臨汾新聞網(wǎng)訊 “微信收款25元、支付寶收款13元……”走進(jìn)丁字口酥肉面館中，一聲聲收款聲不時(shí)響起，為這個(gè)紅火的小面館增添了一些“喧囂聲”。正忙給招呼客人的郭青平不用看手機，只需要聽(tīng)著(zhù)語(yǔ)音播報器里傳來(lái)的語(yǔ)音就可以了解收款情況。閑暇之余，郭青平說(shuō)：“洪洞農商銀行廣勝寺支行給我辦理的晉享E付二維碼可是幫了我大忙了，還給了我一個(gè)語(yǔ)音播放器，很省心?！?/p>

　　近年來(lái)，廣勝寺支行堅持方便客戶(hù)、支持客戶(hù)，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內容，提升服務(wù)能力，為轄內客戶(hù)提供了極大的便利性，為農商銀行的發(fā)展增加了動(dòng)力。

　　優(yōu)服務(wù)穩增存款

　　廣勝寺支行充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，積極對接大型國有企業(yè)山西焦化集團，在業(yè)務(wù)拓展上實(shí)行走出去戰略，依托山西焦化集團這一客戶(hù)群體，抓住每月20日職工工資發(fā)放的有利時(shí)機，大力營(yíng)銷(xiāo)存單業(yè)務(wù)吸收定期存款，僅此一項每月攬存定期存款100余萬(wàn)元。

　　為方便客戶(hù)能夠及時(shí)查詢(xún)、存款。該支行在硬件和軟件設施上大做文章。支行行長(cháng)楊斌介紹，以前只有一臺自助存取款機，有時(shí)候，客戶(hù)前來(lái)查詢(xún)余額時(shí)排隊時(shí)間長(cháng)，很不方便，有些客戶(hù)就會(huì )流失，為方便客戶(hù)，解決客戶(hù)排隊長(cháng)的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)向總行申請了2臺離行式自助存取款機和1臺智慧柜員機。同時(shí)，在服務(wù)大廳又增加了一名客戶(hù)大堂經(jīng)理。

　　“以前過(guò)來(lái)存款、查余額很不方便，只能夠排隊等候，有時(shí)候人多了耽誤的時(shí)間更長(cháng)?！蓖诵萋毠だ钤仆せ貞浧鹨郧暗慕?jīng)歷歷歷在目，但現在方便多了，過(guò)來(lái)就能夠查詢(xún)、存款，辦理速度快著(zhù)呢!另一位市民席華兵說(shuō)：“我的工資就存在廣勝寺支行，以前到了服務(wù)大廳，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)很多，有時(shí)候簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)問(wèn)題都得等幾分鐘，現在有了兩名大堂經(jīng)理，有什么問(wèn)題都能夠及時(shí)得到解決，省了很多時(shí)間?！闭且揽窟@種新的服務(wù)模式，今年以來(lái)，該支行共營(yíng)銷(xiāo)定期存款及大額存單2443.82萬(wàn)元。

　　走出去方便商戶(hù)

　　在廣勝寺的街道上，每天下午6點(diǎn)多，準能看見(jiàn)廣勝寺支行的工作人員帶上筆記本，走進(jìn)沿街的商戶(hù)中，進(jìn)行推廣晉享E付二維碼、手機銀行、晉享生活APP等電子業(yè)務(wù)。

　　柜員王丹丹總會(huì )在商鋪中，一邊詢(xún)問(wèn)有無(wú)資金需求，一邊推廣農信的晉享E付二維碼，只要是商鋪中沒(méi)有該產(chǎn)品，馬上就會(huì )向商鋪老板推薦使用這款銀行產(chǎn)品?！跋裎覀冞@種經(jīng)營(yíng)小超市的，每天上門(mén)購物的顧客很多，現在使用現金的顧客很少，一般都是使用電子支付，以前就是用自己的微信、支付寶收款碼收款。但是經(jīng)常需要把微信、支付寶里的錢(qián)存到銀行卡里，手續太多，還有提現費?，F在好了，有了這個(gè)‘晉享E付二維碼’后，超市的收款第二天就能夠直接到銀行卡了，可是為我省了不少的額外費用?！备Ｓ卸喑欣习骞「吲d地說(shuō)，別看我的超市小，這一月下來(lái)也有3000余筆的交易量，這可是給收款提供了很大的方便。

　　在一次次地走訪(fǎng)商戶(hù)中，廣勝寺支行先后給84戶(hù)商鋪布放了晉享E付二維碼，活躍戶(hù)達到了50戶(hù)，為周邊的商鋪提供了極大的方便?？蛻?hù)們都紛紛稱(chēng)贊農商行的服務(wù)周到，樹(shù)立了良好的形象。

　　送授信真情扶持

　　在一次次地上門(mén)中，廣勝寺支行更是為周邊的商戶(hù)提供了大量的信貸支持。走進(jìn)新裝修的恒大果業(yè)，貨架上琳瑯滿(mǎn)目的商品，干凈整潔的環(huán)境，讓前來(lái)購物的消費感到舒心溫暖。超市老板范素麗說(shuō)：“超市敢重新選址，這都是廣勝寺支行給的底氣。以前，我經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)小超市，只經(jīng)營(yíng)一些零食、生活用品。今年廣勝寺支行給我授信了10萬(wàn)元，再加上自己的一些積蓄，就選了一個(gè)更好的門(mén)面房，擴大了經(jīng)營(yíng)面積和規模，生意越來(lái)越紅火?！?/p>

　　無(wú)獨有偶，洪明超市也得到了廣勝寺支行8萬(wàn)元的授信額度。超市老板郝明明說(shuō)：“有時(shí)候，需要補貨物了，店里的錢(qián)不夠就直接用授信的錢(qián)，很方便!廣勝寺支行不僅給我授了信，還給我布放了晉享E付二維碼，授信和晉享E付二維碼綁定的銀行卡是一張銀行卡，有了錢(qián)就直接能夠還進(jìn)去，少了很多麻煩?！?/p>

　　“作為百姓的銀行，我們就是要好好地服務(wù)于社會(huì )各界?！睏畋笳f(shuō)，“作為金融人員，不能再和以前一樣等客上門(mén)，我們也要改變，要走出去、沉下去、撲下身子了解群眾的需求，及時(shí)為他們提供各方面的金融支持，贏(yíng)得他們的信任。讓他們在需要辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候，首先想到的就是我們農商銀行?！?/p>

　　記者 劉文軍