臨汾新聞網(wǎng)訊 燃氣安檢員劉明輝舉起手持檢漏儀,將探頭對準了一個(gè)個(gè)接口、旋塞、閥門(mén),仔細觀(guān)察顯示屏上的數值有無(wú)變化……這是5月4日下午,市區豐臺苑小區一位市民家的廚房里,臨汾燃氣公司的安檢人員正在進(jìn)行戶(hù)內安檢工作。
綜合全國范圍內燃氣行業(yè)的事故案例,燃氣事故發(fā)生在戶(hù)內設施環(huán)節的比重達到70%以上,因此,做好戶(hù)內安檢是保障用戶(hù)安全用氣的重要舉措。
今年以來(lái),臨汾燃氣公司面對全國范圍內燃氣事故多發(fā)的嚴峻形勢,以“把別人的事故當成自己的事故來(lái)對待”的工作態(tài)度,深刻吸取事故教訓,將全力保障市民的戶(hù)內用氣安全擺在重要位置,組織各管理站全面開(kāi)展戶(hù)內安檢、宣傳和隱患排查工作,為廣大市民營(yíng)造安全的用氣環(huán)境,守好“最后一關(guān)”。
逐家逐戶(hù)查隱患
一摞印制著(zhù)安全用氣知識的宣傳彩頁(yè),一個(gè)裝著(zhù)安檢記錄的文件夾,一個(gè)手持檢漏儀——這是安檢員工作時(shí)的必備物品。
連日來(lái),身著(zhù)紅色工裝的燃氣人深入各社區、小區,在一棟棟樓宇之間穿梭,在一間間廚房?jì)韧獬鋈?,逐?hù)進(jìn)行安檢和宣傳。
“‘五一’假期以來(lái),我連續第四天待在君怡家園小區了,目前已經(jīng)完成入戶(hù)安檢80%,現在正對到訪(fǎng)不遇的用戶(hù)開(kāi)始二次入戶(hù)?!?月4日上午,北城管理站安檢員安莉莉放棄節假日,正利用這段“黃金時(shí)間”完成安檢任務(wù)。
臨汾燃氣公司三個(gè)管理站明確要求安檢員要按規定流程、內容進(jìn)行入戶(hù)檢查,詳細記錄安檢情況、張貼安檢標簽;對于到訪(fǎng)不遇的用戶(hù),要及時(shí)張貼通知單并留存影像資料,隨后進(jìn)行二次入戶(hù)安檢;對于二次不能入戶(hù)的,要將住戶(hù)信息建立臺賬,反饋給社區或物業(yè)。
安檢員們對于燃氣管道穿墻、穿樓板及引入管穿越地下室、半地下室內的管道格外關(guān)注,他們詳細檢查有無(wú)腐蝕及漏氣現象。對于老舊小區、穿地下室等管道運行時(shí)間長(cháng)、易于腐蝕處,他們更是全面排查,不留死角。
用心服務(wù)保安全
沿著(zhù)步梯拾級而上,敲響一扇扇房門(mén),走進(jìn)一間間廚房,嚴格按照操作規范進(jìn)行戶(hù)內安檢……5月5日上午,市區東趙小區,南城管理站安檢員肖挺正走家入戶(hù)進(jìn)行安檢。
“燃氣設施損壞導致漏氣的現象不多,但是由于用戶(hù)安全意識不強形成的安全隱患卻不少。有的用戶(hù)喜歡將濕抹布搭在燃氣管道上,時(shí)間長(cháng)了就會(huì )腐蝕管道;有的用戶(hù)把瓜果蔬菜吊在管道上,時(shí)間久了管道就會(huì )變形?!毙ねφf(shuō),“這些不好的習慣是戶(hù)內用氣最突出的問(wèn)題,我們必須一次次勸說(shuō)和糾正。每天,光是‘廚房?jì)缺3滞L(fēng)’‘管道上不能懸掛重物’這幾句話(huà)都要重復幾百次?!?/p>
南城管理站轄有310余個(gè)小區,直接服務(wù)燃氣用戶(hù)8.45萬(wàn)余戶(hù)。該站把戶(hù)內安檢作為“保供氣”的重要抓手,組織30名維修崗位的職工,分區分片、責任到人,全面推進(jìn)戶(hù)內安檢。
“每名抄收員負責的用戶(hù)少則八九百戶(hù),多則2000余戶(hù),面對各家各戶(hù)的各種情況,我們必須始終保持親和、耐心的服務(wù)態(tài)度?!蹦铣枪芾碚菊鹃L(cháng)樊磊說(shuō),安檢員是直面用戶(hù)的最前線(xiàn),必須用心用情用力做好服務(wù),把安全的“最后一關(guān)”守好。
多樣形式做宣傳
從小區里張貼的燃氣知識海報到入戶(hù)安檢時(shí)發(fā)張的安全手冊,從“燃氣安全進(jìn)社區”活動(dòng)設立的宣傳臺到公司微信公眾號上定期發(fā)送的安全用氣知識……臨汾燃氣公司聚焦戶(hù)內安全方面,采取形式多樣的宣傳提升廣大用戶(hù)的安全意識。
在一個(gè)個(gè)小區的通知欄、樓道口,都張貼了文圖并茂、通俗易懂的安全用氣海報,非常醒目。東城管理站負責人張國倉說(shuō):“公司利用多途徑進(jìn)行安全用氣宣傳,進(jìn)一步提高用戶(hù)的安全意識,嚴防用戶(hù)操作不當或有戶(hù)內安全隱患造成安全事故?!?/p>
東城管理站要求安檢員們重點(diǎn)關(guān)注孤寡老人、殘疾人等燃氣用戶(hù)。安檢員們面對孤寡老人等特殊用戶(hù)時(shí),主動(dòng)開(kāi)展一些替老人跑腿繳納燃氣費、幫老人清理廚房的易燃物的志愿服務(wù),得到了這些群體的高度評價(jià)。
在日復一日的安檢中,安檢員們與很多用戶(hù)建立了良好關(guān)系和通暢的交流渠道,用戶(hù)們遇到各類(lèi)用氣問(wèn)題時(shí),就會(huì )通過(guò)電話(huà)、微信進(jìn)行咨詢(xún)、報修。
“用我們的奔忙,換用戶(hù)的安全?!迸R汾燃氣公司黨委副書(shū)記金輝說(shuō):“我們將繼續加強戶(hù)內安檢,建立‘一戶(hù)一檔’檔案,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎,為市區30余萬(wàn)戶(hù)燃氣用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的供氣服務(wù)?!?/p>
記者 柴云祥
責任編輯: 吉政