臨汾新聞網(wǎng)訊 她是一個(gè)普通人，在金融戰線(xiàn)工作已有29個(gè)年頭，至今仍堅守一線(xiàn);她又是一個(gè)“名人”，在身邊人的眼里，她是真誠善良的朋友、親人，用一腔熱忱溫暖著(zhù)許多人。

　　她是翼城農商行龍康分理處負責人楊曉燕，在獲得翼城縣精神文明建設指導委員會(huì )授予首屆“助人為樂(lè )翼城好人”榮譽(yù)后，她依舊謙虛地說(shuō)：“我只是做了自己該做的事?！?/p>

　　“熱心腸”的掛心事

　　當被問(wèn)到為什么會(huì )一次次向有需要幫助的人伸出援手時(shí)，楊曉燕毫不猶豫地回答：“因為幫助別人讓自己很快樂(lè )?！?/p>

　　時(shí)光回溯2019年，楊曉燕第一次走進(jìn)中衛鄉四望村村民李師傅家中，環(huán)顧簡(jiǎn)單老舊的家具陳設，看著(zhù)老人落寞的神情，她心中暗暗下了一個(gè)決定：多來(lái)看望老人，幫老人做一些力所能及的事。

　　自那以后，楊曉燕每年都會(huì )帶著(zhù)員工去看望李師傅，還為他帶去一些生活用品，幫他打掃衛生，陪他聊天解悶。 李師傅感慨地說(shuō)，古稀之年的他身有殘疾，沒(méi)有經(jīng)濟收入，心中充滿(mǎn)了愁苦，楊曉燕和同事們的關(guān)心陪伴，讓他看到了生活的美好，重新燃起了對生活的希望。

　　在生活中，楊曉燕是不折不扣的“熱心腸”。遇到水災、地震、疫情等各種情況，她都主動(dòng)捐款捐物;附近學(xué)校留守兒童多，她就帶隊在“六一”兒童節時(shí)將禮物送到孩子們手中;每當遇到環(huán)衛工人，她都會(huì )邀請他們進(jìn)營(yíng)業(yè)廳喝杯熱水，端午節時(shí)送粽子、冬至送餃子……楊曉燕總是笑著(zhù)說(shuō)，即便自己能力有限，但看到人們得到幫助后露出的笑容，她的內心無(wú)比愉悅，也更堅定了她在助人為樂(lè )道路上一直走下去的信心。

　　“實(shí)在人”的執著(zhù)勁

　　不同的場(chǎng)景，不同的對象，不變的是那顆樂(lè )于助人的心。

　　“這閨女是真心實(shí)意在幫人，找她我放心!”提起曾經(jīng)的經(jīng)歷，耄耋之年的張奶奶感慨地說(shuō)。在一個(gè)普通的工作日，張奶奶心急火燎地拿著(zhù)存款單來(lái)到楊曉燕工作的營(yíng)業(yè)廳柜臺稱(chēng)要取5萬(wàn)元現金。這一舉動(dòng)引起了楊曉燕的警覺(jué)，她再三詢(xún)問(wèn)，張奶奶并不理睬反而一直催著(zhù)取錢(qián)。雖然被冷眼相待，但感覺(jué)有問(wèn)題的楊曉燕依舊耐心勸說(shuō)：“有什么事我幫您解決，這么多現金您自己拿著(zhù)不安全?！痹跅顣匝嗟能浤ビ才菹?，張奶奶才說(shuō)出緣由，原來(lái)在她外出買(mǎi)菜時(shí)，遇到一位自稱(chēng)是“神醫”的人，說(shuō)她的兒子十天內將會(huì )遇到“血光之災”，只有將現金拿來(lái)經(jīng)“神醫”做法才能免禍消災。楊曉燕一聽(tīng)便知道是騙局，趕緊提醒張奶奶不可信，但張奶奶根本聽(tīng)不進(jìn)去，楊曉燕就給她反復擺事實(shí)、講案例，才讓張奶奶如夢(mèng)方醒，激動(dòng)地拉著(zhù)楊曉燕說(shuō)：“閨女啊，多虧你了，要不我這點(diǎn)養老錢(qián)就血本無(wú)歸了?！?/p>

　　“你也太實(shí)在了，人家罵你討厭你，你還一心幫忙，圖啥呢?”面對朋友的提問(wèn)，楊曉燕回答：“能幫就要盡量幫，這是做人的本分?！彪m然曾經(jīng)遇到過(guò)許多不被理解的情況，但楊曉燕依舊初心不改，贏(yíng)得了群眾的贊譽(yù)。

　　“好榜樣”的笨辦法

　　楊曉燕不僅是助人為樂(lè )的暖心人，還是工作上的“好榜樣”。

　　“她總能精準地分析出客戶(hù)的需求!”“說(shuō)到哪個(gè)客戶(hù)，她立刻就能說(shuō)出具體情況?！薄八龝?huì )很快熟練地掌握每一種新的金融產(chǎn)品信息，是我們業(yè)務(wù)方面的榜樣!”……提起楊曉燕，同事們都會(huì )這樣評價(jià)，楊曉燕卻說(shuō)：“一步一個(gè)腳印，才能對得起這個(gè)崗位?！?/p>

　　2023年春節期間，返鄉客流增大。楊曉燕敏銳地發(fā)現這些返鄉人員是增加存款的重要客戶(hù)群體?！褒埧捣掷硖幍靥幦h最大批發(fā)市場(chǎng)對面，要抓住這個(gè)機會(huì )，必須下笨功夫、狠功夫?！睏顣匝嗦氏葞ь^開(kāi)展工作，僅僅春節期間，龍康分理處共新增客戶(hù)500余人、存款628萬(wàn)元。

　　“你得知道客戶(hù)需要什么，才能精準地抓住服務(wù)，咱想不出聰明的辦法，那就踏踏實(shí)實(shí)付出努力?！惫ぷ髦?，哪個(gè)客戶(hù)的存款什么時(shí)候到期，楊曉燕心里都有一本賬，總是在到期的前一天打電話(huà)提醒客戶(hù)，幫助客戶(hù)實(shí)現利益最大化，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。因工作出色，她多次被評為省、市、縣先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　無(wú)論風(fēng)雨變幻，還是身忙心累，楊曉燕從未消沉，從未抱怨，永遠忠于誓言?！案梢恍?、愛(ài)一行”是她的日常工作寫(xiě)照，“關(guān)愛(ài)人、幫助人”是她平凡生活的樂(lè )趣，懷著(zhù)赤子之心去工作生活，用平凡之舉譜寫(xiě)大愛(ài)之行!

　　記者 潘華玲