臨汾新聞網(wǎng)訊 吉縣農商行祖師廟支行客戶(hù)經(jīng)理黨曉峰說(shuō)，我是個(gè)平凡的人，只想為群眾做好金融服務(wù)，讓群眾不再為缺資金而發(fā)愁。樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)背后，是他堅守基層網(wǎng)點(diǎn)13年、用心用情為群眾服務(wù)、奉獻的一個(gè)個(gè)感人故事。今年7月，黨曉峰被省農商行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。

　　勤學(xué)苦練 做專(zhuān)業(yè)信貸人

　　黨曉峰2011年參加工作，先后做過(guò)綜合柜員、運營(yíng)主管等。在擔任客戶(hù)經(jīng)理后，逐漸成長(cháng)為一名優(yōu)秀的信貸工作人員。

　　“之前從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位的業(yè)務(wù)，需要學(xué)習的東西很多，所以我每天利用晚上下班、周末及其他節假日時(shí)間鉆研學(xué)習信貸業(yè)務(wù)?！秉h曉峰說(shuō)，“爭分奪秒、與時(shí)俱進(jìn)，做專(zhuān)業(yè)的信貸人”是他為自己設定的工作目標。初干信貸時(shí)，對信貸工作十分陌生，但“干一行、愛(ài)一行、鉆一行”刻苦鉆研的精神讓黨曉峰始終如一，通過(guò)參加學(xué)習培訓、鉆研業(yè)務(wù)案例、向同事請教，他將制度流程、案例經(jīng)驗逐一吃透;通過(guò)多跑客戶(hù)、親身實(shí)踐、實(shí)地調查……逐漸地，他可以準確根據客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)的融資方案，對群眾的疑問(wèn)及時(shí)給予專(zhuān)業(yè)性答復，對群眾存在的風(fēng)險提供專(zhuān)業(yè)性解決措施，成了大家信任的“黨經(jīng)理”。

　　每次接待客戶(hù)，黨曉峰都會(huì )慢慢了解清楚群眾的訴求，再營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，哪些人是外出務(wù)工人士，哪些人是退休職工，哪些人的兒女長(cháng)期在外地……他對這些情況通通爛熟于心，“大家掙錢(qián)不容易，我必須對他們負責?！痹诿恳淮蔚男刨J咨詢(xún)與辦理過(guò)程中，黨曉峰都能夠耐心傾聽(tīng)群眾的需求，根據其實(shí)際情況量身定制信貸方案。

　　搶抓先機 創(chuàng )優(yōu)異業(yè)績(jì)

　　多年從事信貸工作，黨曉峰深知面對復雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和激烈的同業(yè)競爭，唯有搶占市場(chǎng)、贏(yíng)得先機，以?xún)?yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)贏(yíng)得群眾信任。

　　“陳總，最近經(jīng)營(yíng)情況怎么樣?”“挺順利的，最近忙蔬菜水果批發(fā)生意呢，去年咱們合作得就挺好，今年等到了蘋(píng)果采摘季，咱們要繼續合作?！苯?，在吉縣吉昌鎮下陽(yáng)莊村，黨曉峰走訪(fǎng)吉縣江斌蘋(píng)果產(chǎn)銷(xiāo)農民專(zhuān)業(yè)合作社，向負責人陳庚立了解合作社發(fā)展情況。

　　吉縣江斌蘋(píng)果產(chǎn)銷(xiāo)農民專(zhuān)業(yè)合作社成立于2019年，經(jīng)營(yíng)范圍從蔬菜水果種植到初級農產(chǎn)品收購等，涵蓋了農產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工、運輸、貯藏及其他一系列相關(guān)服務(wù)。黨曉峰一路見(jiàn)證了合作社的發(fā)展?！懊磕甑教O(píng)果采摘季，曉峰和他同事就會(huì )來(lái)，協(xié)助果商、合作社和果農進(jìn)行蘋(píng)果的儲存，吉縣農商行發(fā)放的蘋(píng)果倉單質(zhì)押貸款給我們三方都提供了便利，讓我們合作社不斷發(fā)展壯大?！标惛⑿χ?zhù)說(shuō)，經(jīng)過(guò)黨曉峰和同事們的努力，僅2023年蘋(píng)果采摘季，就為與該合作社合作的果商發(fā)放了5筆530萬(wàn)元的蘋(píng)果倉單質(zhì)押貸款，讓合作社生意紅火。

　　烈日下奔走在果園中、寒冬里走村入戶(hù)……黨曉峰滿(mǎn)腔熱情、全心全意提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的佼佼者，贏(yíng)得了群眾的信賴(lài)。

　　真誠貼心 解群眾難題

　　“作為一名黨員，光是自己優(yōu)秀遠遠不夠，更要讓自己在集體中發(fā)揮好先鋒帶頭作用?！惫ぷ髦悬h曉峰總是沖在最前，竭盡所能成為群眾的“貼心人”;工作之余，黨曉峰將自己多年的工作經(jīng)驗，在傳技帶徒中傾囊相授，激勵年輕員工培養不服輸的頑強拼搏精神。

　　“真誠、貼心”，這是同事、客戶(hù)對黨曉峰的共同印象，在他們心中黨曉峰一直用行動(dòng)詮釋著(zhù)共產(chǎn)黨員的奉獻與堅持。對于群眾辦理貸款的咨詢(xún)，黨曉峰總是第一時(shí)間予以回復，及時(shí)上門(mén)辦理，解決群眾的困難，讓群眾盡早獲得農商行的資金支持發(fā)展產(chǎn)業(yè)。

　　黨曉峰始終認為，信貸工作，三分靠做、七分靠維護。要維護好客戶(hù)，首先要“誠”，以誠心待人，主動(dòng)加強同客戶(hù)之間的溝通聯(lián)系，維護相互之間的感情，用自己的真誠去打動(dòng)客戶(hù)，增強對客戶(hù)的忠誠度;其次要“實(shí)”，即急客戶(hù)之所急、應客戶(hù)之所需，為客戶(hù)解決實(shí)際難題。

　　十余年如一日，黨曉峰以身作則，甘當金融星星火，愿做服務(wù)燎原人，給他人以光亮，給群眾以溫暖，堅守敢放貸、放好貸的責任與擔當，用青春激昂的姿態(tài)，奮力推動(dòng)農商行各項事業(yè)乘風(fēng)破浪、揚帆遠航!

　　記者 潘華玲