臨汾新聞網(wǎng)訊 槐鄉九月,天高氣爽,碩果飄香。
從洪洞縣南大門(mén)甘亭鎮順309國道東行8公里,再沿三四米寬的村級公路向南近2公里,即進(jìn)入東孔村,瑞豐家具家電超市便坐落在村子西側。
家具大廳門(mén)前,“奈慕”“唯雅”“寶萊佳”等一塊塊家具特約經(jīng)銷(xiāo)商牌匾閃閃發(fā)亮。數千平方米的展廳內,只見(jiàn)各式沙發(fā)、衣柜、餐桌等琳瑯滿(mǎn)目,精美雅致。在導購員引領(lǐng)下,顧客們三三兩兩,正精心挑選自己中意的家具。
讓人想不到的是,這樣一個(gè)十分偏僻的家具店,用戶(hù)卻遍及洪洞、安澤、隰縣、靈石等十多個(gè)縣區,每年僅沙發(fā)一項,就銷(xiāo)售2000余套。該店在洪洞、霍州還設有兩個(gè)大型分店,發(fā)展分銷(xiāo)商40余家。新建成的7000余平方米的大型展廳即將投入使用。
奇跡的背后,藏著(zhù)怎樣的法寶?“誠實(shí)經(jīng)營(yíng),信譽(yù)立店?!苯?jīng)理張紅梅今年44歲,身材高挑,精明干練。言語(yǔ)之間,流露出一個(gè)農村婦女的質(zhì)樸。
1990年,張紅梅從鄰近鄉鎮嫁到東孔村,該村屬典型的純農業(yè)村。婆家家境拮據,丈夫孔寶寶兄妹4人,僅有三間土坯房,一家人靠幾畝薄地維持生計,日子過(guò)得緊巴巴的。過(guò)門(mén)后,爭強好勝的張紅梅暗下決心:再苦再累,也要把光景過(guò)成樣子!
翌年,張紅梅經(jīng)與丈夫商量,從銀行貸款2000元,走上創(chuàng )業(yè)之路。本地素有楊樹(shù)種植傳統,一車(chē)車(chē)木料多被販往外地。相比來(lái)說(shuō)木材加工較有優(yōu)勢,他們的第一桶金便從加工木材包裝箱開(kāi)始。個(gè)中磨難,自不必說(shuō)。1993年,腦子活絡(luò )的張紅梅見(jiàn)沙發(fā)在農村開(kāi)始普及,有市場(chǎng)、潛力大,便以丈夫的名義開(kāi)辦了“東孔寶寶沙發(fā)廠(chǎng)”,丈夫在家負責收料、加工,她和兩個(gè)小姑負責推銷(xiāo)。
談起當年的艱辛,張紅梅記憶猶新。方圓鄉里哪里逢集,哪里就有她們的身影。趕集是件辛苦事,一大早,就得起床去占攤位。家具體積大,特別占地方,每趕一次集,姑嫂幾個(gè)得跑好幾趟,晴天一身汗、雨天一身泥。為運送方便,她硬是學(xué)會(huì )了開(kāi)手扶拖拉機,這一機械就連村里不少男人也難以駕馭。一次,下雪路滑,她載貨下坡時(shí),一時(shí)不慎,人仰車(chē)翻,因傷病在家休息了半個(gè)多月?!疤?,差一點(diǎn)就是四五米的深溝!”她說(shuō)。
張紅梅的發(fā)展軌跡經(jīng)歷了三級跳,第一跳是通過(guò)在本村開(kāi)辦廠(chǎng)子,積累了一定的加工銷(xiāo)售經(jīng)驗。第二跳就是2003年進(jìn)入洪洞縣城謀求發(fā)展壯大。這里,商家林立,品種多樣,外面的世界很精彩,這給了善于吸收借鑒的她以豐厚的專(zhuān)業(yè)知識滋養。很快,她家制作銷(xiāo)售的家具以樣式新穎、價(jià)格適中而備受歡迎,生意風(fēng)生水起。很快,在城內沙發(fā)行業(yè)打拼出屬于自己的一塊天地。
張紅梅的第三跳便是從縣城搬回農村東山再起。那是2006年,她占的門(mén)面年租金一下漲到28萬(wàn)。條條大路通羅馬,搬回村里銷(xiāo)售,把租金讓利給用戶(hù),不是一樣可以經(jīng)營(yíng)嗎?她與丈夫的想法不謀而合。不久,“瑞豐家具家電超市”在噼噼啪啪的鞭炮聲中掛牌開(kāi)展了。
“質(zhì)量環(huán)保、低價(jià)銷(xiāo)售、精心服務(wù)是我店經(jīng)營(yíng)的三條底線(xiàn),也是三條鐵律,不管啥時(shí),決不能馬虎?!睆埣t梅語(yǔ)氣堅定。
