臨汾新聞網(wǎng)訊“咱們農商行的工作人員辦事認真負責，耐心地幫我們進(jìn)行社?？ㄕJ證，真是太感謝了!”日前，永和縣望海寺鄉李家垣村村民白師傅將一面印有“為民排憂(yōu)解難 熱心為民服務(wù)”的錦旗送到永和農商銀行城關(guān)支行副行長(cháng)吳明蓮手中，連連表示謝意。

　　原來(lái)，白師傅和妻子的社?？ㄒ蜷L(cháng)時(shí)間未認證，導致養老金被暫停發(fā)放，直到他們想要提取賬戶(hù)中的養老金時(shí)，才發(fā)現賬戶(hù)上沒(méi)有資金。萬(wàn)分焦急的白師傅立即進(jìn)行咨詢(xún)，在獲悉社?？ń?jīng)過(guò)認證就能恢復正常后，他又面露難色，“我不會(huì )操作，這該怎么辦?”

　　后來(lái)，白師傅在城關(guān)支行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向大堂值班的工作人員吳明蓮說(shuō)起了自己的煩惱?！按鬆?，這個(gè)操作非常簡(jiǎn)單，我來(lái)幫你?！眳敲魃彑崆榈貙Π讕煾嫡f(shuō)。隨后，拿出自己的手機，在“民生山西”APP上幫白師傅完成了社?？ㄕJ證?？紤]到白師傅老伴還未完成社?？ㄕJ證，吳明蓮在安排好工作后，又與白師傅前往其家中，為其老伴完成認證?？吹絽敲魃彏樽约旱氖虑槊β当疾?，白師傅的內心高興又激動(dòng)：“沒(méi)想到永和農商銀行的服務(wù)這么好。我隨口的一句話(huà)，他們就這么用心，可是幫了我大忙了!”為此，白師傅專(zhuān)門(mén)定做了一面錦旗、手寫(xiě)了一份感謝信送到城關(guān)支行，表達自己的心意。

　　據悉，一直以來(lái)，永和農商銀行城關(guān)支行始終聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，想群眾之所想、急群眾之所急，持續優(yōu)化服務(wù)方式，延伸服務(wù)觸角，以真誠服務(wù)履行社會(huì )責任，以專(zhuān)業(yè)高效滿(mǎn)足群眾的金融需求，全力打造更加惠民、便民、愛(ài)民的暖心銀行，贏(yíng)得了群眾的稱(chēng)贊。

　　記者 劉文軍