臨汾新聞網(wǎng)訊 如何有效打通金融服務(wù)“最后一公里”?如何展現“老百姓自己的銀行”?……多年來(lái),堯都農商行吳村支行傾力加強建設農村金融服務(wù)站建設,讓農商行“營(yíng)業(yè)廳”走進(jìn)百姓之中。
架起溝通合作橋梁
1月29日,春節的喜氣還未褪去,堯都農商行吳村支行副行長(cháng)陳同飛就走進(jìn)屯里村,與村金融綜合服務(wù)站信息聯(lián)絡(luò )員程秀芳一起對村養殖基地的養殖戶(hù)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)?!斑@家前段時(shí)間牛都出欄了,計劃年后再買(mǎi)牛犢,繼續發(fā)展養殖;那家養的豬這兩天也賣(mài)了不少……”作為本村人,程秀芳對每一個(gè)養殖戶(hù)的情況都信手拈來(lái),讓陳同飛對養殖基地的情況有了清晰深入的了解。
“為充分發(fā)揮好‘鄉村振興主辦銀行’的主體責任,吳村支行以轄內12家金融綜合服務(wù)站為切入點(diǎn),架起村集體、農戶(hù)和農商行三者之間的‘橋梁’,通過(guò)資源融合、工作融合、感情融合,為農商行融入鄉村發(fā)展、促進(jìn)農民增收致富奠定扎實(shí)的基礎。每個(gè)服務(wù)站里配備有惠農終端等設備,每個(gè)村的信息聯(lián)絡(luò )員除了日常為村民服務(wù),還要協(xié)助銀行工作人員宣傳存貸款、清收不良等相關(guān)知識,我們支行2022年的存款任務(wù)中有30%都是在各個(gè)信息聯(lián)絡(luò )員的協(xié)助下完成的。陳同飛表示,遍布在轄區的金融綜合服務(wù)站發(fā)揮了巨大作用,成為打通金融服務(wù)“最后一公里”的“試金石”。
服務(wù)送到家門(mén)口
楊惠惠是堯都農商行孫曲村金融綜合服務(wù)站的信息聯(lián)絡(luò )員,金融綜合服務(wù)站就設在她家里,可為附近村民辦理一些常用的金融服務(wù),一年365天24小時(shí)營(yíng)業(yè)?!斑@里是我的崗位也是我的家,能給老百姓帶來(lái)便利,我覺(jué)得很有意義?!睏罨莼菡f(shuō)道??臻e的時(shí)候,她還會(huì )主動(dòng)上門(mén)服務(wù),尤其是幫村里的老人完成一些急需的線(xiàn)上查詢(xún)認證業(yè)務(wù),將便民惠民的服務(wù)前置到老百姓的家門(mén)口。
“前兩天晚上接到村民的一個(gè)電話(huà),人在外地,有農商行的貸款,但是近期歸還貸款利息在手機上一直操作不了。我就趕緊聯(lián)系吳村支行的工作人員,今天終于解決了,我才松了口氣?!背绦惴颊f(shuō),村民們遇到金融問(wèn)題,已經(jīng)習慣了先找她咨詢(xún),能夠幫大家解決困難,她感到很榮幸。
信息聯(lián)絡(luò )員成為吳村支行金融服務(wù)延伸的觸角,使廣大村民足不出戶(hù)就能享受到便捷高效的金融服務(wù)。
金融給力百姓樂(lè )
“最近業(yè)務(wù)多起來(lái)了,多虧你們的及時(shí)支持!”在屯里村金融綜合服務(wù)站,村民馬超對陳同飛、程秀芳說(shuō)道。馬超一直經(jīng)營(yíng)著(zhù)大車(chē)運輸業(yè)務(wù),有一段時(shí)間,他手頭的周轉資金不足,于是他就向程秀芳咨詢(xún),程秀芳在初步判斷其符合貸款條件后很快上報吳村支行,吳村支行客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系馬超,為其授信10萬(wàn)元,讓他的運輸生意沒(méi)有因缺乏資金而受到影響。
“叔,這是堯都農商行‘開(kāi)門(mén)紅’活動(dòng)中的存款產(chǎn)品,利率高、有保障,你有閑錢(qián)了可以存到這?!薄皬垘煾?,堯都農商行推出了系列信貸產(chǎn)品普惠群眾,不要抵押,隨用隨取,非常適合你的生意需求?!薄汗澠陂g,吳南村金融綜合服務(wù)站內充滿(mǎn)了節日氣氛,不時(shí)有村民前來(lái)咨詢(xún)。信息聯(lián)絡(luò )員溫紅兒熱情地接待大家,并給村民介紹金融業(yè)務(wù)。在奮戰首季“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中,為進(jìn)一步發(fā)揮好金融綜合服務(wù)站在支農助農工作的“前哨”作用,帶動(dòng)首季“開(kāi)門(mén)紅”各項業(yè)務(wù)再創(chuàng )新高,吳村支行提前與各村信息聯(lián)絡(luò )員開(kāi)展積極交流、業(yè)務(wù)培訓,引導聯(lián)絡(luò )員把好產(chǎn)品、好服務(wù)帶給周邊群眾。
家門(mén)口的“銀行”讓百姓辦業(yè)務(wù)方便了、發(fā)展產(chǎn)業(yè)有了可靠保障。在助力鄉村振興的道路上,吳村支行農村金融服務(wù)站在默默奉獻、奮力拼搏!
記者 潘華玲
責任編輯:暢任杰