臨汾新聞網(wǎng)訊“這么多硬幣連數帶整理耽誤你們快一個(gè)小時(shí)了，怪不好意思的，但你們絲毫沒(méi)有不耐煩。真是非常感謝你們幫我把這些零錢(qián)和硬幣都存好了，幫了我大忙!”近日，兌換完零幣后的孫大姐開(kāi)心地說(shuō)。

　　這天早上，孫大姐拎著(zhù)沉甸甸的大袋子來(lái)到浮山農商行堯山路支行營(yíng)業(yè)大廳，詢(xún)問(wèn)支行工作人員：“咱農商行可以?xún)稉Q零幣嗎?我這里有好多……”

　　“當然可以，現在就可以清點(diǎn)。孫大姐，平時(shí)收款碼用得還行吧?有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題?有啥問(wèn)題，您隨時(shí)可以打我電話(huà)?！眻蛏铰分芯C合柜員崔慧娟引導客戶(hù)孫大姐坐下休息，隨即接過(guò)袋子，袋子里不僅有紙幣，還有很多硬幣。

　　原來(lái)，孫大姐是堯山路支行的老客戶(hù)了，她在支行附近早市經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家蔬菜店，由于生意原因平常收取的零錢(qián)較多，在積攢了很長(cháng)一段時(shí)間后，一直想著(zhù)兌換，于是提著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)一袋零幣前來(lái)堯山路支行?！笆湛畲a挺好用，省事省心，關(guān)鍵方便安全，收入直接到卡?，F在大家買(mǎi)菜都很少用現金零錢(qián)了，這還是好多年擺攤我攢的硬幣、零錢(qián)，一直放在家里不方便保存，你幫我看看有多少錢(qián)，都存到我的卡上吧。零錢(qián)有點(diǎn)多，麻煩你啦!”孫大姐不好意思地解釋著(zhù)零幣的“來(lái)龍去脈”。崔慧娟在了解清楚孫大姐的業(yè)務(wù)需求后，立即為其辦理。為加快業(yè)務(wù)辦理速度，她又聯(lián)系支行運營(yíng)主管、其他柜員一起清點(diǎn)，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)小時(shí)的忙碌，成功幫助孫大姐完成零幣兌換業(yè)務(wù)。

　　“我都不好意思了，拿這么多零錢(qián)、硬幣來(lái)兌換，清點(diǎn)起來(lái)都是一個(gè)大麻煩?！鞭k完業(yè)務(wù)，孫大姐對工作人員認真負責的工作態(tài)度、熱情飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和體貼周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)出了感嘆。

　　零錢(qián)兌換只是浮山農商行人日常工作中的一件小事，像這樣溫暖的故事每天都在發(fā)生。浮山農商行堅持責任與擔當攜手共進(jìn)，服務(wù)與質(zhì)效齊頭并進(jìn)，不斷提高群眾滿(mǎn)意度和認可度，為廣大群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

　　記者 潘華玲