臨汾新聞網(wǎng)訊 從細微入手，從點(diǎn)滴做起，努力開(kāi)辟農信事業(yè)新的天地。

　　隨著(zhù)“三強一轉”專(zhuān)題教育和競賽活動(dòng)的深入開(kāi)展，浮山農商銀行全系統上下聯(lián)動(dòng)，將奮斗的觸角延伸到每個(gè)細枝末節，努力樹(shù)立農商銀行的新形象，用實(shí)際行動(dòng)唱響浮山農信人的好聲音。

　　學(xué)思并重 激發(fā)活力

　　成立領(lǐng)導組、全面落實(shí)各項規定、舉辦豐富多彩的活動(dòng)……浮山農商銀行腳踏實(shí)地、奮勇開(kāi)拓，讓“三強一轉”入腦入心，扎實(shí)推進(jìn)。

　　心中有信仰，腳下才有力量。堅定的信念是一切工作的基礎，浮山農商銀行組織全員學(xué)習《“強信念”知識讀本》，養成良好的學(xué)習習慣，在分享心得過(guò)程中強化效果，并提升踐行能力，一系列學(xué)思并重的“強信念”行動(dòng)就此展開(kāi)。

　　“只有充分體會(huì )到‘強信念’的重要性，明白身上肩負的責任，才能將知識讀本中的文字化為工作的力量?！痹?1月6日舉辦的“三強一轉”專(zhuān)題教育和競賽活動(dòng)“強信念”知識競賽結束后，獲得一等獎的第二黨支部黨員楊昆霖感言，通過(guò)這次比賽，不僅調動(dòng)了他學(xué)習的自覺(jué)性和積極性，而且把枯燥的理論知識和活潑的比賽形式結合起來(lái)。這樣的競賽活動(dòng)，引導全員堅定理想信念，堅定決戰決勝“四大戰役”的信心決心，為蹚出轉型發(fā)展新路的工作思路和奮斗目標提供堅強的政治保障和組織紀律保障。

　　每天早上，迎著(zhù)第一縷陽(yáng)光，浮山農商銀行的員工們伴著(zhù)節拍，伸展雙臂、轉身踢腿……堅持每天早上10分鐘做晨操，是浮山農商銀行“精神狀態(tài)整頓”活動(dòng)的重要內容，也為一天的工作注入了新活力。晨操過(guò)后，各支行的員工們堅持在學(xué)習思考上下功夫，在提高能力上也不含糊?！包c(diǎn)鈔比賽現在開(kāi)始!”一聲令下，員工之間展開(kāi)了技能比拼，生動(dòng)有趣的形式，加上互相督促的良好氛圍，技能提升的效果凸顯。

　　服務(wù)加碼 形象升級

　　服務(wù)是農信永恒的主題，理想信念樹(shù)立起來(lái)，再充滿(mǎn)信心地去做好服務(wù)工作。

　　“我從事農信工作20多年，體會(huì )到不同崗位對業(yè)務(wù)技能和理論知識有不同的需求。作為一名員工，我將不斷學(xué)習各項規章制度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，不斷充實(shí)自己，做一個(gè)時(shí)刻準備著(zhù)的人?！痹凇凹偃缥沂且幻蛻?hù)、一名下級”為主題的換位思考討論活動(dòng)，總行運營(yíng)管理部經(jīng)理侯麗說(shuō)出了自己的心聲。北街支行行長(cháng)張增琴表示，假如自己是一名客戶(hù)，她會(huì )選擇像朋友一樣值得信賴(lài)的銀行。因此，農商銀行要努力與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)的知心人。

　　浮山農商銀行緊緊圍繞“強服務(wù)”要求，全面開(kāi)展“服務(wù)提升大整頓”系列行動(dòng)，為服務(wù)注入“引擎”，為服務(wù)提升加足“馬力”。在“我服務(wù)、我充實(shí)”主題討論座談會(huì )中，員工們紛紛檢視自身存在的差距和不足。從思想上及時(shí)完善服務(wù)行為，創(chuàng )新服務(wù)手段，做精服務(wù)細節;從環(huán)境優(yōu)化到細節打造，唱響強基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“好聲音”;多元化的服務(wù)管理和引導，逐漸將文明服務(wù)固化為員工的自覺(jué)意識和行為，讓服務(wù)內化于心、外化于行。

　　“我們針對農村留守婦女和老人開(kāi)展了‘背包銀行’家家到等活動(dòng)，員工們主動(dòng)走出去，進(jìn)行金融知識宣傳，貼心的便民服務(wù)，大大提升了農商行的社會(huì )服務(wù)形象。今年以來(lái)，累計開(kāi)展‘背包銀行’服務(wù)150余次，服務(wù)人群152人次?！笨傂袪I(yíng)業(yè)部相關(guān)負責人表示，今后將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，用服務(wù)樹(shù)立農商銀行品牌，建立銀行與客戶(hù)的“連心橋”。

　　支農支小 唱響本色

　　轉變作風(fēng)，做農信發(fā)展的堅實(shí)后盾。作風(fēng)建設，讓金融服務(wù)回歸本色。浮山農商銀行領(lǐng)導帶頭，率先垂范，提高機關(guān)辦公效能，實(shí)施“硬”審計，助力全行轉變工作作風(fēng)。

　　在“三強一轉”專(zhuān)題教育和競賽活動(dòng)中，浮山農商銀行駐村工作隊將“強服務(wù)”延伸到農戶(hù)身邊?！澳銊e忙活了，我一個(gè)人慢慢拾掇吧?！薄澳眢w不好，多歇歇，我多鏟一下，您就少鏟一下!”寨圪塔鄉腰莊溝村馮志明家中缺乏勞動(dòng)力，駐村工作隊每周至少去他家一次，除了幫忙干農活，在秋收時(shí)節，還幫助他聯(lián)系玉米銷(xiāo)售渠道。

　　浮山農商銀行認真貫徹落實(shí)“三強一轉”專(zhuān)題教育和競賽活動(dòng)，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)水平，全力打造“浮山人民自己的銀行”。

　　記者 潘華玲