臨汾新聞網(wǎng)訊 自省聯(lián)社金融消費者投訴管理系統上線(xiàn)以來(lái)，侯馬農商銀行作為全省農信社三個(gè)試點(diǎn)之一，根據省聯(lián)社、省聯(lián)社臨汾審計中心的工作要求，組織員工對新系統進(jìn)行了全面測試。

　　侯馬農商銀行通過(guò)對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和指導，提高員工業(yè)務(wù)水平，達到任何投訴建議都能在第一時(shí)間發(fā)現、受理、錄入、上傳。在系統中大量開(kāi)展模擬投訴事件處理工作，為下一步系統穩定上線(xiàn)做好準備。同時(shí)，該行工作人員將系統與實(shí)際工作靈活結合起來(lái)，對試運行中出現的各類(lèi)問(wèn)題和疑惑積極詢(xún)問(wèn)、答疑，共同商討系統后續發(fā)展，提出新的想法和合理化建議，不斷完善系統，確保系統順利上線(xiàn)運行。 （楊荔）