臨汾新聞網(wǎng)訊“看!這輛車(chē)會(huì )變形!”“這跟銀行柜臺一樣的,太方便了!”……8月10日,一輛印有“堯都農商行金融流動(dòng)服務(wù)車(chē)”醒目字樣的汽車(chē)停在了堯都區劉村鎮泊莊村最熱鬧的路口,一下子吸引了許多村民前來(lái)圍觀(guān),原本打算去銀行存錢(qián)、取錢(qián)的村民在這里順利辦理了銀行業(yè)務(wù)。這是堯都農商行劉村支行日常深入鄉村開(kāi)展服務(wù)的一次活動(dòng)。
“姑娘,補助款到賬后我能收到信息吧?是不是免費的?”“是的,阿姨,到賬后微信上會(huì )有提示,您也可以在這上面隨時(shí)查看余額、明細,非常方便!”……劉村支行工作人員耐心地指導村民操作線(xiàn)上綁卡,手把手反復講解使用流程,細致周到的服務(wù)得到了村民的一致稱(chēng)贊。
“‘流動(dòng)服務(wù)車(chē)’下鄉是堯都農商行主動(dòng)走近客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的重要舉措,實(shí)現了渠道下沉、服務(wù)延伸,讓廣大農村百姓不出村就能享受到快捷、高效、有溫度的金融服務(wù)。我們發(fā)現轄內老年客戶(hù)經(jīng)常有不方便到網(wǎng)點(diǎn)辦理信息核實(shí)和完善業(yè)務(wù)的問(wèn)題,這次劉村支行將‘流動(dòng)服務(wù)車(chē)’開(kāi)進(jìn)了轄內的村莊,就是為廣大村民提供信息維護、銀行卡綁定及業(yè)務(wù)咨詢(xún)等金融服務(wù),進(jìn)一步拓寬了金融服務(wù)半徑,為老百姓架起一座普惠金融的‘連心橋’?!眻蚨嫁r商行劉村支行行長(cháng)栗紅梅微笑著(zhù)說(shuō),為確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展,該支行提前與村委會(huì )溝通對接,并通過(guò)大喇叭、村委微信群等方式通知到每家每戶(hù),確保村民人人知曉。
活動(dòng)現場(chǎng),由黨員干部及業(yè)務(wù)精英組成的服務(wù)小分隊分工合作,有條不紊地辦理業(yè)務(wù)、宣講知識、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,切實(shí)為村民提供全方位、綜合性的暖心金融服務(wù)。不一會(huì )兒來(lái)辦理業(yè)務(wù)的村民漸漸多了起來(lái),一上午的功夫就辦理了幾十筆業(yè)務(wù),既有辦理存款貸款的,還有辦理ETC、收款碼的……小小的服務(wù)車(chē)前,人潮涌動(dòng)。一位村民辦完業(yè)務(wù)后高興地說(shuō):“現在農商行的服務(wù)真是太好了,辦到了我們家門(mén)口,省了我們很多的事。農商行真不愧是咱老百姓自己的銀行?!?/p>
栗紅梅表示:“一份堅持,一份守望。服務(wù)車(chē)雖小,卻是我們和老百姓之間的‘連心橋’,我們會(huì )定期將‘流動(dòng)服務(wù)車(chē)’,開(kāi)到百姓家門(mén)口,為老百姓辦理各類(lèi)金融業(yè)務(wù),努力打造‘百姓銀行’的好口碑?!睋?,在三天時(shí)間里,該支行利用“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”服務(wù)客戶(hù)600余戶(hù),為客戶(hù)辦理手機號支付綁定241戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)云閃付用戶(hù)230戶(hù)。下一步,堯都農商行將持續發(fā)揮“流動(dòng)銀行”的便捷優(yōu)勢,為鄉村送服務(wù)、為百姓解憂(yōu)愁,在零距離的惠民服務(wù)中與百姓需求有效對接,做好百姓“知心人”。
記者 潘華玲
責任編輯:暢任杰