臨汾新聞網(wǎng)訊 初冬的早晨，寒氣逼人。在洪洞農商銀行營(yíng)業(yè)部門(mén)前，營(yíng)業(yè)部的全體員工早早地排列整齊，統一著(zhù)裝，隨著(zhù)音樂(lè )節奏認真做早操。雖然天氣寒冷，但在員工們的臉上看到的只有蓬勃的朝氣。員工王晨陽(yáng)說(shuō)：“每天早上我們都會(huì )準時(shí)做操，為新一天的工作打開(kāi)新的氣象?！?/p>

　　自“三強一轉”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，洪洞農商銀行營(yíng)業(yè)部結合自身工作實(shí)際，以服務(wù)促發(fā)展，開(kāi)展了一系列的專(zhuān)題活動(dòng)，堅定打好“四大戰役”的信心和決心，牢牢把握“三強一轉”活動(dòng)主題內涵和實(shí)質(zhì)要領(lǐng)，抓落實(shí)、強服務(wù)、提質(zhì)效。

　　營(yíng)業(yè)部副行長(cháng)范心霞說(shuō)：“現在我們的員工堅持營(yíng)銷(xiāo)與練兵共抓，業(yè)績(jì)與技能并舉。更是提出了‘每天一小練，每月一大考’的練兵計劃，充分利用班后時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能練習，并讓技能能手為大家耐心細致地演示、講解指法和技巧，一對一地進(jìn)行教授和糾正，幫助員工們更快地進(jìn)步。在一場(chǎng)場(chǎng)技能比武的開(kāi)展中，我們的員工互相切磋技藝、尋找差距，有效地促進(jìn)了綜合業(yè)務(wù)水平的提高，為打造優(yōu)秀的窗口團隊奠定了堅實(shí)的基礎?！?/p>

　　“來(lái)來(lái)來(lái)，手活兒繼續練起來(lái)!”每天下班后，員工張榮都會(huì )拿著(zhù)一沓點(diǎn)鈔幣練習點(diǎn)鈔。她說(shuō)：“通過(guò)一次次練習、一次次比拼，鍛煉了我的心氣兒，所擅長(cháng)的點(diǎn)鈔技能也爐火純青，正確率也穩定在了百分之百，雖然現在是機器的時(shí)代，但是人工不能丟?！薄皬娂寄堋钡娜兆?，雖然工作有點(diǎn)平淡，但是，一起努力的氛圍讓平淡增添了些許色彩，看著(zhù)不斷提升的技能，員工們心底也非常高興。員工邵光臨說(shuō)：“我最擅長(cháng)的是數字、中文錄入等，通過(guò)這段時(shí)間不斷練習，我的技能更加好了，在全行的比拼中，每次都能得到不錯的成績(jì)?！?/p>

　　不僅“強技能”，營(yíng)業(yè)部還重點(diǎn)對環(huán)境衛生、工作紀律、柜面服務(wù)等方面進(jìn)行對標自查，堅決消除自由散漫、辦理業(yè)務(wù)推諉扯皮、敷衍塞責等不良風(fēng)氣，通過(guò)提升服務(wù)水平，強化服務(wù)意識，樹(shù)立了良好的工作導向，營(yíng)造了干部員工規范有序、服務(wù)高效的發(fā)展環(huán)境。明亮整潔的服務(wù)環(huán)境，嚴明有序的工作紀律，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的一致好評。

　　“三強一轉”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，營(yíng)業(yè)部員工積極利用空閑時(shí)間進(jìn)行技能練兵，開(kāi)展體貼入微的服務(wù)，讓客戶(hù)們感到賓至如歸。漸漸地，辦理業(yè)務(wù)的“回頭客”越來(lái)越多，給商戶(hù)新發(fā)放晉享e付二維碼40余戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)存款3000余萬(wàn)元，投放貸款6000余萬(wàn)元。

　　“作為洪洞農商銀行的一名員工，最重要的還是做好服務(wù)。我們面對的客戶(hù)絕大部分是商戶(hù)，還需要繼續沉下身子，跑街入戶(hù)，為他們提供所需要的一切銀行業(yè)務(wù)，盡我們所能，幫助他們更上一層樓?！狈缎南颊f(shuō)。

　　記者 劉文軍