臨汾新聞網(wǎng)訊 在堯都區土門(mén)鎮，“有困難，找雙穴”是當地許多百姓經(jīng)常掛在嘴邊的“口頭禪”。雙穴是誰(shuí)?堯都農商行土門(mén)支行客戶(hù)經(jīng)理趙雙穴笑著(zhù)說(shuō)：“這原本是以前為了方便鄉親們聯(lián)系我隨口說(shuō)的一句順口溜，沒(méi)想到如今會(huì )傳播這么廣?！眳⒓庸ぷ?4年來(lái)，趙雙穴從老一輩農信人那里接過(guò)“背包精神”的接力棒，一直堅守在農村，行走在山莊窩鋪，穿梭于田間地頭，踐行著(zhù)農信人的初心和使命。

　　勤于學(xué)習的“有心人”

　　“經(jīng)營(yíng)貸的放貸標準是什么，手機銀行里還款步驟怎么操作……”每天趙雙穴會(huì )和同事一起進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，與其他人學(xué)習交流，以求得出業(yè)務(wù)拓展的最佳營(yíng)銷(xiāo)方案。這是他多年工作中的常態(tài)。

　　1988年，趙雙穴進(jìn)入農信社工作，2002年來(lái)到土門(mén)農信社工作至今。從起初的手工記賬到電子化操作，從傳統貸款營(yíng)銷(xiāo)到微貸業(yè)務(wù)拓展，他始終抱著(zhù)主動(dòng)學(xué)習的心態(tài)，自學(xué)電腦相關(guān)知識，積極參加系統內組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習各種制度文件，直到熟練掌握了所有業(yè)務(wù)。他用心做事、盡職盡責的工作態(tài)度得到同事和客戶(hù)的認可。

　　只會(huì )低頭走路還不行，還要抬頭看路，緊跟時(shí)代的脈搏，他說(shuō)：“以前我們包里裝的是本子、算盤(pán)，現在包里的工具變成了手機、平板電腦，與客戶(hù)溝通打交道的方式除了面對面上門(mén)服務(wù)，還有微信、抖音、直播等途徑，學(xué)習是永遠沒(méi)有盡頭的?！?/p>

　　情系百姓的“貼心人”

　　“進(jìn)戶(hù)狗不叫，出門(mén)狗相隨”就是他扎根農村、深入農家的生動(dòng)寫(xiě)照。寒來(lái)暑往，每天趙雙穴挎著(zhù)包走在鄉村道路上的身影總是準時(shí)出現，挨家挨戶(hù)地上門(mén)走訪(fǎng)?！巴鯉煾?，最近生意咋樣啊?”“剛接到幾個(gè)日間照料中心的活，還得謝謝你們的支持?！壁w雙穴回訪(fǎng)中與客戶(hù)聊了起來(lái)。突然客戶(hù)聊天中隨口提到的一句話(huà)引起了他的注意，溝北村經(jīng)營(yíng)農業(yè)機械的張師傅，除了播種收割的時(shí)節能做幾筆買(mǎi)賣(mài)，其余時(shí)間卻沒(méi)有其他收益。

　　“說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。我當天就決定去一趟張師傅家?！壁w雙穴說(shuō)，正值中午時(shí)分，他沒(méi)來(lái)得及吃午飯便奔向距離6公里外的溝北村。簡(jiǎn)單的了解來(lái)意后，張先生說(shuō)起了自己的情況：“這個(gè)生意季節性比較強，我以前養過(guò)羊，本想擴大養殖規模，但苦于沒(méi)有資金，最后就擱置了?！甭?tīng)到這樣的訴求，趙雙穴現場(chǎng)給張師傅講解貸款政策，現場(chǎng)申貸、現場(chǎng)授信、現場(chǎng)放款……僅用一下午的時(shí)間，3萬(wàn)元農戶(hù)小額信用貸款資金發(fā)放到位，張師傅激動(dòng)地說(shuō)：“咱農商行真給力，我一定要把養殖搞好!”

　　背包精神的“傳承人”

　　堅守在“三農”沃土上，趙雙穴始終發(fā)揚“背包精神”，扛起轄區七個(gè)行政村的金融助力鄉村振興重任。

　　“在2021年開(kāi)展的‘振興鄉村經(jīng)濟 助力農戶(hù)致富’競賽活動(dòng)中，趙雙穴從18家農村型支行、68名客戶(hù)經(jīng)理中脫穎而出，連續五次奪得‘流動(dòng)紅旗’。在他管理貸款過(guò)程中，從未形成一筆不良貸款?！眻蚨嫁r商行土門(mén)支行行長(cháng)王磊介紹，趙雙穴獲得榮譽(yù)的背后，是他努力踐行“背包精神”的結果。

　　“只要是網(wǎng)點(diǎn)內的工作做完，我就會(huì )抓住一切時(shí)間下戶(hù)，只有掌握最新的情況，才能通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的認可?！壁w雙穴想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急、幫客戶(hù)所需的服務(wù)標準當作自己的信念，將普惠金融服務(wù)送到需要的人身邊。

　　記者 潘華玲