臨汾新聞網(wǎng)訊 在霍州農商行提起總行營(yíng)業(yè)部，大家都會(huì )稱(chēng)贊，“這是一個(gè)既能干又團結的隊伍?！弊鳛槿袠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的排頭兵，多年來(lái)，營(yíng)業(yè)部始終堅持市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，強化經(jīng)營(yíng)管理，踐行社會(huì )責任，助力小微企業(yè)發(fā)展，克服了重重困難，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，為霍州農商行發(fā)展作出了突出貢獻。

　　客戶(hù)至上 做優(yōu)服務(wù)

　　2022年“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，營(yíng)業(yè)部攻堅克難挑重擔、奮勇?tīng)幭瓤复罅?，主?dòng)出擊、久久為功，下足客戶(hù)拓展“繡花功”，織密組織存款“增存網(wǎng)”，交出增存穩存滿(mǎn)意答卷。

　　“大姐，咱的活動(dòng)搞得怎么樣啊?”“還不錯，好多顧客感興趣?！碑敾糁蒉r商行營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理暢萌萌走進(jìn)霍州市區一家超市時(shí)，店主趙女士熱情地介紹起了金融業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)展情況。這是霍州農商行與商家合作舉辦的活動(dòng)，既讓商戶(hù)和顧客得到實(shí)惠，也為農商行帶來(lái)了業(yè)務(wù)增長(cháng)。

　　“營(yíng)業(yè)部找準組織資金工作的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)，通過(guò)獲客、活客、留客三個(gè)環(huán)節的精準服務(wù)，讓業(yè)務(wù)提升更加有效?！被糁蒉r商行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理武二占介紹，以“網(wǎng)格化”營(yíng)銷(xiāo)為抓手，明確營(yíng)銷(xiāo)責任，分組走村入戶(hù)、掃街掃鋪進(jìn)行地毯式走訪(fǎng)宣傳，精細化完善客戶(hù)信息檔案，將客戶(hù)管理分配到人，分級維護，加強線(xiàn)上服務(wù)與線(xiàn)下走訪(fǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多方面的金融需求，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

　　當客戶(hù)走進(jìn)霍州農商行營(yíng)業(yè)部大廳時(shí)，大堂經(jīng)理靳愛(ài)彬總會(huì )帶著(zhù)微笑第一時(shí)間迎上去?！按髬?zhuān)人?，我先給您排個(gè)號?！薄按鬆?，別著(zhù)急，我一步一步教您操作?！薄鳛橐粋€(gè)每天客流量達300余人次營(yíng)業(yè)廳的大堂經(jīng)理，靳愛(ài)彬耐心、細心地服務(wù)從未讓客戶(hù)失望。一直以來(lái)，霍州農商行始終堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引人，以?xún)?yōu)雅現代的廳堂環(huán)境增強客戶(hù)體驗度，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)提升。

　　勇挑重擔 做精業(yè)務(wù)

　　今年以來(lái)，霍州農商行副經(jīng)理武榮麗已經(jīng)記不清有多少次走進(jìn)當地“陽(yáng)光首府”小區的大門(mén)，為了給居民提供更加精準地服務(wù)，她帶領(lǐng)團隊不斷奔波?！拔覀冡槍@個(gè)新小區，首先進(jìn)行了前期大量的走訪(fǎng)，收集客戶(hù)信息的同時(shí)，做出一些針對性的營(yíng)銷(xiāo)方案，比如購房群體的消費貸、裝修貸等產(chǎn)品，根據客戶(hù)的不同需求，提供適宜的資金支持?！蔽錁s麗介紹，全體員工一起團結協(xié)作，狠抓落實(shí)，奮勇?tīng)幭?，有序推?dòng)了各項工作深入開(kāi)展。

　　營(yíng)業(yè)部作為全行業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”，對霍州農商行的發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要作用?！拔覀兺ㄟ^(guò)精準定位，加快新增貸款的投放，以轄內重點(diǎn)項目的上下游企業(yè)、優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸款和市民消費貸款為抓手，找準突破口，錯位營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)貸款規模穩步高質(zhì)量提升?！蔽涠急硎?，近期營(yíng)業(yè)部組建了“黨員先鋒隊”，逐戶(hù)對“百行進(jìn)萬(wàn)企”確立的32家中小企業(yè)和轄區內102戶(hù)商戶(hù)進(jìn)行了對接調查，有力推動(dòng)了貸款營(yíng)銷(xiāo)工作的深入開(kāi)展，為“首季開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)添上了濃墨重彩的一筆。

　　踐行責任 帶強隊伍

　　營(yíng)業(yè)部在狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，全面抓好普惠金融和助力鄉村振興，主動(dòng)擔負起社會(huì )責任，獲得了新老客戶(hù)的一致好評。

　　營(yíng)業(yè)部多次組織開(kāi)展或參加各類(lèi)惠民活動(dòng)，包括金融知識進(jìn)萬(wàn)家、反洗錢(qián)、防范電信詐騙、反假幣、掃黑除惡等相關(guān)活動(dòng)，不斷提升群眾的金融知識及資金安全意識。

　　營(yíng)業(yè)部堅持對全體員工加強培訓提高自身素質(zhì)，不僅積極參加總行組織的各類(lèi)培訓，而且根據工作需求，要求全體員工不斷“充電”，提升能力，適應新形勢發(fā)展的需要。同時(shí)積極聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步凝聚人心，提升士氣，推動(dòng)各項工作穩步有序開(kāi)展。

　　“營(yíng)業(yè)部工作紛繁復雜，我們要以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅忍不拔的毅力，奮戰在一線(xiàn)，不棄微末，不舍寸功，不斷為霍州農商行更高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量?！蔽涠夹判臐M(mǎn)滿(mǎn)地表示。

　　記者 潘華玲