政策解疑釋惑 溝通社情民意 化解社會(huì )矛盾

我市舉辦12333全國統一咨詢(xún)日活動(dòng)

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 鄭靜)3月30日上午，我市在平陽(yáng)廣場(chǎng)舉辦第六個(gè)12333全國統一咨詢(xún)日活動(dòng)，今年的主題為“話(huà)說(shuō)居民養老保險”。來(lái)自全市人社系統、中國銀行、郵儲銀行、堯都農商行的廣大干部職工通過(guò)表演節目、有獎問(wèn)答、政策咨詢(xún)等方式，宣傳普及城鄉居民養老保險政策和社會(huì )保障卡的推廣應用。

　　12333服務(wù)系統是人力資源社會(huì )保障部門(mén)運用現代信息技術(shù)為民辦實(shí)事的一個(gè)重要渠道;是人力資源社會(huì )保障部門(mén)轉變職能、轉變作風(fēng)，堅持立黨為公、執政為民的一項重要舉措;是人力資源社會(huì )保障部門(mén)和老百姓之間溝通的一座堅實(shí)橋梁;是人力資源社會(huì )保障部門(mén)為社會(huì )提供的集電話(huà)服務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺。

　　12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)作為人社部門(mén)面向社會(huì )服務(wù)的公益號碼，自2011年9月成立至今，電話(huà)咨詢(xún)量達55.36萬(wàn)人次，成功創(chuàng )建了“心聲速遞”服務(wù)品牌，在政策解疑釋惑、溝通社情民意、化解社會(huì )矛盾、提升服務(wù)能力等方面發(fā)揮了重要作用。

　　近年來(lái)，我市在做好城鄉居民養老保險工作方面，不斷加大宣傳力度，建立“長(cháng)繳多得、多繳多得”的繳費激勵政策，積極引導廣大群眾自主參保，不斷完善繳費機制，逐步實(shí)現了社會(huì )化征繳。截至目前，全市參保人數達194.55萬(wàn)人，僅在2月份共47.27萬(wàn)人領(lǐng)取的養老金為4982.5萬(wàn)元。