臨汾新聞網(wǎng)訊“咨詢(xún)一下,我想通過(guò)微信購買(mǎi)一批口罩,你說(shuō)怎么轉賬更安全呢?”近日,堯都農商銀行工作人員劉慧娟在微信上接到了客戶(hù)發(fā)來(lái)的信息,她立刻回復“不要輕信,了解清楚對方情況,建議走正規渠道購買(mǎi)?!?/p>
劉慧娟說(shuō),如今網(wǎng)絡(luò )發(fā)達,一些犯罪分子通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )實(shí)施金融詐騙,消費者常常會(huì )被各種各樣的信息所迷惑,她和同事們不時(shí)會(huì )在線(xiàn)上或者線(xiàn)下接到類(lèi)似的咨詢(xún)。為了能夠為客戶(hù)做周到的解答,她們總要多多學(xué)習金融安全知識。
“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)在全市銀行業(yè)火熱開(kāi)展之際,為不斷增強消費者的自我保護意識和風(fēng)險防范能力,提升銀行業(yè)消費者權益保護工作。全市農信社各行社以“權利·責任·風(fēng)險”為主題,采用線(xiàn)上、線(xiàn)下結合的宣傳方式,開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)。
“我公司在本市為資金短缺者提供貸款,無(wú)須擔保,請致電X經(jīng)理?!薄罢埌彦X(qián)存到XX銀行,XX賬號,XX人”……堯都農商銀行法律合規部總經(jīng)理黨志元說(shuō),這樣五花八門(mén)的電話(huà)信息無(wú)處不在,一旦輕易相信就會(huì )危及人們的資金安全。
疫情期間,為避免人員密集,各行社以線(xiàn)上宣傳為主陣地,利用微信公眾平臺,以開(kāi)設金融課堂、微信、朋友圈等形式,向廣大市民宣講金融消費者八項基本權利、防范金融風(fēng)險等知識,此外還通過(guò)拍攝抖音、視頻等模式,向廣大消費者宣傳農信金融產(chǎn)品、線(xiàn)上業(yè)務(wù)指南、防范電信詐騙等各類(lèi)金融知識。
黨志元表示,每個(gè)農信員工都應該作為“3·15”消費者權益保護教育的宣傳員,幫助廣大客戶(hù)提升風(fēng)險防范意識,切實(shí)守住金融風(fēng)險底線(xiàn),讓客戶(hù)遠離金融騙局,構建和諧的金融消費環(huán)境,讓教育宣傳活動(dòng)時(shí)刻護航市民金融安全。
記者 潘華玲
責任編輯:暢任杰