臨汾新聞網(wǎng)訊 “太感謝你們了，要不是你們上門(mén)辦理銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)，我們都不知道該怎么辦了?！苯?，鄉寧縣昌寧鎮營(yíng)里社區石咀村村民閆師傅拉著(zhù)鄉寧農商銀行新城支行工作人員張志通的手感激地說(shuō)。

　　原來(lái)，閆師傅急需用錢(qián)，但癱瘓在床的妻子忘記了農商銀行儲蓄卡的密碼。由于出行不便，閆師傅便來(lái)到新城支行求助，在向工作人員說(shuō)明情況后。工作人員立即向支行行長(cháng)張娜娜匯報。張娜娜在了解到閆師傅的困境后，立即開(kāi)通綠色通道，安排張志通和另外一名同事前往閆師傅家進(jìn)行上門(mén)服務(wù)?！皼](méi)有想到，新城支行當即就安排員工跟我回家，幫我解決難題?！遍Z師傅興奮地說(shuō)。

　　張志通和同事準備好上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的各項材料后，驅車(chē)來(lái)到閆師傅家中，一進(jìn)門(mén)就忙活了起來(lái)。他們耐心細致地了解詳細情況，并向他們解釋密碼重置業(yè)務(wù)的流程。經(jīng)過(guò)一番有序操作，張志通和同事很快便協(xié)助他們完成了《上門(mén)服務(wù)告知書(shū)》和《授權委托書(shū)》等一系列必要法律文件的簽署，并在現場(chǎng)留下了影像資料。辦理完所有手續后，張志通和同事又回到支行，為閆師傅妻子辦理了密碼重置業(yè)務(wù)。有了新的密碼，閆師傅順利取到了現金?！班l寧農商銀行的服務(wù)真是細致入微，始終把我們的需求放在心中，讓我們深受感動(dòng)?！蹦蒙犀F金，閆師傅激動(dòng)地說(shuō)。

　　將服務(wù)送上門(mén)，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，對于新城支行來(lái)說(shuō)這不是第一次，也不是最后一次?！敖陙?lái)，我們始終堅定不移地秉持‘服務(wù)至上 以人為本’這一理念，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，用實(shí)際行動(dòng)詮釋金融溫情，全力打造老百姓‘家門(mén)口的銀行’?！睆埬饶日f(shuō)。

　　本報記者