對于普通人來(lái)說(shuō)，出租車(chē)只是一個(gè)交通工具，然而對于出租司機李紅年來(lái)說(shuō)，這不僅僅是生計之本，也是人生的舞臺。41歲的李紅年開(kāi)出租已經(jīng)9年了，一年365天都忙碌在路上，剎車(chē)、油門(mén)和乘客組成了所有的工作內容，為了生計不斷奔波。

    記者 郝海軍 潘華玲    

    幫助他人快樂(lè )多

    去年臘月廿七，李紅年剛剛送走下車(chē)的乘客，耳邊忽然響起電話(huà)鈴聲，搜索一圈之后，發(fā)現在車(chē)后座上有一部手機，接起電話(huà)原來(lái)是乘客遺落了手機。

    隨后他立刻將手機送到該乘客手中，來(lái)不及聽(tīng)感激的話(huà)，他又開(kāi)始工作。

    這樣的事幾乎每天都在發(fā)生，李紅年始終盡力去幫助?！坝浀迷谡鲁跗吣翘?，接到了一個(gè)電話(huà)，是一位64歲的老人打來(lái)的，由于腿腳不方便，所以想讓我去家里接她，在這之前我已經(jīng)接過(guò)好幾次，所以老人記住了我的電話(huà)，一到需要出門(mén)時(shí)，就給我打電話(huà)?！崩罴t年說(shuō)，掛斷電話(huà)后他就趕緊驅車(chē)前去。

    李紅年表示，有時(shí)候舉手之勞會(huì )有不一樣的收獲?！耙淮蜗卵┨?，晚上載了一名酩酊大醉的乘客，他自己都說(shuō)不清要去哪里，下雪天，乘客喝了酒很不安全，于是我翻出乘客的手機給他的愛(ài)人打了電話(huà)，隨后將乘客送到家并扶上了樓?！崩罴t年告訴記者，那名乘客的家人不僅感謝他，還請他進(jìn)屋休息。

    耐心誠信為乘客

    忙碌的工作讓李紅年無(wú)暇顧及家人，除了吃飯睡覺(jué)，他沒(méi)有時(shí)間去看孩子的作業(yè)做得如何，妻子的心情如何。

    “這工作本身也就沒(méi)時(shí)間讓我去照顧到那么多，雖然有虧欠，但是家人都很理解，為了生計也沒(méi)辦法?！崩罴t年說(shuō)，在為生計奔波之余，給予乘客的幫助讓他很快樂(lè )，但有時(shí)也遇到過(guò)很無(wú)奈的事。

    “今年出租車(chē)漲價(jià)后，不光帶來(lái)了很多有益的方面，也帶來(lái)了不少小麻煩?！崩罴t年說(shuō)，剛剛漲價(jià)之后，很多市民還不清楚，當看到計價(jià)器上的數字時(shí)，就質(zhì)疑說(shuō)有問(wèn)題，他不得不耐心地解釋。但是遇到一些“難纏”的乘客，為了不起沖突，在下車(chē)時(shí)，他就降低車(chē)費，甚至直接不收。

    李紅年表示，出租車(chē)運價(jià)上漲了，司機們的素質(zhì)也應該提高了，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要始終以耐心和誠信為乘客服務(wù)。