今年以來(lái)，浮山農商行堅決貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委“三強一轉”決策部署，與時(shí)俱進(jìn)下大氣力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，截至6月末，全行晉享e付商戶(hù)總戶(hù)數達2452戶(hù)，較年初凈增350戶(hù)，完成任務(wù)目標的172.9%;新增活躍收單商戶(hù)219戶(hù)，完成任務(wù)目標的288.5%，總戶(hù)數達1302戶(hù)，占比53.1%;個(gè)人客戶(hù)渠道綁卡客戶(hù)數凈增17685戶(hù)，完成任務(wù)目標的982.5%，總戶(hù)數達15.98萬(wàn)戶(hù);沉淀低成本銀行卡活期儲蓄資金達4.5億元，顯著(zhù)提升了服務(wù)便捷性與客戶(hù)體驗，進(jìn)一步叫響了“山西農信 百姓銀行”的良好口碑，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)注入了強大動(dòng)力。

　　從理念上引導 打開(kāi)思想“總開(kāi)關(guān)”

　　思想理念是行動(dòng)的先導。浮山農商行黨委高度重視電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，堅持把此項工作同存款、貸款、不良清收等主營(yíng)業(yè)務(wù)同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核、同獎懲，做到逢會(huì )必講、督導必查，不斷教育和引導員工將卡業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)作為鞏固零售市場(chǎng)、抓牢基礎客戶(hù)的重要手段，使全員充分認識到此項工作對于搶占獲客渠道、增強客戶(hù)黏性、實(shí)施業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、沉淀碎片資金、調整存款結構、降低負債成本的重要性，使基層干部員工真正做到“思想上想干、理念上愿干、行動(dòng)上肯干”。

　　從責任上壓實(shí) 激發(fā)內生動(dòng)力

　　浮山農商行堅持每周一召開(kāi)支行行長(cháng)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，由網(wǎng)點(diǎn)負責人匯報上周完成情況、存在的問(wèn)題和困難、預計下周完成目標，部門(mén)經(jīng)理現場(chǎng)記錄、到期公示，由總行班子對連續兩周未實(shí)現目標的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行約談。同時(shí)，在全行實(shí)施“點(diǎn)穴式”督導，每周二列出“短板清單”，由包片班子和包點(diǎn)中層對工作滯后的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地督導，與基層一道分析原因、制定措施、迎頭趕上。此外，該行包片班子還加入所包網(wǎng)點(diǎn)的工作微信群中，每晚查看員工當日營(yíng)銷(xiāo)成果匯報并進(jìn)行點(diǎn)評，推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)做到“天天有進(jìn)度、周周有效果”，極大地激發(fā)了全員內生動(dòng)力。

　　從方法上創(chuàng )新 提升營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)效

　　浮山農商行將服務(wù)轄區特別是商戶(hù)集中區域劃分為六個(gè)大網(wǎng)格，每名網(wǎng)格員均加入所服務(wù)小區、村莊、街道、市場(chǎng)、商超的微信群，并在每個(gè)商鋪粘貼愛(ài)心小貼片，留下網(wǎng)格員的聯(lián)系電話(huà)，第一時(shí)間解決產(chǎn)品使用中存在的問(wèn)題，真正使每名客戶(hù)實(shí)現從辦下來(lái)到擺上來(lái)，再到用起來(lái)的轉變。同時(shí)高度重視場(chǎng)景建設，與浮山縣發(fā)展改革和科技商務(wù)局合作，發(fā)放政府優(yōu)惠券11000張，總金額達50萬(wàn)元;與12家大型商家合作，涉及零售、加油、住宿、餐飲、家電等行業(yè)，涉及優(yōu)惠券費用全部由政府承擔。2023年又作為試點(diǎn)機構，與銀聯(lián)臨汾分公司合作，按照3∶5的出資比率，在全縣開(kāi)展“普惠金融 助農發(fā)展”購買(mǎi)農資消費滿(mǎn)減活動(dòng)，實(shí)現了提振消費信心、支持鄉村振興與電子銀行業(yè)務(wù)的多方共贏(yíng)。

　　(作者系浮山農商行黨委委員)