臨汾新聞網(wǎng)訊 入行6年,始終堅守在信貸一線(xiàn),對接服務(wù)群眾上千人……這是“90后”喬磊從事信貸工作以來(lái)的印記。
喬磊現任蒲縣農商行太林支行信貸副行長(cháng),2023年榮獲“最美農信人”的稱(chēng)號?!皬奶ど闲刨J崗位的第一天起,我就一直牢記‘扎根鄉村 服務(wù)三農’的初心,砥礪前行?!倍嗄陙?lái),喬磊扎根鄉村,足跡走遍了太林鄉的各個(gè)角落。
2017年初入職農信系統,喬磊先后經(jīng)歷了綜合柜員、信貸內勤等崗位,之后就一直活躍在信貸一線(xiàn),談起剛接觸信貸工作的感受,喬磊說(shuō):“以前總聽(tīng)人說(shuō)信貸工作拼的是‘鐵腳板’,工作后對這句話(huà)有了深切的體會(huì )?!?/p>
太林鄉位于偏遠山區,人口居住分散,入戶(hù)走訪(fǎng)經(jīng)常需要翻山越嶺,常常是一天都在路上奔波?!叭绾魏涂蛻?hù)交流?怎樣使更多客戶(hù)享受到好的信貸產(chǎn)品?”喬磊說(shuō),除了入戶(hù),他還要學(xué)會(huì )如何通過(guò)溝通交流拓展業(yè)務(wù)。為此,喬磊虛心向老員工請教,翻閱了各行各業(yè)的相關(guān)資料,沉下去傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音。他挨家挨戶(hù)地了解客戶(hù)的情況,針對性地介紹貸款產(chǎn)品。
“沒(méi)有喬磊的支持,我的養殖產(chǎn)業(yè)很難達到今天的規模?!碧崞鹪?jīng)遇到的困難,蒲縣永盛農業(yè)有限公司負責人張玉清不禁感嘆道。張玉清從事養殖行業(yè)多年,有頭腦有闖勁的他一直有擴大養殖規模的想法,但因資金不足而發(fā)愁。喬磊在得知消息后,迅速對該公司進(jìn)行了貸前調查,在得知張玉清貸款的難點(diǎn)在于沒(méi)有抵押物后,他又做了深入了解,獲悉張玉清有信用、有規模、有經(jīng)驗等優(yōu)勢后,他上報支行協(xié)調溝通,最終給張玉清發(fā)放貸款30萬(wàn)元。資金問(wèn)題解決了,張玉清養殖之路越走越寬廣。
多年的工作經(jīng)驗,喬磊深知最好的廣告就是客戶(hù)的口口相傳,因此在服務(wù)上不斷優(yōu)化,通過(guò)客戶(hù)老帶新、存量轉介紹等方式取得了良好效果?!笆准鹃_(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)后,喬磊迅速響應,起草了信貸工作方案,并帶著(zhù)員工一起埋頭苦干?!叭螏煾?,聽(tīng)說(shuō)你有開(kāi)分店的想法,過(guò)年回來(lái)見(jiàn)面聊聊?”“好的,我這常年在外,還能得到你們的支持,那就太感謝了?!迸c喬磊通話(huà)的是常年在浙江開(kāi)店的任師傅,在得知任師傅有開(kāi)分店的想法但資金不足時(shí),喬磊詳細了解了對方的經(jīng)營(yíng)情況,約定任師傅過(guò)年返鄉時(shí)進(jìn)行具體商談。放下手機的喬磊介紹說(shuō):“針對近期‘開(kāi)門(mén)紅’信貸方面的工作,我已經(jīng)提前梳理好轄區外出打工的人員名單,通過(guò)電話(huà)或者微信聯(lián)系他們,介紹信貸產(chǎn)品,以便他們年底返鄉時(shí)可以直接辦理?!?/p>
喬磊說(shuō),幫助客戶(hù)解決一個(gè)個(gè)資金難題、看到客戶(hù)臉上露出的笑容,就是他扎根鄉村最大的動(dòng)力。憑著(zhù)一顆服務(wù)“三農”的心,憑著(zhù)一副“鐵腳板”,喬磊一次次地走到群眾身邊,深入田間地頭,為群眾創(chuàng )業(yè)致富提供有力的資金支持。
記者 潘華玲
責任編輯: 吉政