一個(gè)腳印地往上走、往前進(jìn)；要在實(shí)踐中研討“客戶(hù)經(jīng)理——業(yè)務(wù)經(jīng)理雙線(xiàn)制”的合理性，同時(shí)要探索“外包客戶(hù)經(jīng)理制”的可行性，著(zhù)重解決銜接、配合問(wèn)題。

　　劉海斌要求，業(yè)務(wù)不通暢，就改業(yè)務(wù)，產(chǎn)品不配套，就改產(chǎn)品，不能好大喜功，要實(shí)事求是做好每一件事；客戶(hù)服務(wù)部要限時(shí)上線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理、積分兌換等系統，做好服務(wù)支撐。他強調，改革、轉型只是開(kāi)始，時(shí)間不等人、市場(chǎng)不等人，當務(wù)之急是觀(guān)念、技能、渠道的轉變，要一個(gè)社區接一個(gè)社區地去服務(wù)，一個(gè)市場(chǎng)接一個(gè)市場(chǎng)地去扎根，做實(shí)、做透、做全，改革的“最后一公里”必須完成。（王韜）