臨汾新聞網(wǎng)訊 他，有寬闊的肩膀;他，有堅毅的眼神;他，有奮斗在農信事業(yè)道路上20余年不變的腳步……他是安澤農商銀行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理董俊紅，是一名普通的農信員工，也是工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)的“工匠”，更是俯首甘為孺子牛的農信鐵軍中的一員。

　　匠心刻畫(huà)“背包精神”

　　一個(gè)背包，一輛自行車(chē)，一個(gè)算盤(pán)，走遍山鄉村落，服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，這是農信人經(jīng)久不衰的精神，也是董俊紅多年工作的底色。

　　“這點(diǎn)疼和業(yè)務(wù)增加相比算什么呀，錯過(guò)了這筆存款，我才真的會(huì )心疼呢!”那一次生病的經(jīng)歷，讓身邊的人看到了董俊紅的敬業(yè)精神。因為腸息肉的疼痛，家人催了好多次才做了手術(shù)，沒(méi)想到剛剛過(guò)了三天，董俊紅就要返回單位?！澳菚?huì )兒聽(tīng)說(shuō)高速路補償款即將到位，我想著(zhù)這肯定是好的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，所以就堅持返崗?！倍〖t帶著(zhù)還未完全恢復的身體，奔波在與縣政府、財政局、村“兩委”溝通的道路上。經(jīng)過(guò)不懈努力，他將3200萬(wàn)元高速補償款成功營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)。

　　多年基層工作經(jīng)驗讓董俊紅明白，存款是立社之本，他不僅自己身先士卒去做好業(yè)務(wù)，還帶領(lǐng)著(zhù)營(yíng)業(yè)部的員工一起踐行著(zhù)“做強主業(yè)”的理念，更是將“幫助客戶(hù)，服務(wù)客戶(hù)，我才能安心”的理念延伸到每一項工作。

　　在去年年初受疫情影響小微企業(yè)艱難復工的時(shí)期，董俊紅義無(wú)反顧地將“背包精神”再次化為服務(wù)的力量去助力企業(yè)?！俺闪⒖蛻?hù)服務(wù)團隊，快速與小微企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系，了解他們的金融需求，才能產(chǎn)生最有效、最周到的金融服務(wù)，才能真金白銀助力小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，作為農信人，我才能安心?！边@是董俊紅對團隊成員說(shuō)不完的服務(wù)理念。一次次撥通電話(huà)、一趟趟上門(mén)調查，這是那段時(shí)間營(yíng)業(yè)部所有人最重要的工作內容，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，董俊紅沖在了最前面。他以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)“為客戶(hù)服務(wù)”的理念，這份“心安”有著(zhù)沉甸甸的份量。

　　匠行書(shū)寫(xiě)“‘三鐵’精神”

　　小事不小，既可創(chuàng )造成功，也有可能造成大錯。農信人的“鐵算盤(pán)、鐵賬本、鐵規章”是董俊紅眼里揉不得沙子的寶貴財富，多年的工作經(jīng)驗讓他將“‘三鐵’精神”堅定地扛在肩上。

　　“假幣要上繳，金額較大的要報警，都是規章制度明確的，不要因為熟人關(guān)系就‘留面子’‘走后門(mén)’，任何制度不會(huì )給違規留面子?！币惶?，董俊紅正在營(yíng)業(yè)部服務(wù)大廳當值大堂經(jīng)理，一位熟人來(lái)辦理存款，沒(méi)想到柜員發(fā)現其現金中有假幣，這位客戶(hù)想要拿回錢(qián)，董俊紅卻沒(méi)有因為看熟人情面將假幣還回，而是立即報警處理?！澳抢锩嬗?400元的百元面額假幣，如果流入市場(chǎng)，會(huì )產(chǎn)生很大的危害，這是對我們工作，更是對客戶(hù)的嚴重不負責!”董俊紅的“不留情面”舉動(dòng)，讓整個(gè)營(yíng)業(yè)部的人都肅然起敬。

　　董俊紅身上發(fā)生的小事，有“鐵面無(wú)私”的嚴格，也有溫情的暖心。他為營(yíng)業(yè)部打造了全家福合規墻，一張全家福、一句合規警示語(yǔ)成為有合規才有家庭幸福的“提醒”;他鼓勵一線(xiàn)柜員參加服務(wù)明星評選，經(jīng)常性地監督成為促進(jìn)員工進(jìn)步的力量……他以嚴格監督、諄諄教誨筑牢了“鐵規章”。

　　匠人鍛造“工匠精神”

　　“不學(xué)好業(yè)務(wù)，不練好技能，就不能干好工作?！边@是董俊紅經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)，他用日積月累的農信“‘三鐵’精神”品質(zhì)致敬“工匠精神”。

　　營(yíng)業(yè)部員工們說(shuō)，剛接觸的時(shí)候感覺(jué)他有點(diǎn)啰嗦、有點(diǎn)過(guò)于嚴厲，但一段時(shí)間后，就會(huì )發(fā)現自己的業(yè)務(wù)能力突飛猛進(jìn)了。他是營(yíng)業(yè)部的“大家長(cháng)”，也是為了工作操碎了心的董俊紅。晨會(huì )學(xué)理論、夕會(huì )練業(yè)務(wù)，除了學(xué)習還是學(xué)習，董俊紅口中的密集式學(xué)習要求，最終將營(yíng)業(yè)部打造成了一支業(yè)務(wù)面廣、專(zhuān)業(yè)性強的精英團隊。在總行舉辦的電子銀行知識競賽、“晨會(huì )開(kāi)講”展示比賽、合規知識競賽、技能比武等多項競賽活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)部取得了四項集體獎項，還拿下了省聯(lián)社授予的“先進(jìn)集體”、臨汾銀行業(yè)協(xié)會(huì )授予的“十佳示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　有良師般的教誨、有兄長(cháng)般的批評……但是董俊紅的話(huà)題卻始終圍繞著(zhù)工作。他用自己的行動(dòng)將新時(shí)代的“背包精神”“‘三鐵’精神”“工匠精神”融入崗位，奉獻給農信事業(yè)!

　　記者 潘華玲