在家具行業(yè)摔打多年,耳聞目睹許多因家具污染而致病的現實(shí)教訓,張紅梅觸動(dòng)很大,深感此行業(yè)關(guān)乎用戶(hù)人身健康,是一個(gè)誠信行業(yè),更是一個(gè)良心行業(yè)。超市建立之初,就把“綠色環(huán)?!弊鳛檫M(jìn)貨、生產(chǎn)的首張“準入證”,你的產(chǎn)品再好,沒(méi)有“家具綠色環(huán)保證書(shū)”,免談!在瑞豐超市偌大的家具展廳,無(wú)論是廳內,還是打開(kāi)衣柜門(mén),聞不到一點(diǎn)刺鼻的嗆人味。家具要環(huán)保,關(guān)鍵看原料。瑞豐沙發(fā)廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)張偉寧告訴筆者說(shuō),從沙發(fā)用材來(lái)看,與普通料相比,環(huán)保的海綿每張高260余元,沙發(fā)布每米高5元,九厘板每張高4元,用環(huán)保料折合下來(lái),每套沙發(fā)得增加300余元的成本,僅此一項,我廠(chǎng)每年就要多支出70余萬(wàn)元。
張紅梅出身農村,她常教育員工,我們地處農村,超市姓“農”,就要有農民的厚道勁,產(chǎn)品要厚道,價(jià)格也要厚道。要多為客戶(hù)讓利,走“微利經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)量賺錢(qián)”路子。用環(huán)保料成本高了,張紅梅盡量壓低售價(jià)。在每個(gè)銷(xiāo)售員手里,都有一份商品進(jìn)價(jià)(成本)表和銷(xiāo)售限價(jià)表,銷(xiāo)售利潤一律控制在百分之十以下?!坝脩?hù)普遍反映,與別處相比,這里的家具環(huán)保,每套價(jià)格還低出四五百元。不說(shuō)縣城,就連安澤、堯都的顧客也常來(lái)?!变N(xiāo)售員張朝風(fēng)說(shuō),今年8月,她一人就銷(xiāo)了50余萬(wàn)元。
“量身定做,保質(zhì)10年”是瑞豐家具家電超市10年如一日不變的承諾。每年他們都要投入大量的人力、物力,在全市重點(diǎn)銷(xiāo)售區域,對售出的沙發(fā)、家具等物品,展開(kāi)一輪進(jìn)村子、進(jìn)小區上門(mén)入戶(hù)的售后免費服務(wù)。即便不是他們的家具,只要用戶(hù)要求,一樣免費維修?;ㄏ阕杂泻麃?lái),2014年,瑞豐家具家電超市在“品茗家具”全國眾多代理商中銷(xiāo)量勇奪第一,四川省品茗家具股份有限公司董事長(cháng)李啟明攜各地代理商100余人,親臨企業(yè),學(xué)習取經(jīng),并授予“品茗家具旗艦店“稱(chēng)號。
企業(yè)發(fā)展壯大了,但張紅梅在吃穿用度等方面還是那么”小氣“。座駕是8年前13余萬(wàn)元買(mǎi)的標致307轎車(chē),穿的衣服很少有上千元的??墒?,對社會(huì )、對員工卻特別慷慨。
近年來(lái),先后拿出30余萬(wàn)元贊助村里建校、修路、唱戲和資助貧困學(xué)生上學(xué)等公益事業(yè)。還主動(dòng)為員工購買(mǎi)了相關(guān)保險,逢年過(guò)節,都要發(fā)放禮品,員工很少流失。
一個(gè)腳窩一支歌,誠信鋪就輝煌路。目前,瑞豐家具家電超市資產(chǎn)總額達2000余萬(wàn)元,企業(yè)員工達100余人,在全社會(huì )經(jīng)濟下行壓力大的不利環(huán)境下,實(shí)現了逆勢超越,穩步增長(cháng)。近年來(lái),瑞豐家具家電超市先后被臨汾市家居行業(yè)協(xié)會(huì )評為“誠信單位”,被山西社民滿(mǎn)意度測評中心、洪洞縣分別授予“A級示范單位”“巾幗創(chuàng )業(yè)就業(yè)先進(jìn)集體”。今年8月,張紅梅還榮幸地被選舉為“臨汾市第四屆人大代表”。
站在新的起點(diǎn),張紅梅信心滿(mǎn)懷。她表示將進(jìn)一步打造家具家電航母式企業(yè),帶動(dòng)更多的村民在家門(mén)口就業(yè),實(shí)現一名企業(yè)家和人大代表應有的擔當。(孔小平 張天鳴)
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