臨汾新聞網(wǎng)訊“堯都農商行服務(wù)就是快!有了這5萬(wàn)元的備用資金,我對今年春耕生產(chǎn)更有信心了!”近日,堯都區吳村鎮喬化村村民張志斌說(shuō)起堯都農商行的服務(wù)贊不絕口。迎著(zhù)春天的蓬勃朝氣,堯都農商行吳村支行用熱情的服務(wù),跑出支持春耕備耕金融“加速度”。截至目前,該行各項貸款余額較年初增加995萬(wàn)元,其中涉農貸款281萬(wàn)元。
“快”字出發(fā)早行動(dòng)
這幾天,喬化村村民張志斌在自家的院子里,緊鑼密鼓地調試大型農用機械?!按焊ζ饋?lái)了,全靠這些機器干活呢!今年能夠順利春播和機器維護,還真得感謝堯都農商行的資金支持?!睆堉颈蟾锌卣f(shuō)。年初他計劃購買(mǎi)一臺聯(lián)合收割機,但剛為兒子辦了婚事,自己的流動(dòng)資金不足讓他犯了難。在吳村支行走訪(fǎng)對接活動(dòng)中,客戶(hù)經(jīng)理了解到他的資金需求,立刻對其貸款條件進(jìn)行審核,當天就順利辦理了貸款,及時(shí)解決了他的難題。
在吳村支行的營(yíng)業(yè)大廳里,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò )繹不絕,幾名工作人員穿梭其中,接待群眾;信貸室里,客戶(hù)經(jīng)理人手一份清單、一部電話(huà),不停地撥打、接聽(tīng)電話(huà),熱情地為群眾解答金融難題……開(kāi)年以來(lái),堯都農商行吳村支行做到支農“春天行動(dòng)”早謀劃、早部署、早行動(dòng),全力滿(mǎn)足轄內春耕備耕融資需求。
“為了全面掌握轄內春耕生產(chǎn)情況,我們早在年前就深入開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng),對廣大農戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農場(chǎng)、農資供應商等逐一開(kāi)展走訪(fǎng)調研,準確掌握農戶(hù)、種植養殖大戶(hù)、家庭農場(chǎng)、合作社、農業(yè)企業(yè)等生產(chǎn)耕種情況,全方位調查摸底春耕生產(chǎn)資金需求?!眻蚨嫁r商行吳村支行負責人梁寧介紹,在獲取春耕備耕的第一手資料后再進(jìn)行梳理建檔,摸底春耕備耕信貸需求,及時(shí)為春耕備耕貸款資金發(fā)放開(kāi)辟“綠色通道”。
“實(shí)”字當頭勤支持
在摸清金融需求的情況下,如何快速及時(shí)滿(mǎn)足群眾的需求?“那就必須把工作做實(shí)做細,讓全員有的放矢開(kāi)展工作?!绷簩幷f(shuō),在對工作目標進(jìn)行分配后,該支行充分考慮人員結構及崗位特點(diǎn),進(jìn)行了工作內容二次劃分?!澳挲g大的客戶(hù)經(jīng)理與轄內群眾更為熟悉,但線(xiàn)上操作速度較慢,就由他們負責帶著(zhù)年輕客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)村入戶(hù),發(fā)揮年輕人線(xiàn)上操作快的優(yōu)勢,協(xié)助年齡大的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行快捷高效的面對面服務(wù)工作?!痹谕屠锎暹M(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)的吳村支行副行長(cháng)陳紅飛介紹說(shuō)。
“我們坐在家里,只需動(dòng)動(dòng)手指就可以在微信小程序上申請貸款。如果自己不會(huì )操作,打個(gè)電話(huà)他們就來(lái)幫忙操作,方便又高效?!蓖屠锎宕迕耜惣t喜高興地說(shuō)。47歲的陳紅喜是遠近聞名的種植大戶(hù),與吳村支行已經(jīng)結下了20余年的友誼,金融力量總是在他發(fā)展最關(guān)鍵的時(shí)刻給予及時(shí)支持?!拔覀兇逅?、地好,莊稼產(chǎn)量高。這些年我陸續流轉了100多畝地,為了方便自己耕種,同時(shí)也服務(wù)其他村民,我每年都需要更新大型農用機具,吳村支行對我的情況很了解,這不,今年就用兩天時(shí)間給我辦下來(lái)20萬(wàn)元的貸款。資金不發(fā)愁,我只要專(zhuān)心干好農活就行了?!标惣t喜笑呵呵地說(shuō)。
“活”字著(zhù)手優(yōu)服務(wù)
春耕備耕,農資先行。對于屯里村村民李保榮來(lái)說(shuō),近期店里的農資供不應求,整天忙得團團轉?!拔夷瓿跸攵鄡湟慌r資,但還差點(diǎn)資金,于是向吳村支行提出貸款申請,客戶(hù)經(jīng)理考察了店鋪的經(jīng)營(yíng)和我的征信狀況后,當天就順利發(fā)放10萬(wàn)元貸款,滿(mǎn)足了我的經(jīng)營(yíng)需求?!崩畋s說(shuō)。
在吳村鎮孫曲村的金融綜合服務(wù)站內,聯(lián)絡(luò )員楊惠惠接待了一位前來(lái)咨詢(xún)的村民,“小楊,我想申請點(diǎn)貸款,不知道符合條件嗎?”“叔,你先跟我說(shuō)說(shuō)你的用途,然后我幫你聯(lián)系吳村支行的客戶(hù)經(jīng)理?!痹诤?jiǎn)單溝通之后,楊惠惠聯(lián)系到吳村支行客戶(hù)經(jīng)理李向陽(yáng),李向陽(yáng)接到電話(huà)后很快開(kāi)展入戶(hù)調查,為該村民辦理了授信?!拔覀冊诟鞔宥加薪鹑诰C合服務(wù)站,在春耕備耕期間,切實(shí)發(fā)揮好與聯(lián)絡(luò )員的聯(lián)動(dòng)作用,既做活了金融服務(wù),也實(shí)實(shí)在在滿(mǎn)足了群眾的金融需求?!绷簩幈硎?。
針對春耕備耕農時(shí)短、資金需求“急”的難點(diǎn),吳村支行第一時(shí)間優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化審批手續、縮短辦貸時(shí)間,對春耕備耕服務(wù)項目中符合條件的群眾提供“一站式”貸款服務(wù),確保貸款及時(shí)發(fā)放到手中,用實(shí)際行動(dòng)施足“金融底肥”“貸”動(dòng)春耕備耕。
記者 潘華玲
責任編輯:暢任杰